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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2022-06-26 17:40:08

ホテルに到着してからすぐに案内の方が来られて、丁寧なな説明と入口そばに駐車出来た。
案内まで、、15分程度フロントで待たされました。館内について、わかりやすく丁寧に説明をされました。、お部屋、トイレ、洗面脱衣所、お風呂の隅々まで綺麗に清掃が行き届いて感激致しました。
お料理は、基本の懐石料理に、食べ放題のステーキと天ぷらがついていて、全て美味しくいただきました。
お祝いプランでの予約で、ホールケーキがついていたのですが、二人共満腹で、お部屋まで運んでいただきました。
いたせりつくせりのサービスには、夫婦共に感激、感謝しております。
機会があれば、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2022-06-27 19:55:08

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館頂いてからロビーでお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。全国で行っている県民割のお手続きで対象者様にご記入を頂く書類が複数あるため、チェックインのお手続きにかなりのお時間を頂戴しております。出来る限り丁寧に、そして早くお部屋にご案内出来るように努力して参りますので、どうかご了承頂ければと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでほっとしております。お食事もたくさん召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。
またお二人でのんびりとお寛ぎにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
暑い日が続いておりますのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】