この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた清掃面につきましては今後厳しくチェックして参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉もありがとうございます。頂いたお言葉を励みにサービスの向上を目指して参ります。
これからも貴重なご意見やご感想をお寄せ頂ければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望は可能な限りかなえて差し上げたいと思っておりますのでお気軽にフロントにお声かけ頂ければと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですね。
また是非足をお運び頂きごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
箱根の自然を感じながらリラックスしてお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご夕食の豚ステーキは箱根の地下水と専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。肉質も柔らかく、甘みのある脂身が多くのお客様からご好評頂いております。お褒め頂きましてありがとうございます。
お部屋のことではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の際換気をしっかりするなどして対策して参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂ですがご期待にお応え出来ず大変心苦しく思います。
お食事処のお混雑回避のためお食事開始時間を分けてご案内させて頂いておりますがご不便をおかけしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお越し頂き、お料理もご堪能頂くことが出来て私共もとても嬉しいです。
箱根旅行のときにはぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋はオートロックではございませんので、お出かけの際は必ず鍵をおかけ下さいませ。
大浴場脱衣場は、建物の構造上女性の脱衣場が男性のものより多少狭くなっております。ご不便をおかけしてしまいましたようでお詫び申し上げます。
また箱根にお越しの際はホテルおくゆもとに足をお運び頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またぜひお越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉にお料理にとご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立てをお召し上がり頂けたかと思います。お褒め頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂き、のんびりして頂けたご様子で私共もお客様の疲れを癒すお手伝いが出来たのだと嬉しい気持ちでございます。
お食事処では私共の配慮が足りず残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。スペースの問題で厳しい所がございますが、オーダーミスでお待たせしてしまった件と合わせまして関係部署に伝え対策していければと思います。
この度は忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温泉もお食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋のことではお寛ぎの所大変申し訳ございませんでした。ご滞在中ご不便等ございましたら私共の方で何かご提案できることがあるかもしれませんので、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではのんびりとお寛ぎ頂けたようですね、お忙しい日々をお送りのことと存じますがほんのひとときでも日常を忘れリラックスして頂ければそのお手伝いが出来れば私たちもとても嬉しいです。
お食事も美味しくお召上がり頂けたご様子で何よりでございます。豚肉は箱根の地下水と海藻を混ぜた専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。甘い脂身と臭みのない柔らかい肉質が特徴でお召し上がりになられた多くのお客様から大変ご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
この度は嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のステーキですがご提供が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご夕食のスタート時はどうしてもオーダーが重なってしまうことがあり、お待たせしてしまう場合がございます。オープンキッチンの広さや御予約数の増加の関係もあり、劇的に改善することはすぐには難しい状況が続いております。私共といたしましてはチェックイン時にご夕食時間のご予約を頂く際、空いている時間帯を出来るだけご案内出来るように心がけお混雑回避に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお好みの湯温で温まって頂けるようにお風呂ごとに温度を変えてご用意しております。ごゆっくりして頂けたご様子で何よりでございます。
清掃面に関しましては、不十分な個所がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘を頂かぬように清掃の徹底に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処ではお料理を間違えてご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご投稿を皆で共有して気を付けて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのご感想大変心苦しく思います。
部屋風呂につきましては、温泉のため日ごとに湯温に若干の違いはございますが、もう一つ空調のことにつきましては直ちに点検し改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自然に囲まれた当館でリラックスしてお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お泊り頂いたせせらぎ亭は、景色を存分にお楽しみ頂けるように他のお部屋よりも窓を大きく作っております。ご両親様にもお喜び頂けたとの事で私たちもとても嬉しく思います。
お料理もご堪能頂けたようで何よりでございます。季節によってその時々の旬の食材を用いてお料理をご用意しておりますので、また是非お楽しみ頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行ではご期待にお応えすることが出来ず大変心苦しく思います。頂いたご感想や貴重なお意見は料理長にも伝え今後のサービスの向上に生かして参りたいと思います。
これからもお声をお寄せ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食にご提供している天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けたかと思います。美味しくお召し上がり頂けご様子で大変嬉しく思います。
滝の照明は只今調整中でございます。次回お越し頂く機会がございましたら楽しみにして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては嬉しいご感想をお寄せ頂きまして感謝いたします。
ご夕食はテーブルに基本膳をご用意しており、オープンキッチンのステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければと思います。またあまり量を召し上がらないお客様にも一度きりのご注文になりますが、より上質なお肉と料理長が厳選した食材を使用した天ぷらをご用意させて頂くプランもございますので、参考にして頂ければ幸いでございます。
また是非ご家族お揃いで足をお運び頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度あお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようですね。路線バスや組合のバスも本数が多くはございませんので、14時以降でしたら当館にお電話頂ければお迎えに上がりますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またぜひお越し頂きごゆっくりして頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。


フロント　高田