この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。ご満足して頂けたご様子で、たいへん嬉しく思っております。10月後半のご利用ということで、まさに紅葉のピークだったと思います。また朝食に関するご意見、ありがとうございました。ホテル全体で共有いたします。改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。ご満足して頂けたご様子で、たいへん嬉しく思っております。スタッフに関するご意見、ありがとうございます。スタッフ共々、日々の業務の励みになりまし、何よりも、またお越し頂けるとのお言葉は、最大の喜びであります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。従前からGrandeco　Hotelのご利用いただけていることに厚く御礼申し上げます。新生Grandecoになっても、ご満足いただけたご様子なので、ホッとしております。朝食のご要望につきましては、ホテル全体で共有させていただきます。引き続きお越し頂けるとのお言葉は、スタッフ共々最大の喜びであります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。従前からGrandeco　Hotelのご利用いただけていることに厚く御礼申し上げます。新生Grandecoになっても、ご満足いただけたご様子なので、ホッとしております。何よりも、またお越し頂けるとのお言葉は、スタッフ共々最大の喜びであります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。どんなご事情でも、到着が遅くなる場合、ご連絡いただければ最大限対応いたしますので、ホテルまでご一報いただけると幸いです。当館ではお子様の喜ばれるアクティビティをたくさんご用意しております。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きまして、心より御礼申し上げます。あいにくも天候だったご様子ですが、お楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。改めましてこの度のご利用の御礼を申し上げ、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申しあげます。
ご趣味の登山と下山後のご入浴をお楽しみいただけたとのことで、嬉しく感じております。館内のコインランドリーも無料利用いただいております。改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
スタッフのお出迎え対応に嬉しかったとのコメントをいただき誠にありがとうございました。
客室や露天風呂でゆったりと過ごしていただき、朝散歩もお楽しみいただき嬉しく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
ロープウェイ乗車、ホテルでのお食事をお楽しみいただき誠に嬉しく感じております。
ご指摘のトイレの換気、食器を下げるタイミング等については、貴重なご意見として頂戴致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
お食事やロープウェイ、紅葉の中高山植物鑑賞をお楽しみいただき誠に嬉しく感じております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
当館自慢の客室やロビーでごゆっくりお過ごしいただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
ハロウィンの飾りつけは皆さんに大変喜ばれていました。
引き続きよりよいサービス提供に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、当館自慢の客室でごゆっくりお過ごしいただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
酒類の提供メニューが不十分のためご不便をおかけいたしました。ご要望は貴重なご意見として頂戴いたします。
引き続きよりよいサービスメニュー作りに取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、思いがけないほど楽しむ事が出来たとのこの上ないコメント。誠に嬉しい限りでございます。息子様の心に残るお誕生日の思い出作りに協力でき、こちらもうれしい気持ちにさせていただきありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、何もかも凄く良くて感動しましたとのコメント、誠に嬉しい限りでございます。
客室やお食事についてのお褒めのコメントありがとうございます。
ご指摘いただきました食器を下げるタイミングにつきましては、最善のものを見極めるよう指導させていただきました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込んでまいりますのでどうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、総合的にご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
無料アクティビティや飲料水の小野川湧水についてのお褒めのコメントありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込んでまいりますのでどうぞご自愛くださいませ。
宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
当館は乳幼児連れのご家族にも安心してご宿泊いただける赤ちゃんセットのご用意がございますが、ご利用いただきご満足いただけたようでうれしく存じます。
癒されたとのコメントをいただいたロープウェイも皆様に、大変好評いただいております。
引き続きご満足いただけるメニュー作りに取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
今回の滞在では客室は快適に、お食事は地元の食材をふんだんに使ったメニューでご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
当ホテルは磐梯朝日国立公園内の森に囲まれており、鳥のさえずりや風にゆれる木々、葉の音まで聞こえてくる環境にございます。
この環境に魅せられるのは何もお客様だけでなく、毎日ここにいる我々リゾートスタッフも日々感動を繰り返しております。
今後もリゾートスタッフらしい距離感でお客様とのコミュニケーションを楽しませていただきたいと存じます。
スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、感謝いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

宿泊支配人　小池

この度は、EN RESORT Grandeco Hotelにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの名称である“EN”は、この土地とお客様に“縁”を作りたい想いから、そう名乗らせていただいており、今回いろいろとおもてなしさせていただく事が出来、本当にうれしく存じます。
　そのひとつとして、自然とお客様とを結ぶ、ホテルのご滞在で自然を楽しむキッカケとして焚火でのマシュマロ焼き体験をご用意しております。ホテル到着後も、一歩外へ踏み出していただき、緑に囲まれていることを実感したり森の息吹を感じていただければ、私共の目指す“縁つくり”が少し達成されるかな、と考えております。
焚火体験に加え、星空観察会（開催日限定）、毎日の朝散歩等様々なアクティビティをご用意させていただきました。
今回はロープウェイの点検運休期間でご乗車いただけず残念でございました。
お食事や朝散歩のガイドにもお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。さらにはリニューアルしたロビーでコーヒーを飲みながらゆったりのんびりが最高！とのコメントをいただきましたが、まさにこちらで想定していた過ごし方をしていただきまさに感激でございます。
今後も季節に合わせたアクティビティや食をご用意させていただきますので、ぜひまたEN RESORT Grandeco を体感しに、ご家族でお越しいただけることお待ち申し上げております。


宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、総合的にゆったりした時間を満喫しご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
お食事やスタッフの対応についてもお褒めのコメントありがとうございます。
ご指摘頂きましたドリンクバーやデザートの保冷については、貴重なご意見として頂戴し、対応を検討させていただきます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩冷え込んでまいりますのでどうぞご自愛くださいませ。

宿泊支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、当館自慢のアクティビティやお食事ご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
お食事についてもお褒めのコメントありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご指摘頂きました歯ブラシとトイレの照明については、貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　小池