この度は、ドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉でお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。しかしながら、当ホテルスタッフの対応を通して最大限のサービスのご提供ができず、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。担当スタッフへの指導はもちろん、全スタッフにお客様の声を共有し、気持ちの良いサービスのご提供をできるように努めてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン秋田をご利用いただければ幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン秋田 副支配人　森澤

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
秋田へのご滞在が良いものとなった様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は仰る通り秋田駅の近くに位置しており、利便性があるとご好評をいただいております。
コンビニ等も近くにございますので、近隣で何かお探しの場合はスタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。周辺地図等も併せてご用意しております。
お部屋のアップグレードに関しては、毎回確約というわけではございませんが、今後またご利用いただける機会がございましたら、一度リクエストを下さいませ。
当館自慢の大浴場は、内湯が天然温泉となっており、独特のとろみがあり非日常を味わうことができると多くのお客様よりご好評をいただいております。
無料で提供している夜鳴きそばも、基本的に年中無休で毎日提供しております。
お客様の旅の疲れを癒す事に、わずかながらでも尽力できたことにスタッフ一同大いなる喜びを感じております。
今回いただいたお言葉に慢心することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようによろしくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田澤

この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の大浴場は独特のとろみがあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
客室に関してですが、セミダブルのお部屋はベットが1台の部屋でございます。
もしまたご家族でご利用いただける機会がございましたら、是非ツインや和洋室等、広いお部屋タイプでのご宿泊もご検討下さいませ。
本日は御忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田澤

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　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂が温泉でない理由について、僭越ながらご説明させていただきます。
当館の露天風呂は、元々「果実湯」という、季節の果実を浮かべ、内風呂の温泉と併せて2種類のお湯をお楽しみいただけました。
しかしながら、2019年7月16日より果実湯が廃止となり、今はアヒルのおもちゃを浮かべて視覚的にお楽しみいただけるようになっております。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるよう、大浴場について検討させていただきます。
今後とも更なるサービス向上に取り組んで参りますので、機会がありましたらまた是非御宿泊いただけることを、スタッフ一同心より願っております。
本日はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　田澤

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　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は数ある宿泊施設の中からドーミーイン秋田を御指名いただきまして誠にありがとうございます。
秋田市の夏祭り一大イベント【竿燈祭り】期間中ということもあり、当ホテルも大変混雑しておりましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
混雑時は、大浴場・朝食会場・夜鳴きそば共に少しでもお客様をお待たせしないよう混雑案内をさせていただいております。
竿燈祭りもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　玉造

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　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の自慢でもある温泉大浴場をご堪能頂けたご様子で、私共も嬉しく感じております。
当館の温泉は独特のとろみがある自家源泉を使用しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
今回のご宿泊でお気に召して頂けましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

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　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応等に満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
しかし、喫煙部屋の臭いに関しては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望をいただけると脱臭対応等をさせていただきます。
また、部屋にバスタブがある部屋は、当館では和洋室という大部屋のみとなります。それ以外の部屋に御宿泊いただいた場合は、大浴場の利用を推奨しております。
もしまた御宿泊いただける様なことがございましたら、脱臭のご指示やバスタブがある和洋室利用の相談等、是非お問い合わせいただけると幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田澤

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　　　☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、スタッフの対応、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の臭いににつきまして、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては衛生上の点から塩素にて消毒を行わさせていただいております。
恐らく、お客様が感じられた臭いも塩素の臭いだったのではないかと思われます。
スタッフにて大浴場巡回時、臭いも含め塩素の濃度も測定していますが、巡回が至らなかったせいで、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと再度、お詫びいたします。
今後、更に巡回を徹底して行うように致します。
また、お部屋につきましては、和洋室という広めのお部屋も当館にはございますので、次回、お越しの際はご利用して頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長谷部

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　　　☆2019年4月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　さんさの湯　ドーミーイン盛岡』
　 国内81棟目、岩手県初出店♪

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
夜鳴きそばや大浴場につきましてご堪能頂けたご様子がお伺いでき、安堵致しております。
枕の件につきましては不満を抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
当ホテルではお部屋にご用意している枕の他に、高さと硬さの違う枕をフロントにて貸し出しさせていただいておりますので、次回お越しの際にはお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐藤

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　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN
☆2019年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　羽二重の湯　ドーミーイン福井』
　　 国内80棟目、福井県初出店
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
当館ではチェックインとチェックアウトのお時間に合わせて、無料サービスのコーヒーを設置しております。
お部屋にもお持ち頂けるので、是非お召し上がり下さいませ。
また朝食ではお客様の仰るとおり、お客様の目の前でオムレツをご用意しております。
ご夕食で稲庭うどんを召し上がられたとのことですが、当館の朝食でも秋田の郷土料理をご用意しておりますので、今回のご宿泊でお気に召して頂けましたら是非またお召し上がり下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　多田

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　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN
☆2019年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　羽二重の湯　ドーミーイン福井』
　　 国内80棟目、福井県初出店
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子がお伺いでき嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、地下1200mから湧き出した天然温泉を贅沢に使用しています。
効能には【神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・疲労回復】また、血行が良くなり、保湿・美肌効果にも期待できます。
朝の露天風呂では、木曜日から日曜日には果実湯、月曜日から水曜日は桧風呂となっております。
次回ご宿泊の際もぜひ当館の大浴場で日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン秋田をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　三室

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　　　☆2019年2月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　妙義の湯　ドーミーイン前橋』
　 国内79棟目、群馬県2棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、地下1200mから湧き出した天然温泉を贅沢に使用しています。
効能には【神経痛・筋肉痛・関節痛・冷え性・疲労回復】また、血行が良くなり、保湿・美肌効果にも期待できます。
朝の露天風呂では、木曜日から日曜日には果実湯、月曜日から水曜日は桧風呂となっております。
次回ご宿泊の際もぜひ当館の大浴場で日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
夜鳴きそばのサービスにつきましてもお気に召しましたご様子で幸いでございます。
ご宿泊の皆様には無料でご利用いただけますので是非ご賞味下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン秋田をご贔屓下されば幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント須藤

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　　　☆2018年11月堂々のプレオープン☆
　　　　　『天然温泉　水都の湯　
　　　ドーミーインPremium大阪北浜』
　 国内79棟目、大阪府7棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びに日頃のご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
リピーターでありますお客様からのお褒めのお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できますように気を引き締めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蛯名

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。
Ｗi-Ｆiにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
接続が弱い場合は、貸出用のＷi-Ｆiルーターのご用意もございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
秋田へお越しの際はぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　蛯名

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢のご朝食は、郷土料理や出来立ての卵料理をご提供しておりまして、沢山のお客様よりご好評を頂いております。
ご利用時間ですが、朝6：15～最終入店9：30までのご案内をしており、ご出発が早いお客様でもお召し上がり頂けます。
次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
しかしながら料金につきましてお客様のご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
当ホテルは祭りのシーズンや連休等、お日にちによって毎日料金が変動致します。何卒御了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　佐藤

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛けしました。大曲の花火大火を見終えた後で大変お疲れだったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関わらず、館内にてご不便な点がございましたらお近くにいるスタッフへお申し付けくだされば、出来る範囲となりますが、お客様のご要望に応えさせて頂きます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回秋田に来る際も是非ドーミーイン秋田をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　佐藤

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場や、人気の無料サービス「夜鳴きそば」につきまして、お客様にご満足いただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回ご来秋の際も是非ドーミーイン秋田をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致して降ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　鎌田

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場につきまして「良かった」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
しかしながら、露天風呂の塩素臭によりお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル大浴場は内湯のみが天然温泉となっております。
露天風呂の塩素濃度の調節をし、改善に努めてまいります。
また、Ｗi-Ｆiにつきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
接続が弱い場合は、貸出用のＷi-Ｆiルーターのご用意もございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回ご来秋の際も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　鎌田

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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
　　　『ドーミーインGlobal　Cabin浜松』
　 国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
　　　　　　　　ドーミーイン高松中央公園前』
　国内76棟目、高松県2棟目OPEN
　　　　　『Global　Cabin横浜中華街』
　国内77棟目、神奈川県1棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
　　　　　　ドーミーインPremiumなんばANNEX』
　 国内78棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ホテルドーミーイン秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき嬉しく思っております。
当館自慢の天然温泉大浴場は自家源泉を使用しており、とろみのある泉質が特徴でございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
御朝食の白米につきましてはあきたこまちを使用しており、甘みがありもちもちした食感が特徴でございます。
あきたこまちの他にも郷土料理をメインにたくさんの品数を取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際も是非御賞味くださいませ。
今後もお客様に御満足頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤
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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR秋田駅から徒歩５分程度の立地にございまして、繁華街からも徒歩10分ほどの距離でございます。
ビジネスでご利用のお客様を始め、多くのお客様より便利であるとのお言葉を頂いております。
また、お仕事でお越しのお客様の一日の疲れを、当館の大浴場や、夜鳴きそばといったサービスで癒すことが出来たのであれば幸いでございます。
今後も皆様より頂いたお褒めの言葉を胸に、更なるサービスの向上を目指して精進して参りますので、次回秋田にお越しの際にも、ドーミーイン秋田をご贔屓くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤
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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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