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5.0
投稿日：2023-12-16 19:43:28
5.0
投稿日：2021-12-22 22:59:50
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投稿日：2020-08-11 18:04:40
5.0
投稿日：2019-12-27 21:26:43
総合5
hananinaさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
2019.12.25に宿泊しました。
少し早めに到着しましたが玄関まで出迎えていただきスムーズにチェックインしました。お部屋はとても綺麗で広く快適でした。
夕飯はメイン料理に加えて熱々の天ぷらにステーキ！が食べ放題なのでお腹いっぱいいただきました。
総合的にとてもバランスが良いホテルだと思います。
一つ気になったのはお部屋に大きなホコリがいくつかあった箇所があったのできちんとお掃除されていないのかな？と思いました。他が全ていいので勿体ないと思いますのでそこは改善された方がいいかと思います。ですがまた次も宿泊したいです！
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過日はホテルおくゆもとにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。直ちに関係部署に連絡し、清掃、点検の強化をして参ります。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のスタッフの対応につきましては、お部屋までご不便をおかけすることなくご案内出来ましたご様子で何よりでございます。
ご夕食の天婦羅、ステーキはお席でご注文を頂いてからお作りしておりますので出来たてをお召し上がり頂けたかと思います。天婦羅の具材は季節によって調理長が選んでおり、今のお薦めは寒い時季に美味しくなるフグと、ぷりっとした食感が楽しめる淡白で低カロリーなあんこうでございます。沢山召し上がって頂き調理長も喜んでおります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 高田