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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) クチコミ・感想・情報

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EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.45
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.23
  • 食事4.31

サービス5

投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-24 15:43:22

総合的には、大満足の宿泊で、さすが東急クオリティというスタッフの皆様の高いホスピタリティを感じる事ができ、終始気持ちよく過ごすことができました。
施設もメンテナンスが行き届いており、コロナの感染対策もバッチリでした。
その上で、限りなく5点満点に近いのですが、室内温水プールについては、改善を求めます。
温度設定が低すぎるのか、あれでは寒くて長時間泳ぐことができません。ジャグジーでさえ、寒く感じました。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2021-12-29 12:24:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回総合的に大満足 さすが東急クオリティとの過分なコメントを頂き大変うれしく存じます。
ご指摘頂きました室内温水プールの設定温度については、確認の上、今後の検討事項とさせていただいております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後はご満足いただける施設運営に努めて参ります。冷え込む季節になりましたのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

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