楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なかなか連休など取れないのですが、そろそろ休息を求め関東近郊探しレビュー見まくり「おくゆもと」さんに決めさせていただきました。まず、お出迎えの感じの良さは普通に良い感じでした。露天風呂もゆっくり入れる低温もあり滝の音を聞きながら入るのはとても癒されました。夕食・朝食ともに美味しく満足させて頂きました。部屋のテレビは地デジ対応になってました。気になったのは、スタッフさんが少なかったのでしょうか。一生懸命対応して頂きましたが、忙しさが伝わってきました。あとはチェックアウトが11時近くとギリギリまで居させていただいたせいなのかお見送りがなく、こんなに後味が空しいものだと、はじめて思いました。 ビジネスホテルに泊まったのならともかく。 （他の方にはお見送りがあったとお見受けしますが）さりげない「こころ」のこもったサービスを望むところです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お仕事でお忙しい中、貴重な休日をホテルおくゆもとでお過ごし頂き誠にありがとうございました。 お風呂につきましては、内風呂、岩風呂、檜風呂とそれぞれ温度を少しずつ変えているので、お好みのお湯加減でお入り頂けたのではないでしょうか。また、滝の音を聞きながらのご入浴で、心身共にリラックスできたとのご感想を頂き大変嬉しく思います。 従業員が忙しい様子をお客様にお感じさせてしまったことにつきましては、誠に申し訳なく思います。絶対にあってはならない事であると深く反省しております。また、チェックアウト時にお見送りが出来なかった事に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後より心のこもったサービスを提供できるように努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。フロント 金子
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
下呂温泉 湯あそびの宿 下呂観光ホテル本館（岐阜県）
4.0
投稿日：2013-10-20 00:21:57
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと（神奈川県）
3.0
投稿日：2010-03-13 22:17:23
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
doozooさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
なかなか連休など取れないのですが、そろそろ休息を求め関東近郊探しレビュー見まくり
「おくゆもと」さんに決めさせていただきました。
まず、お出迎えの感じの良さは普通に良い感じでした。
露天風呂もゆっくり入れる低温もあり滝の音を聞きながら入るのはとても癒されました。
夕食・朝食ともに美味しく満足させて頂きました。
部屋のテレビは地デジ対応になってました。
気になったのは、スタッフさんが少なかったのでしょうか。
一生懸命対応して頂きましたが、忙しさが伝わってきました。
あとはチェックアウトが11時近くとギリギリまで居させていただいたせいなのか
お見送りがなく、こんなに後味が空しいものだと、はじめて思いました。
ビジネスホテルに泊まったのならともかく。
（他の方にはお見送りがあったとお見受けしますが）
さりげない「こころ」のこもったサービスを望むところです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お仕事でお忙しい中、貴重な休日をホテルおくゆもとでお過ごし頂き誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、内風呂、岩風呂、檜風呂とそれぞれ温度を少しずつ変えているので、お好みのお湯加減でお入り頂けたのではないでしょうか。また、滝の音を聞きながらのご入浴で、心身共にリラックスできたとのご感想を頂き大変嬉しく思います。
従業員が忙しい様子をお客様にお感じさせてしまったことにつきましては、誠に申し訳なく思います。絶対にあってはならない事であると深く反省しております。また、チェックアウト時にお見送りが出来なかった事に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後より心のこもったサービスを提供できるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 金子