この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてのお褒めのお言葉にも感謝いたします。
お泊り頂いた「せせらぎ亭」は和モダンタイプのお部屋でお風呂場もユニットタイプの作りとなっております。恐らくその点がお客様のご期待にお応え出来なかったのではないかと思います。せせらぎ亭以外の客室は全て洗面所と風呂場が分かれておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら参考にして頂ければと思います。HPにも写真が載っておりますのでご覧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回の箱根旅行のときもぜひホテルおくゆもとでごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントにも感謝いたします。
お忙しい日々をお送りの事と存じますがほんのひとときでも日常を忘れお寛ぎ頂けるようにそのお手伝いが少しでも出来ればと思っております。頂いたお言葉を励みに精進して参ります。
ぜひまたお越し下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お食事に温泉にとご堪能頂くことが出来て私共も大変嬉しく思います。
またおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
楽しみにお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も美味しくお召上がり頂けたご様子で何よりでございます。
牛ステーキにつきましてはご提供が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。お混雑時にはどうしてもオーダーが重なってしまいご提供までお時間を頂くこともございますが、お食事開始時間を空いている時間をご案内できるように努めたり、またご注文方法の変更も検討中でございます。お客様に快適に楽しくお召上がり頂けるように今後も工夫して参りたいと思います。
送迎の件につきましても今後のために参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場では快適にお楽しみ頂き、お食事処でもステーキや天ぷらを美味しくお召上がり頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お夜食のご用意はございませんが、ロビーにある売店は夜9時まで営業しております。カップラーメンやおつまみ、お飲み物も販売しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所に落ちていた髪の毛のことではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
注意深くチェックし清掃の徹底に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉感謝いたします。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
フリードリンクコーナーのご案内不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。また桜茶の補充も出来ておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご投稿は皆で共有しお客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。
他にも貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝いたします。早速ですが生花もロビーに飾るようにいたしました。ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
あまり量をお召し上がりにならないお客様向けに一回のご提供になりますが、厳選5品の天ぷらと国産牛のステーキをお召し上がり頂けるプランもご用意しております。
次回お越し頂く機会がございましたら参考にして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
自然に囲まれた立地が当館の自慢の一つではございますが、仰る通り徒歩圏内には飲食店やコンビニはございませんので、ご夕食を外で召し上がる場合は箱根湯本駅周辺にお出かけになるかご夕食をお済ましになられてからのご来館をお薦めいたします。一応売店にもカップラーメンやおつまみ、アルコール各種取り揃えております。
ご参考にして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋のことでは清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度ご家族でホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より皆様大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。大切なご旅行のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
頂いたお言葉は皆で共有し励みとしてサービスの向上に努めていきたいと思います。
この度お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の天ぷらステーキ、ご朝食のフレンチトーストは出来立てをお召し上がり頂いております。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またゆっくり遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
道中大変でございましたね。ご不便をおかけすることなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
大浴場は湯温の違う風呂をいくつかご用意しておりますがお子様のお好みの温度ではなかったとの事で心苦しく思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
お待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食は皆さまお腹いっぱいお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場ですが、、
ご期待にはお応え出来なかったようですが、おくゆもとの湯で日々の疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたら私共の喜びでございます。
機会がございましたらまた皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
お待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた清掃面につきましては今後厳しくチェックして参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉もありがとうございます。頂いたお言葉を励みにサービスの向上を目指して参ります。
これからも貴重なご意見やご感想をお寄せ頂ければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望は可能な限りかなえて差し上げたいと思っておりますのでお気軽にフロントにお声かけ頂ければと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですね。
また是非足をお運び頂きごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
箱根の自然を感じながらリラックスしてお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご夕食の豚ステーキは箱根の地下水と専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。肉質も柔らかく、甘みのある脂身が多くのお客様からご好評頂いております。お褒め頂きましてありがとうございます。
お部屋のことではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の際換気をしっかりするなどして対策して参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂ですがご期待にお応え出来ず大変心苦しく思います。
お食事処のお混雑回避のためお食事開始時間を分けてご案内させて頂いておりますがご不便をおかけしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお越し頂き、お料理もご堪能頂くことが出来て私共もとても嬉しいです。
箱根旅行のときにはぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田