過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
お部屋のシャワーのことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。
ご投稿よりお子様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂のことにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに確認しすでに改善いたしました。同じご指摘を受けないように部屋点検の強化をして参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。ご滞在中はお食事処でも快適にお過ごし頂く事が出来ました事嬉しく思います。またお部屋でも箱根の自然を満喫しながらおくゆもとの湯をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れリフレッシュして頂ければ、そのお手伝いが少しでも出来ればと私共は思っております。
また機会がございましたらご家族でお越し頂ければとても嬉しいです。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋にご用意しているタオル類につきましては管理不足がありご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。クリーニング後のチェックを徹底して参ります。またお飲み物のセットにつきましては、お部屋にご用意している分はご人数分となりますが、フロントにお申し付け頂ければ追加でお部屋にお持ちいたします。近年はお部屋のお茶等を召し上がるお客様が減少傾向にあることから廃棄数を減らすための試みとなりますので、ご不便をおかけいたしますがご理解を頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご懐妊中とのことで何かとご苦労がおありの事と存じますが、おくゆもとの湯に浸かりごゆっくりお過ごし頂く事が出来ました事私共も大変嬉しく思います。
またご家族でお越し頂ける日を楽しみにお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
季節の変わり目ですのでお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上を目指して邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりご滞在中お母様にもご不便をおかけすることなくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
周りを緑に囲まれたおくゆもとでごゆっくりして頂くことが出来私共も大変嬉しく思います。
反面お食事につきましては、ご期待にお応えすることが出来ず心苦しく思います。頂いたお声は皆で共有して満足度向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で、思い出に残る旅のお手伝いが少しでも出来ました事が私共もとても嬉しく思います。
またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ご両親様のご結婚50周年おめでとうございます。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お客様のご期待にお応えすることが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。
またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お混雑具合がわかるアプリの導入に関してはお声が増えましたら検討させて頂きたいと思いますが、当館に関してはお部屋のお風呂でも温泉をご利用頂けることから、そこまで大浴場がお混雑することめったにございません。空いている時間に関しましては、ご夕食の開始時間を分けさせて頂いておりますので、それぞれのお食事時間帯は比較的空いていることが多くございます。ご参考にして頂ければ幸いでございます。
お食事につきましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。基本プランであればオープンキッチンでお作りしているステーキや天ぷらは何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂まして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにしてスタッフ一丸となってサービス向上を目指して参ります。
また皆様にお会い出来ますことを楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想にも感謝いたします。
大変ご満足頂けご様子で何よりでございます。またぜひ遊びにいらして下さいませ。美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場には湯温の違うお風呂をいくつかご用意しておりますが、お好みの温度でごゆっくりして頂くことが出来ず残念に思います。
またお部屋では清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。清掃の徹底に努めお客様に快適にご利用頂けますよう努力して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の事ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認して対策して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お食事処ではご家族でお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
またご家族で箱根にお越しの際にはおくゆもとでごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お混雑時でもスムーズにお手続きが出来るように工夫して参りたいと思います。
お部屋やお料理につきましてもご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。頂いたお声を皆で共有してサービス向上に努めて参りたいと思います。
喫煙所につきましては、扉がしっかり閉まっているかの確認を館内巡回の際に強化し、喫煙所ご利用のお客様にもご利用方法についてきちんとお伝えして参りたいと思います。またお部屋の清掃につきましても同じご指摘を受けぬように清掃の徹底に努めて参ります。
この度はご来館頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉について嬉しいご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。ご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
チェックアウト時には、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声を皆で共有して同じご指摘を受けぬように気を付けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お食事処でもご家族皆様お楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント　高田