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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋と風呂は満足できたが、食事のサービスは最悪…早く仕事を終えて帰りたいのか、テーブルの上の皿を必要以上に早く下げていく。会話の途中に割り込んでまで皿をもっていく。挙げ句の果てに、まだ食べてない茶碗蒸しまで下げられてしまった。その後フォローに来た男性接客係は丁寧で好感もてたが、皿を下げて行った女の子からの謝罪はなし。あり得ない館内の時計が合ってないのも気になった。
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。お食事処ではスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。頂いたお声は皆で共有して今後このようなことのないように注意して参ります。館内の時計につきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。直ちに確認致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。フロント 高田
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食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
部屋と風呂は満足できたが、食事のサービスは最悪…
早く仕事を終えて帰りたいのか、テーブルの上の皿を必要以上に早く下げていく。会話の途中に割り込んでまで皿をもっていく。挙げ句の果てに、まだ食べてない茶碗蒸しまで下げられてしまった。
その後フォローに来た男性接客係は丁寧で好感もてたが、皿を下げて行った女の子からの謝罪はなし。
あり得ない
館内の時計が合ってないのも気になった。
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処ではスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。頂いたお声は皆で共有して今後このようなことのないように注意して参ります。
館内の時計につきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。直ちに確認致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 高田