こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-09-09 12:16:45
5.0
投稿日：2023-04-25 16:51:45
5.0
投稿日：2022-04-29 08:59:39
総合2
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しんちゃん39392478さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
９月３日（日）に宿泊しました。 箱根には何度も行ってますが、今回の宿を選んだ理由は、楽天トラベルでも高評価で、夕食時にステーキ＆天ぷら食べ放題でしたので、おくゆもとさんを選びました。 お風呂はとても良い湯加減で満足しました。
しかし夕食で楽しみにしていた、ステーキは固くて食べられませんでした。天ぷらは衣が固くてガッカリでした。食べ放題なのに、おかわりしませんでした。オープンキッチンでのパフォーマンスは良かったですが、それなりの職人技で提供してほしかったです。この口コミを見て、改善されることを願います。
65歳男
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
おくゆもとの湯でのんびりとあたたまって頂けたご様子で何よりでございます。
残念ながらお食事につきましてはお客様のご期待にお応えすることが出来ませんでしたが、頂いた貴重なご意見は皆で共有して今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高田