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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
5.0
投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
部屋5
横浜文庫さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
孫二人を連れての宿泊でしたが、部屋は広くきれいで孫たちも大変に喜んでいました。
夕食は和食、洋食ともに美味で満足でした。朝食も美味でしたがビニール手袋をしてのバイキングでビジネスホテルのバイキングに近く、料金からは、小分けした料理を置いておき、料理や飲み物によっては従業員の方が取り分ける方法を期待したため、少々がっかりでした。また、料理が無くなってしまっている大皿があり、横にいた若い女性の従業員に聞こえるように「無くなっている」とつぶやきましたがチラッとこちらを見ただけで反応しませんでした。少なくなったら無くなる前に大皿料理を取り換える配慮が必要です。
温泉風呂は露天風呂もあり、ゆったりと入れました。
天気が悪く頂いた花火はできませんでしたが、周りの自然環境や昆虫、カエルなどがいて充実した２泊をさせていただきました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、詳細にわたって当館を評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室や温泉大浴場、和食洋食のご夕食にご満足いただけたようで嬉しく思っております。
今回ご指摘頂きました朝食バイキングの提供法、スタッフの気配りについてはお客様にご満足いただけるよう改善させていただきたいと思いますのでご容赦頂ければと存じます。大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったにもかかわらず、お孫さまと充実した2泊との寛大なお言葉、誠にありがとうございます。
またお立ち寄り頂ける日を心から楽しみにしております。まだまだ暑い日が続きますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。