この度はホテルトレンド松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの清掃につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導とシャワーカーテン交換の対応を行いました。
上記の件でご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、気持ちよく過ごせたとのお言葉をいただき恐縮でございます。
まだまだ未熟な点が多く、お客様から頂くご意見・ご要望を参考にホテル創りを行って参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく市内の数あるホテルの中よりご宿泊頂きましたのに、シャワーカーテンについてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿確認後、シャワーカーテン交換の対応を行いました。
今後このようなことがないようチェックイン前のチェックの強化を行って参りますので、ホテルからの勝手なお願いにはなるのですが、また松本へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましてはトレンドグループ全店舗で実施しておりますサービスで大変好評のお声を頂いております。
ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができなく申し訳ございませんでした。
4月からこれまでお客様から頂きましたお声を参考に、新メニューとしましてごはんもので「いなりずし」・「簡易お味噌汁」・「ソーセージ」・「ベーコンエッグ」等を日替わりにてご提供を始めました。
当ホテルは小さなビジネスホテルにはなるのですが、その分お客様お一人お一人から頂くお声に耳を傾け、共にホテル創りを行っていければと思っておりますので、長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は市内の数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは駐車場につきましては先着順にて無料駐車場をご案内しております。
また、有料についての表記についてでございますが、今後お客様から頂くお声を参考に検討材料とさせて頂きます。
また今月より新たに無料駐車場5台増台致しました。少しずつにはなるのですが無料駐車場の確保に当たっておりますのでお時間を頂ければ幸いでございます。
また、駐車場でご迷惑をお掛けしたにも関わらず朝食について「満足」との大変有り難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後もお客様から頂くお声とともに共に成長していくホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、今回頂いたお声を真摯に受け止め、今後の検討課題としてメニュー改善等に努めて参ります。
まだまだ未熟な点もあるかと思いますが、お客様の定宿となれるよう今後もサービス向上に努めて参りますので長いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
当ホテルは松本駅から徒歩5～6分程の立地でありながら、にぎやかな駅前より少しはずれたところに位置しておりますゆえ比較的深夜の騒音や交通量も少なく、旅の疲れをゆっくり癒していただけるのではと思っております。
　
再度松本へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は市内の数あるホテルより当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いていないばかりに今回不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。投稿確認後、カーペット・照明・ユニットバスカーテンの清掃を行いました。
今後は他のお客様が同じ思いをしないようメイクへの指導ならびフロントスタッフの客室点検強化の周知徹底を行う所存でございます。
ウェルカムドリンクにつきましては多くのお客様から好評のお声を頂戴しておりますので引き続き継続して参ります。
今後もお客様から頂くお声を参考にホテル創りをおこなってまいりますのでまた松本へお越しの際は当ホテルを是非ご利用下さいませ。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては16台と台数に限りはありますものの多くのお客様から好評のお声を頂戴しております。少しでもお客様の宿泊の負担を軽減できれば幸いでございます。
お風呂場のシャワーカーテンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。交換、洗濯、客室点検時の確認等今後改善に努めて参ります。
朝食につきましては、今後の検討材料とさせて頂きたく存じます。
今後もお客様から頂くお声を参考にホテル創りをおこなってまいりますのでまた松本へお越しの際は当ホテルを是非ご利用下さいませ。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地・接客につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては今後のホテル改善のための検討材料とさせて頂きます。
当ホテルがリニューアルオープンしてから間もなく2か月が経とうとしており、嬉しいお声とともに
取り組むべき課題もまた見えて参りました。
お客様から頂く貴重なご意見をもとに、それらに向き合いスタッフ同士で意見を交わしあい
さらなるサービス向上に取り組んでいる所存でございます。
まだまだ未熟な部分等あると思いますが、再度松本へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら
幸いでございます。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましては、当ホテルのおもてなしの一つでございまして、多くのお客様から好評を頂いております。お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける環境をご準備できますよう今後もスタッフ一同お客様目線に立ち、サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルから松本駅や松本城まで徒歩10分圏内にございまして多くのお客様に評価を頂いております。
清掃につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ハード面でご不便をお掛けしてしまう分、ソフト面でカバーできますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様を落胆させてしまう結果となり、大変心苦しく思います。
現在、朝食スタッフ・フロントスタッフ共に朝食サービスの改善、形態の見直しに
取り組んでいる所存でございます。それにも関わらず、お部屋や立地に関しお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様の貴重なご意見をもとにサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りずまたのご利用を頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは7月1日にリニューアルオープンをいたしました。まだまだ未熟な点はあるかと思いますが、お客様の貴重な意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室絨毯に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。現在、メイクスタッフ・フロントスタッフとも清掃面の改善に取り組んでいる所存でございます。
それにも関わらず、接客面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様から頂くお声を真摯に受け止め、またそれを励みに業務改善に取り組んで参りますので、どうか今回に懲りず、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルトレンド松本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅から徒歩5分の場所に位置しておりましてビジネス・レジャーのお客様から大変好評を頂いております。
。また、設備面ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様から頂くお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。また松本へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございます。
又のお越しをおまちしております。
おたりや