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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
まず、浴衣の場所がわからずフロントへ電話するとソファベッドの下の引き出しとの事。チェックインの際フロントで言って欲しかった。シーツで隠れていて引き出しが見えないし。食事は前菜3種の内2品酢の物とかありえない。メインの中料理はヨーグルトソースとか甘いソースで不味かった。それなら塩胡椒とか醤油の方がまし。しかも添えてある野菜に一切味付けなし。デザートもファミレスの方がもっと良い品出すであろうプリンでガッカリ。給仕も次の品を持って来るまで時間かかり過ぎ。一番最悪だったのは部屋で、ブーンというモーター音がうるさくて夜中の2時まで寝られなかった。東急だと思って安心していたのに最悪、もう二度と泊まらない。旅行支援で安く宿泊できたから、今回は諦めつくけど、正規料金だったら本当に許せないレベルの宿。
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では期待に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたチェックイン時のご案内やご夕食の内容、客室の振動音については貴重なご意見と頂戴し、今後の改善課題とさせていただきました。またのお越しを心よりお待ちしております。厳しい寒さが続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
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サービス1
投稿者さんの ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ） のクチコミ
まず、浴衣の場所がわからずフロントへ電話するとソファベッドの下の引き出しとの事。チェックインの際フロントで言って欲しかった。シーツで隠れていて引き出しが見えないし。
食事は前菜3種の内2品酢の物とかありえない。メインの中料理はヨーグルトソースとか甘いソースで不味かった。それなら塩胡椒とか醤油の方がまし。
しかも添えてある野菜に一切味付けなし。
デザートもファミレスの方がもっと良い品出すであろうプリンでガッカリ。
給仕も次の品を持って来るまで時間かかり過ぎ。
一番最悪だったのは部屋で、ブーンというモーター音がうるさくて夜中の2時まで寝られなかった。
東急だと思って安心していたのに最悪、もう二度と泊まらない。
旅行支援で安く宿泊できたから、今回は諦めつくけど、正規料金だったら本当に許せないレベルの宿。
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では期待に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたチェックイン時のご案内やご夕食の内容、客室の振動音については貴重なご意見と頂戴し、今後の改善課題とさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
厳しい寒さが続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。