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ホテルトレンド松本のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロント横に自由にお部屋に持って行けるコーヒーやお茶などがあるのはよかった。お部屋の床が絨毯だったのですが、髪の毛がいっぱい落ちてて絨毯に絡まってるところが多々あって気持ちが悪かった。駐車場が先着で無料なのはいいが、早く到着した人が遠い駐車場になるという、不思議なシステムだった。立地は悪くはないが、アイシング用の氷もないので、残念ながらもう利用することはないかな・・・
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この度は市内に多数ございますホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのに、絨毯の件につきまして、こちらでの販売前の確認が不足した為、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの伝達を行い再発防止に努める次第でございます。尚、駐車場につきましては、隣接の駐車場が若干狭くなってしまう為、100メートル先の広めの青空の駐車場スペースへ切り替えてご案内させて頂いております。お客様にはご移動のお時間を頂く形になってしまい、大変心苦しい点ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。また氷につきまして、こちらでご案内・配慮が不足し申し訳ございませんでした。当館自体にお客様用の製氷機のご準備がございませんで、フロントにて100円での販売でご案内しております。(量については相談可)今回、お客様から頂きましたお声につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かせいければと存じます。どうぞ今回に懲りずまた松本へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂きありがとうございました。
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ペンション 森の風(群馬県)
4.0
投稿日:2024-04-12 12:05:29
乗鞍ホテル山百合(長野県)
投稿日:2024-02-27 09:26:26
湯檜曾(ゆびそ)温泉 清風かおる湯宿 林屋旅館(群馬県)
5.0
投稿日:2024-01-25 11:29:39
天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟(新潟県)
投稿日:2023-05-25 19:32:01
シャトレーゼロッジヴィンテージ(山梨県)
2.0
投稿日:2023-02-13 00:19:01
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総合2
kmf-yokoさんの ホテルトレンド松本 のクチコミ
フロント横に自由にお部屋に持って行けるコーヒーやお茶などがあるのはよかった。
お部屋の床が絨毯だったのですが、髪の毛がいっぱい落ちてて絨毯に絡まってるところが多々あって気持ちが悪かった。
駐車場が先着で無料なのはいいが、早く到着した人が遠い駐車場になるという、不思議なシステムだった。
立地は悪くはないが、アイシング用の氷もないので、残念ながらもう利用することはないかな・・・
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この度は市内に多数ございますホテルの中より当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、絨毯の件につきまして、こちらでの販売前の確認が不足した為、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの伝達を行い再発防止に努める次第でございます。
尚、駐車場につきましては、隣接の駐車場が若干狭くなってしまう為、100メートル先の広めの青空の駐車場スペースへ切り替えてご案内させて頂いております。お客様にはご移動のお時間を頂く形になってしまい、大変心苦しい点ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
また氷につきまして、こちらでご案内・配慮が不足し申し訳ございませんでした。
当館自体にお客様用の製氷機のご準備がございませんで、フロントにて100円での販売でご案内しております。(量については相談可)
今回、お客様から頂きましたお声につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かせいければと存じます。どうぞ今回に懲りずまた松本へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。