この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食に関しましては、品数に変更はございませんが、日替わりでご提供のメニューが変わります。釧路ラーメンも毎日の提供は行っておりませんが、日によってお出ししております。ご理解くださいますようお願いいたします。
アメニティは、お手数かとは存じますが、ご持参のご協力をいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の設備に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。個別空調を取り付けるには莫大な設備投資となりますので、早急の改善は難しい案件でございます。ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火を観られたとのことで何よりでございました。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたでしょうか。
またご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期待通りとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
また、ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の汚水臭に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。排水管をいま一度調べ、業者対応や清掃の強化などを徹底し、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、物音により当館にてお寛ぎいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。不快な思いを為さるような物音が大きい状況でございますが、清掃が朝の７時からとのコメントを頂きましたが、清掃は9時以降に開始するため
当館の清掃スタッフがまだそのお時間にはお部屋の開け閉めを行うことはございません。そちらについてはご安心下さいませ。ただ、お客様がおっしゃられた物音については原因が別にあるかと存じますので、そちらについて早急に追及を行って
参ります。誠に勝手ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
　　　ホテルグローバルビュー釧路　フロント主任　　　森谷

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊につきましてはご満足頂けたようで幸いでございます。今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント若佐

この度はホテルグローバルビューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回駐車場のスタッフに関してお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後しっかりと指導を行い同じことがないよう注意いたします。
厚かましいお願いですが今後も機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路（旧ホテルパコ釧路）にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
8/1より名称変更に伴い、サイト内の名称変更、入口に案内板を設置するなど致しましたが、告知が遅くなりましたこと再度お詫び致します。
当ホテルをしばらく探されていたかと存じます。
駐車場案内やチェックイン時に案内する等、配慮が足りておらず申し訳ございません。
今後につきましてはしばらくの間、案内にも徹底して参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食につきましてお褒めの言葉を賜り幸いでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上等に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント若佐

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館は一般の方の日帰り入浴を行っており、ご宿泊のお客様と日帰りのお客様の判別のため受付にてカードキーをお預かりしております。お手数かとは存じますが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロッカーに関しましては、宿泊のお客様と日帰りのお客様で案内が異なっておりまして、浴槽側のロッカーは日帰りのお客様にカギをお渡ししてご案内を行っているロッカーになります。ご理解の程お願いいたします。
また、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場についてのご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は12階に浴場の専用受付がございまして、そちらをお通り頂いてから大浴場のある階に下って頂く仕組みとなっております。
また、ご不明な点がございましたらフロントで24時間対応を行っておりますので気兼ねなくお声がけいただければと存じます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご来館いただきありがとうございました。
ホテルパコ釧路 フロント 堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕のカビの件にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃の確認にも徹底させていただくとともに、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。

ホテルパコ釧路 フロント宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、毛布や電気ヒーターなどの貸し出しも行っておりますのでお申し付け頂ければと思います。
改善に尽くし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミ頂きありがとうございました。
ホテルパコ釧路 フロント 関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食においては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場のコロナ対策に関しまして、朝食スタッフと共に工夫をし今後の改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館周辺は繁華街となっておりますので、飲食には困らないかと思います。またフロントでもおすすめのお店など紹介してますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場にてお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
駐車場では確かにタワー式立体駐車場の方は車の入出庫が一台ずつしかできないため混雑時にはお時間を頂くことがございます。
提携駐車場が４か所ございますので空き状況にもよりますが、要望になるべく応えられるよう案内させて頂きます。
ルームキーに関しましては高額な請求申し訳ありませんでした。
理由といたしまして、以前からルームキーの紛失が多く本社の判断にて今の紛失料金にて設定させて頂いております。
お出かけの際にはフロントでルームキーをお預かりすることも可能でございます。
お客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中沢山のご意見、感想ありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。
ホテルパコ釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調設備におきましては館内一括の物となり、現在は冷房が出る状態でお部屋が寒ければ現在は在庫限りにはなりますが毛布やヒーターの貸し出しを行っておりました。
次に駐車場におきましては出し入れ可能な駐車場がホテル裏の屋外とホテル向かいの立体駐車場は出し入れ可能な駐車場となっております。
屋外におきましては確保しているスペースもある場合がございますのでお手数ですがフロントにお申し付けいただければ空き状況にもよりますがご案内のほうをさせていただきます。
お客様の仰る通り、設備面など難しいところがございますが、何卒宜しくお願い致します。
今回はお忙しい中たくさんのご意見、ご感想を書いていただき誠にありがとうございます。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ランドリーも元々台数が少なく、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
朝食に関しましてもスタッフと情報共有いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木