EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)のクチコミ・お客さまの声
EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ)(福島県)
5.0
投稿日:2024-03-12 10:02:18
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)(長野県)
5.0
投稿日:2023-02-19 14:15:02
5.0
投稿日:2023-02-19 13:52:30
4.0
投稿日:2022-12-20 19:06:40
4.0
投稿日:2022-12-20 18:52:42
部屋5
Peko1620さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
リフト券を持っていたのでこちらのプランを利用。朝ホテル前に車を付け仮チェックイン。車は少し離れた駐車場へ。送迎もしてくれるが歩いた方が早い場合も。部屋のキー引き換え券と大きなロッカーの鍵を受け取りトイレの隣の更衣室で着替えて直ぐにゲレンデに繋がる道へ。少し漕ぐ必要有り。帰りも直接滑って帰って来られるが、ど初心者にはちょっとハードル高いかも。小野川湧水をテーマにしていたので、部屋に入ると立派な木の箱が。中には空のコップ。どこに水がと説明書を読んでみると水道の蛇口からだと。フロント入り口奥に24時間コーヒーが有るのでそちらの方が嬉しい。スキーのあと焚き火のマシュマロ焼きを体験。優しいお姉さんが丁寧に対応してくれた。小さな雪のアヒルを沢山マイ器具で作っていて良いフォトスポットを作ってくれていた。チェックインの時夕飯時間を決めるが、『飲み物半額17時~』を薦められ、バイキングの中に飲み物はないのか聞くと全くないと言うので17時からにしたら普通にバイキングの中にジュース、コーヒー、お茶などが有り、メニューで飲み物を見てみると普通の倍の金額だった。料理はとても美味しく綺麗に作ってあった。デザートが特に美味しかった。スタッフが色々な国の方だが、皆一生懸命に働いておりとても好感が持てた。お風呂のシャンプーが好みの香りで、お湯の温度も丁度良くゆっくりできた。朝散歩にも参加。スノーシューを無料で貸してくれてトータル30分だが良い時間を過ごせた。スキー後もゆっくりお風呂に入れたのでとっても満足な滞在だった。
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この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、到着時の対応から受付、ゲレンデに行く方法、アクティビティ、館内の設備等について詳細にご紹介とご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、焼きマシュマロ対応スタッフをはじめ総体的にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
レストランのドリンクについては、説明不十分でご不便をおかけいたしました。ご案内を統一、徹底させていただきます。
引き続きよりよいサービスメニュー作りに取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室係 大竹