この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
温泉もお料理もご堪能頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
箱根旅行のときにはまたおくゆもとでのんびりして頂けましたら幸いでございます。
あたたかい温泉と美味しい季節のお料理をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようで何よりでございます。駅から当館まではバスで約10分ほどの所にございますが14時～18時の間で駅からご連絡を頂いてからお迎えに上がっております。また当館から駅までは8時10分から30分ごとに11時10分まで定時でお送りしておりますので、お帰りのお客様はもちろん連泊でおでかけのお客様もお気軽にご利用頂ければと思います。
お部屋では景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。お部屋でも温泉をお楽しみ頂けますので大浴場と合わせておくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
お食事につきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。通常のプランではステーキと天ぷらは何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければ幸いでございます。貴重なご意見にも感謝いたします。
売店の商品につきましては、お客様からのお声に耳を傾けながらご要望にお応え出来るように検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
箱根にお越しの際はぜひまたおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿からまた当館に足をお運び頂き大変光栄に存じます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ心からリラックスして頂ければ、そのような宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿の中からまた当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、おくゆもとの湯で充電してパワーをつけて頂ければ嬉しいです。
これからも心からのおもてなしをご用意してお客様のご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。大浴場もお混雑に当たらずごゆっくりして頂けたようですね。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと私共も嬉しく思います。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またあたたかいお言葉の数々＆高評価にも感謝いたします。
何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ました事、お二人の大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご家族でお越し頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
これから寒くなって参りますので、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
おくゆもとの湯に浸かり、箱根の自然を感じながら日々の疲れを癒して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お食事処でも快適にお楽しみ頂けたようですね。嬉しいご感想をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ましたご様子で大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またお子様もプールや夏休みのイベントにもご参加頂き大喜びであったとのことで私共も大変嬉しく思います。
ご夕食のお時間のことにつきましてはご希望のお時間をお選び頂けずにご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
お食事時間はチェックインの際にお選び頂いておりますが、席数に限りがございますので満席になり次第受付をストップさせて頂いております。夏休み期間中は特に小さいお子様をお連れになられてのお客様も多くいらっしゃいますので、出来る限りお客様のご不便を減らせるように工夫して参りたいと思います。
大浴場のご利用につきましては、基本的には小学生以上のお子様にはそれぞれのお風呂をご利用頂いております。ただ入り口でチェックをしたりなどは行っておりませんので、今後同じようなお声を頂くようであれば何かしらの対策をしていきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
この度はお忙しい中嬉しいお言葉＆貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝いたします。
また箱根にお越しの際はホテルおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
建物のすぐ近くを流れる須雲川はヤマメなどの魚もおり水がきれいで、流れも穏やかなため夏休みにはお子様達も水遊びを楽しんでいらっしゃいます。また大浴場の露天風呂からもそのせせらぎを聞きながらご入浴出来るところも多くのご好評を頂いております。お客様もごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
滝をご覧になりたいとの事で大浴場の男女の入れ替えを望むお声はときどきお寄せ頂くのですが、建物の構造上の問題でご要望にお応えすることは難しく大変心苦しく思っております。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。
お食事処ではご満足頂けたご様子で何よりでございます。あまり量をお召し上がりにならないとのことですので、通常プランの食べ放題ではなく、一皿だけのご提供になりますが、より食材にこだわった厳選プランもございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご検討頂ければ嬉しいです。
またお客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お連れ様との大切な旅の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご堪能いただき、これ以上ないお褒めのお言葉まで頂戴することが出来まして私共も感激しております。お客様にご満足頂けるように今後も精進して参ります。
お部屋の清掃につきましては強化に努めておりますが、まだまだ努力不足なのだと反省しております。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回の箱根旅行のときもぜひホテルおくゆもとでごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度ご家族でホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より皆様大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。大切なご旅行のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
頂いたお言葉は皆で共有し励みとしてサービスの向上に努めていきたいと思います。
この度お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂ですがご期待にお応え出来ず大変心苦しく思います。
お食事処のお混雑回避のためお食事開始時間を分けてご案内させて頂いておりますがご不便をおかけしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉にお料理にとご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立てをお召し上がり頂けたかと思います。お褒め頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂き、のんびりして頂けたご様子で私共もお客様の疲れを癒すお手伝いが出来たのだと嬉しい気持ちでございます。
お食事処では私共の配慮が足りず残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。スペースの問題で厳しい所がございますが、オーダーミスでお待たせしてしまった件と合わせまして関係部署に伝え対策していければと思います。
この度は忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のステーキですがご提供が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご夕食のスタート時はどうしてもオーダーが重なってしまうことがあり、お待たせしてしまう場合がございます。オープンキッチンの広さや御予約数の増加の関係もあり、劇的に改善することはすぐには難しい状況が続いております。私共といたしましてはチェックイン時にご夕食時間のご予約を頂く際、空いている時間帯を出来るだけご案内出来るように心がけお混雑回避に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田