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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.47
  • 食事4.35
宿泊年月
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938件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:11:18

子供のお祝いに三世代で利用しました。
温泉付き個室に泊まりましたが、赤ちゃん連れで落ち着いて温泉に浸かることができました。
離乳食の温めにもフロントで対応頂いたり、食事会場でもスタッフにこまめに声がけいただき大変助かりました。
立地的にはメイン通りから少し離れており、箱根湯本駅へは細い路地を行くので大きい車の運転は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月27日 06:30:44

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見し私共も嬉しく思います。
当館は東京方面からお車でお越しの場合は、国道1号線沿いにある箱根湯本駅少し手前の三枚橋を渡り旧東海道を約10分ほど上ってきた所にございます。バスのコースでもございますし、観光客の方も歩いていらっしゃいますので、安全運転でお越し頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ぜひまたご家族でご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 07:46:46

3/10に宿泊。
 とっても落ち着く温泉旅館でした。
温泉 お部屋 食事 そしてスタッフの方々の対応 全て満足。
 又 是非 宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:20:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの嬉しいお言葉まで頂くことが出来、ご満足のいくサービスがきちんとご提供出来ましたことにスタッフ一同嬉しく思っております。
周りを緑に囲まれた当館ではいつお越し頂いても箱根の豊かな自然を満喫して頂くことが出来ます。旬の食材をたくさん使ったお料理やおくゆもとの湯をまたご堪能頂ければ嬉しいです。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:20:59

2歳半の子連れで泊まりました。部屋の半露天風呂がとても気に入って水分補給しながら40分ほど楽しく一緒に入れたのが良い思い出になりました。食事も揚げたての天ぷらがおいしかったです。ステーキは少しお肉が固かったので子どもは食べられませんでしたが、総合的には満足です!キッズスペースもあるので、子連れが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:12:20

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますがご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご家族で遊びにいらして頂ければとても嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見&ご感想をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:11:05

先月、高齢の母と私たち夫婦で宿泊させていただきました。雪の心配があった為に車から電車に変更しましたが、駅までのお迎えは連絡後タイミングが良かったのか早くに来ていただけたので、寒い中あまり待たずにすみ助かりました。お部屋(温泉内風呂も)も清掃がきちんとされており、気持ちよく過ごすことができました。お食事も美味しくいただけてお腹がいっぱいになりました。(ただ国産牛のステーキに少々筋があり固めだったのが残念でした)
温泉は体に優しい感じで気持ちが良く皆でゆっくりと寛げましたので、また是非伺わせていただきたいと思います。従業員の方々の感じがよく温かなお声がけも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:06:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館までご不便をおかけすることなくお越し頂けたご様子で何よりでございます。
ご滞在中は快適に温泉をお楽しみ頂き、お料理もご堪能頂くことが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。頂いたお言葉を励みにして更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも箱根旅行の際にはおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見や嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

部屋5

cfuku8365さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

cfuku8365さん [30代/女性] 2024年03月05日 15:45:52

2回目の利用でとっても良くしていただいて最高でした!
ご飯もお風呂もこどものプレイルームが常設されてたのも本当に最高でした!
2回目といったら皆さんが挨拶にきてくださってかなり気持ちよく過ごさせて頂きました!次はプールにいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月14日 15:06:56

この度はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
夏休み期間中はチェックイン前からプールをご利用頂けますので、ぜひ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりして頂ければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

Hozuhozu55さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Hozuhozu55さん [60代/男性] 2024年02月24日 13:45:09

建物は古いが清掃が行き届きとても気持ちが良い。どのスタッフに会っても気持ち良く応対してくれた。食事もバイキングで食べ放題、選び放題。家族で行ったがテーブルも広くてゆったりと食事ができた。朝夕共に出来立てを食べられる料理がありとても満足。お風呂はもちろん温泉!露天風呂も気持ち良かった!
是非また行きたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月29日 06:33:17

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また行きたいとの嬉しいお言葉やお褒めのお言葉にも感謝いたします。
お客様が何度も足を運びたくなるような宿を目指してスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
これからもどうぞおくゆもとで美味しいお料理とあたたかい温泉をご堪能頂きのんびりして頂ければとても嬉しいです。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

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kai15413766さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kai15413766さん [40代/男性] 2024年02月19日 11:21:30

こんなに豪華なブュッフェは初めてでした。箱根の旅館は初めて泊まりましたが、さすが天下の箱根ですね。全てが大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月25日 08:41:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
ご投稿より大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
当館は、箱根湯本駅からバスで10分ほどのところにございますが、周りを緑に囲まれ近くに川も流れている自然豊かなところでございます。お忙しい日々をお送りのことと存じますがまた機会がございましたらご利用頂きごゆっくりして頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定プラン】おくゆもとで過ごす♪年末年始♪お食事処『山里』で熱々のステーキ&天ぷらを堪能★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:17:39

1/29-30で、夫婦でお世話になりました。
けいりゅう亭の部屋はきれいで、ゆっくりくつろぐことができました。
食事、特に夕食の「お好みブッフェ」は、体調と酒量に合わせてごはんの量の調節ができるため、気持ち良くいただけたと思います。
妻は、朝食にでてきたお芋(ジャガイモ、サツマイモ両方)が特に気に入ったようで、銘柄や購入店等、入手方法が知りたいようでした。差し支えなければ、情報いただけると幸いです。
是非また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 17:49:40

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
お連れ様が特に気に入って頂いたじゃがいもは「インカのめざめ」、さつまいもは小田原の契約農家さんから仕入れている「紅はるか」を使用しております。紅はるかは収穫後に熟成保存しており、さらに甘みを引き出すために料理長が180℃で1時間蒸し焼きにしてからご提供しております。
美味しくお召上がり頂きお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ足をお運び頂きご堪能頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

部屋5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 12:21:49

食材が優れていてとても美味しい。
部屋、温泉ともに好きになりました。従業員酸たちの応対が気持ち良かった。
また宿泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:31:21

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。頂いたあたたかいお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

部屋5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:49:41

夕ご飯、朝ご飯どっちも美味しかったです!
お部屋も温泉もとてもよかったです!また行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:04:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉も大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

部屋5

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でんちゃむさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

でんちゃむさん [30代/女性] 2024年01月30日 22:37:46

2023年12月に改装工事が終わったばかりのせせらぎ亭に1泊しました。お部屋はとっても綺麗で良かったです。
義母を連れていきましたが、とても喜んでくれました。
お夕食の天ぷらが美味しかったです。食事の途中、電話で抜けなければならず、レストラン前の椅子に座って電話をしていました。肌寒いなぁと思いながら電話をしていたら、レストランのスタッフさんがひざ掛けを持ってきて下さりました。心遣いが素晴らしかったです。
夜中2時頃隣の部屋がとても騒がしく眠れず困ってフロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。
どの従業員の方もとても素晴らしかったです。
久しぶりの温泉でリフレッシュ出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 16:02:07

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお料理も温泉もご堪能頂き、お連れ様も大変お喜びであったとのこと大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。お客様からのあたたかいお言葉が私共の何よりも励みになります。これからもお客様の満足度を上げられるようにスタッフ一丸となって邁進して参りたいと思います。
お部屋ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご連絡頂きありがとうございます。
この度は嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
また箱根にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙川側】展望半露天温泉風呂付【せせらぎ亭】和6畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:42:55

温泉・料理、またホテルの従業員各位も皆さん親切・丁寧で最高の時間を過ごせました!また舟盛を別途頼みましたが、圧巻の盛り!味も最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年02月08日 15:34:04

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めのお言葉の数々を頂戴し感激いたしました。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上を目指して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:58:38

チェックインの際も箱根湯本の駅からも送迎バスが出ており、とても便利でした。また、サービス面においても申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 20:08:34

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に思います。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたでしょうか?。大切なご友人との素敵な旅の思い出になりましたらそのお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
お忙しい日々をお送りのことと思いますがまたぜひ皆様で遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

部屋5

kiki1461さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kiki1461さん [50代/女性] 2024年01月25日 11:52:58

部屋の温泉も大浴場も良かったです。ご飯も美味しくいただきました。魚介がダメな主人でも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月25日 19:42:15

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お連れ様もご満足して頂けたようでほっといたしました。魚介がダメとのことでしたが、事前にご要望頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、お料理のことでもなんでも構いませんのでお気軽にご予約時にお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ嬉しいです。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・庭園側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋】

部屋5

ta1110さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ta1110さん [30代/女性] 2024年01月07日 18:33:27

一泊お世話になりました。
こちらの宿を利用して、本当に良かったです。スタッフの方々が夜遅くても、朝早くても変わらぬ対応力で接客して下さり、感謝です。
私も一年中繁忙期のような接客業をしています。明日からまた仕事がんばるか!と思わせてくれました。
また宿泊させて下さい。スタッフの方々、お互い大変ではありますが
頑張りましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月11日 08:45:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉の数々感激いたしました。私共の方こそ数ある箱根の宿から当館をお選び頂きお越し頂きましたご縁に感謝しております。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:29:38

受付の方の配慮がきめ細やかで良かったです。
お食事の方も前菜からメインまで美味しく頂きました。
その中でもステーキの柔らかさと天ぷらの揚げ具合以外最高でした。次は母を連れてまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月06日 08:52:22

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましては、大変ご満足頂きお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

部屋5

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kotori3さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kotori3さん [50代/女性] 2023年12月08日 18:29:39

家族旅行で利用しました。高齢の両親のためベッドがあるのが第一条件でした。立地は箱根湯本から車で数分。旧東海道沿いで入り口は狭く急な下り坂ですが、駐車場は普通の広さがあります。玄関(フロント)は、7階で驚きましたが、地形をうまく利用しています。

部屋には家族風呂(もちろん温泉)があり、500mlのペットボトルが人数分。温泉饅頭やお茶のスティックの他に、ドリップバックのコーヒーもあり、アメニティも充実しています。

温泉の泉質もよく、各自のスリッパを間違えないように、クリップを付ける仕組みなどにも、心配りが感じられます。

食事も、配膳されるもののほかに、自分たちで自由に選べるもの、また食べたい時に注文できる揚げ物やステーキも食べられます。てんぷらは珍しい山菜もありました。朝食もバイキング形式の他に焼き立てのフレンチトーストとオムレツが食べられます。

そのほか、チェックイン後に予約をすれば、卓球やカラオケ、エステもあります。今回は、卓球とカラオケで盛り上がりました。両親もとても喜んでおりました。楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月13日 17:37:18

過日はホテルおくゆもとにご家族でご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は斜面に沿って建っておりますので、ロビーが7階と高い位置にございます。春になりますとロビーからは早咲きの大島桜がご覧頂けるのですがロビーが高い位置にあるため見上げるのではなく真横から桜をご鑑賞頂くことが出来ます。スタッフもお薦めの景観ですのでぜひお客様にもご覧頂きたい思います。
温泉につきましてのご感想もありがとうございます。当館は三つの源泉井戸を持っており、湯量の豊富さも自慢の一つでございます。また部屋風呂でも温泉をご利用頂くことが出来ますので、大浴場でもお部屋でもごゆっくりして頂き日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご夕食にご用意している天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。天ぷらの具材は季節のものを使用しておりますので、旬の食材をたくさん召し上がって元気をつけて頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。皆様にお喜び頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひおくゆもとでお料理と温泉をご堪能頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

minie_kさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

minie_kさん [30代/女性] 2023年12月06日 12:04:16

送迎車があり、アメニティも充実しており、子連れにもとても親切にしていただきました。どちらにいるスタッフの方も気が利く方ばかりでした。気持ちよく宿泊出来また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 08:06:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、ご投稿より快適にご利用頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。
また箱根旅行のときにはご家族でご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお子様のご成長を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:05:02

昨年に続き、高齢の母の誕生日祝いで利用をさせて頂きました。チェックインからの丁寧なご対応、食事の際もいろいろお気遣い頂き、母も大変満足して、来年もお邪魔できるように長生きしなくちゃと申しておりました。 食事何処の浴衣の袖留め、お風呂で忘れた人向けのタオル、お部屋の主照明のリモコン操作etc...宿泊者の立場にたった気付きと対応したサービスが素晴らしいです! 本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:59:28

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
お母様も大変お喜び頂けたようで素敵な旅のお手伝いが出来ました事嬉しく思います。お客様にまたお越し頂きそのご縁に感謝しております。
ぜひまた来年も足をお運び頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お母様のお誕生日おめでとうございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

部屋5

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Kate30さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Kate30さん [80代/女性] 2023年12月02日 10:59:44

久しぶりに行きましたが館内はリニューアルされていて、さらにセンスがアップしていました。
また、食事の味付けが良くて品数も充実していて大満足でした。
天ぷらとステーキーはタブレットで注文とのことで少し戸惑いましたが係の方が
親切に手伝って下さり、助かりました。海老と野菜の天ぷらが最高でした!
一泊二日の滞在でしたが大変良い休養となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:22:05

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。頂いたお褒めのお言葉も早速料理長にお伝えいたしました。お忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂き感謝いたします。
お客様がよりご注文しやすいようにタブレットを導入させて頂きましたが、リピーター様からもご好評頂いております。初めはご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、操作に不明な点があればいつでもお気軽にスタッフにお声かけ頂ければと思います。
これからもお客様によりご満足頂けるようにサービスの向上を目指して参りますので、どうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

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