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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.36
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:45:58

立地→ 箱根湯本駅で連絡をすると、送迎バスの手配をして下さいます(対応時間帯のみ)ので、不便は感じなかったです。
宿は須雲川沿いの静かで自然に囲まれたエリアで、落ち着いた時間を過ごすには最適です。
周辺には何もないので連泊の場合は、観光地へのアクセスはあまりよくない感じです。

部屋→すくも亭(和洋室)を利用、大きな窓で解放感がありました。今回は3名で利用しましたが、5名利用可で縦長の部屋なので2ベッド以外の場所に布団を3枚引いたら少し窮屈かなと思いました。

食事→天ぷら、ステーキをオーダーするスタイルで、揚げたて・焼きたてを持って来て頂けるのは、落ち着いて食事が出来て好評でした。
バイキング形式のメニューは、とにかく補充が早く、接客も丁寧でした。
デザートに、ケーキやチョコレートフォンデュなどがあるともっと楽しかったと高校生からのリクエストがありました。

風呂→夕方、夜、早朝と入りましたがお湯の温度管理や脱衣室の清掃、洗面の備品など行き届いていました。
ハイシーズンだと、少し狭く感じるかなとは思いましたが、ゆったりと楽しむことができました。

設備面では,売店にもう少し工夫が欲しかったです。例えばデザートの湘南ゴールドがとても美味しかったので、売店で買えたら嬉しかったです。

特に年配の者には、日本の方が多く接客されていることに安心感があったようです。フロント前の満開の大島桜が迎えてくれたり、須雲川に水鳥がやってきたり、タイミングの良さもあったとは思いますが、全体的に満足度の高い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 18:49:05

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようで何よりでございます。駅から当館まではバスで約10分ほどの所にございますが14時~18時の間で駅からご連絡を頂いてからお迎えに上がっております。また当館から駅までは8時10分から30分ごとに11時10分まで定時でお送りしておりますので、お帰りのお客様はもちろん連泊でおでかけのお客様もお気軽にご利用頂ければと思います。
お部屋では景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。お部屋でも温泉をお楽しみ頂けますので大浴場と合わせておくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
お食事につきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。通常のプランではステーキと天ぷらは何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければ幸いでございます。貴重なご意見にも感謝いたします。
売店の商品につきましては、お客様からのお声に耳を傾けながらご要望にお応え出来るように検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
箱根にお越しの際はぜひまたおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:11:18

子供のお祝いに三世代で利用しました。
温泉付き個室に泊まりましたが、赤ちゃん連れで落ち着いて温泉に浸かることができました。
離乳食の温めにもフロントで対応頂いたり、食事会場でもスタッフにこまめに声がけいただき大変助かりました。
立地的にはメイン通りから少し離れており、箱根湯本駅へは細い路地を行くので大きい車の運転は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月27日 06:30:44

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見し私共も嬉しく思います。
当館は東京方面からお車でお越しの場合は、国道1号線沿いにある箱根湯本駅少し手前の三枚橋を渡り旧東海道を約10分ほど上ってきた所にございます。バスのコースでもございますし、観光客の方も歩いていらっしゃいますので、安全運転でお越し頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ぜひまたご家族でご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ralphy4616さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Ralphy4616さん [20代/男性] 2024年03月14日 11:53:39

食事がとても美味しかったです。また、温泉に関しても、夜は露天風呂からの滝の様子が素晴らしく、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:25:16

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉や高評価にも感謝いたします。
お連れ様との大切な旅のお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
またぜひお二人で遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 07:46:46

3/10に宿泊。
 とっても落ち着く温泉旅館でした。
温泉 お部屋 食事 そしてスタッフの方々の対応 全て満足。
 又 是非 宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:20:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの嬉しいお言葉まで頂くことが出来、ご満足のいくサービスがきちんとご提供出来ましたことにスタッフ一同嬉しく思っております。
周りを緑に囲まれた当館ではいつお越し頂いても箱根の豊かな自然を満喫して頂くことが出来ます。旬の食材をたくさん使ったお料理やおくゆもとの湯をまたご堪能頂ければ嬉しいです。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:20:59

2歳半の子連れで泊まりました。部屋の半露天風呂がとても気に入って水分補給しながら40分ほど楽しく一緒に入れたのが良い思い出になりました。食事も揚げたての天ぷらがおいしかったです。ステーキは少しお肉が固かったので子どもは食べられませんでしたが、総合的には満足です!キッズスペースもあるので、子連れが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:12:20

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますがご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご家族で遊びにいらして頂ければとても嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見&ご感想をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

設備・アメニティ5

hide6196さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2024年03月06日 08:28:09

三度目の利用でした。駅からホテルの送迎サービスも助かります。身体の都合により食事に制限ありで。しかし温泉には行きたいし私には良いプランです。内風呂がとても良いので東京行く時は利用させて頂き楽しんでいます。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月18日 21:17:53

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿からまた当館に足をお運び頂き大変光栄に存じます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ心からリラックスして頂ければ、そのような宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

cfuku8365さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

cfuku8365さん [30代/女性] 2024年03月05日 15:45:52

2回目の利用でとっても良くしていただいて最高でした!
ご飯もお風呂もこどものプレイルームが常設されてたのも本当に最高でした!
2回目といったら皆さんが挨拶にきてくださってかなり気持ちよく過ごさせて頂きました!次はプールにいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月14日 15:06:56

この度はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
夏休み期間中はチェックイン前からプールをご利用頂けますので、ぜひ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりして頂ければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:32:23

過去のトラベルは”じゃらん”を主に利用してましたが、今回2度目の利用!
急に温泉でもと思い、検索、近場でも有り、OKでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月29日 06:47:11

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿の中からまた当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、おくゆもとの湯で充電してパワーをつけて頂ければ嬉しいです。
これからも心からのおもてなしをご用意してお客様のご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

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kai15413766さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kai15413766さん [40代/男性] 2024年02月19日 11:21:30

こんなに豪華なブュッフェは初めてでした。箱根の旅館は初めて泊まりましたが、さすが天下の箱根ですね。全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月25日 08:41:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
ご投稿より大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
当館は、箱根湯本駅からバスで10分ほどのところにございますが、周りを緑に囲まれ近くに川も流れている自然豊かなところでございます。お忙しい日々をお送りのことと存じますがまた機会がございましたらご利用頂きごゆっくりして頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定プラン】おくゆもとで過ごす♪年末年始♪お食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:49:41

夕ご飯、朝ご飯どっちも美味しかったです!
お部屋も温泉もとてもよかったです!また行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:04:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉も大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

設備・アメニティ5

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でんちゃむさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

でんちゃむさん [30代/女性] 2024年01月30日 22:37:46

2023年12月に改装工事が終わったばかりのせせらぎ亭に1泊しました。お部屋はとっても綺麗で良かったです。
義母を連れていきましたが、とても喜んでくれました。
お夕食の天ぷらが美味しかったです。食事の途中、電話で抜けなければならず、レストラン前の椅子に座って電話をしていました。肌寒いなぁと思いながら電話をしていたら、レストランのスタッフさんがひざ掛けを持ってきて下さりました。心遣いが素晴らしかったです。
夜中2時頃隣の部屋がとても騒がしく眠れず困ってフロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。
どの従業員の方もとても素晴らしかったです。
久しぶりの温泉でリフレッシュ出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:02:07

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお料理も温泉もご堪能頂き、お連れ様も大変お喜びであったとのこと大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。お客様からのあたたかいお言葉が私共の何よりも励みになります。これからもお客様の満足度を上げられるようにスタッフ一丸となって邁進して参りたいと思います。
お部屋ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご連絡頂きありがとうございます。
この度は嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
また箱根にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙川側】展望半露天温泉風呂付【せせらぎ亭】和6畳+ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:42:55

温泉・料理、またホテルの従業員各位も皆さん親切・丁寧で最高の時間を過ごせました!また舟盛を別途頼みましたが、圧巻の盛り!味も最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 15:34:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉の数々を頂戴し感激いたしました。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上を目指して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:58:38

チェックインの際も箱根湯本の駅からも送迎バスが出ており、とても便利でした。また、サービス面においても申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 20:08:34

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に思います。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたでしょうか?。大切なご友人との素敵な旅の思い出になりましたらそのお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
お忙しい日々をお送りのことと思いますがまたぜひ皆様で遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

設備・アメニティ5

kiki1461さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kiki1461さん [50代/女性] 2024年01月25日 11:52:58

部屋の温泉も大浴場も良かったです。ご飯も美味しくいただきました。魚介がダメな主人でも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 19:42:15

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お連れ様もご満足して頂けたようでほっといたしました。魚介がダメとのことでしたが、事前にご要望頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、お料理のことでもなんでも構いませんのでお気軽にご予約時にお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ嬉しいです。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・庭園側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋】

設備・アメニティ5

ta1110さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ta1110さん [30代/女性] 2024年01月07日 18:33:27

一泊お世話になりました。
こちらの宿を利用して、本当に良かったです。スタッフの方々が夜遅くても、朝早くても変わらぬ対応力で接客して下さり、感謝です。
私も一年中繁忙期のような接客業をしています。明日からまた仕事がんばるか!と思わせてくれました。
また宿泊させて下さい。スタッフの方々、お互い大変ではありますが
頑張りましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月11日 08:45:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉の数々感激いたしました。私共の方こそ数ある箱根の宿から当館をお選び頂きお越し頂きましたご縁に感謝しております。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 21:51:27

お正月元旦に宿泊しました。
建物の雰囲気は古さを所々感じるとこはありますが掃除がいきとどいてました。アメニティもあるしシャンプートリートメントが色んな種類の中から選んで使用できました。食事はハーフバイキングですが、席はグループで半個室みたいに仕切られてて落ち着いて食事できました。天麩羅やステーキはタブレットて注文すると出来立てをもってきてくれて良かったです。
温泉もそんなに人が混み合うことなくゆっくり入れました。
とてもゆっくりできてよかったです
スタッフの対応もよくて、元旦からこうして働いていてくださる方々がみえるからゆっくりさせてもらえることに感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月11日 08:37:51

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。大浴場もお混雑に当たらずごゆっくりして頂けたようですね。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定プラン】おくゆもとで過ごす♪年末年始♪お食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

ひとくちレモンさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ひとくちレモンさん [50代/女性] 2023年12月27日 18:44:41

今年最後のご褒美旅行に選びました。車で駐車場に入ると直ぐに可愛らしい女性が駐車スペースを誘導してくださり、荷物も持ってくれました。フロントの女性も的確にわかりやすい説明で笑顔で対応して下さいました。お部屋の案内も細かく教えてくれました。
部屋は綺麗に掃除されて広いし快適。なにより内風呂が温泉^ ^
かなり小さい湯船だけど、先ずは足湯にして息子と堪能しました。
食事は前菜や湯葉の入ったミニ鍋など並んでいて、ステーキと天ぷらはタッチパネルでの注文でした。
ステーキは牛肉と豚肉。天ぷらはワカサギやエビ、イカ、カボチャなどの野菜が種類豊富にあって頼むと揚げたて焼きたてが直ぐに届いて凄く美味しかったです。茶碗蒸しも具沢山で気に入りました。
温泉がまたまた気持ちよくて、内風呂は熱め、露天風呂は少しぬるめでしたが、ゆっくり入れました。
シャンプーなど種類も豊富で、好きな物を持って入ったり中にも2種類別にありました。サウナは小さいです。更にお風呂上がりずっとほのかなお花の様な香りに包まれてお肌がスベスベになりました。
少し残念だったのは、お部屋の暖房があまり効かなかったので寒かったです。(部屋には、温泉饅頭とお水のペットボトル、伊右衛門のお茶スティックありでした)
朝食はバイキングになっていて
朝からあずき粥やその場で頼むフレンチトーストやオムレツを満喫しました。サラダやグラノーラ.和食、洋食とも種類が豊富で楽しみました。
全体的に大満足の旅になり
また泊まりたいと思いました。
楽天のプランにて、浴衣も選べて久しぶりに可愛い浴衣に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月10日 10:37:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
お食事や温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。ステーキや天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。天ぷらの具材につきましてもその時期の旬の食材をメニューに加えておりますので、新鮮な旬の食材を召し上がってパワーをつけて頂ければと思います。
大浴場はお好みの湯温でお楽しみ頂けるようにいくつかお風呂をご用意しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お部屋の暖房の件、誠に申し訳ございませんでした。何かご滞在中にご不便などございましたらどんなことでも構いませんのでお気軽にフロントにご連絡頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝しております。頂いたお言葉を励みにして今後もサービスの向上を目指して参りますので、箱根にお越しの際は、またおくゆもとでのんびりあして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

hide6196さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2023年12月27日 15:55:51


先月初めて利用させて頂き良かったので又利用させて頂きました。年寄りなので朝食のみで部屋に風呂付で大変良いプランで気に入っています。スタッフの方々も好印象で癒されます。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月10日 09:57:14

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと私共も嬉しく思います。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:29:38

受付の方の配慮がきめ細やかで良かったです。
お食事の方も前菜からメインまで美味しく頂きました。
その中でもステーキの柔らかさと天ぷらの揚げ具合以外最高でした。次は母を連れてまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月06日 08:52:22

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましては、大変ご満足頂きお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

設備・アメニティ5

minie_kさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

minie_kさん [30代/女性] 2023年12月06日 12:04:16

送迎車があり、アメニティも充実しており、子連れにもとても親切にしていただきました。どちらにいるスタッフの方も気が利く方ばかりでした。気持ちよく宿泊出来また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 08:06:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、ご投稿より快適にご利用頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。
また箱根旅行のときにはご家族でご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお子様のご成長を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

2100件中 21~40件表示

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