いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのご感想大変心苦しく思います。
部屋風呂につきましては、温泉のため日ごとに湯温に若干の違いはございますが、もう一つ空調のことにつきましては直ちに点検し改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食にご提供している天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けたかと思います。美味しくお召し上がり頂けご様子で大変嬉しく思います。
滝の照明は只今調整中でございます。次回お越し頂く機会がございましたら楽しみにして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては嬉しいご感想をお寄せ頂きまして感謝いたします。
ご夕食はテーブルに基本膳をご用意しており、オープンキッチンのステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければと思います。またあまり量を召し上がらないお客様にも一度きりのご注文になりますが、より上質なお肉と料理長が厳選した食材を使用した天ぷらをご用意させて頂くプランもございますので、参考にして頂ければ幸いでございます。
また是非ご家族お揃いで足をお運び頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度あお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようですね。路線バスや組合のバスも本数が多くはございませんので、14時以降でしたら当館にお電話頂ければお迎えに上がりますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またぜひお越し頂きごゆっくりして頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉にも感謝いたします。
これからもたくさんのお客様にお越し頂けるように、お客様のお声を大切にしながらサービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、リラックスしてお過ごし頂けたようで私共もとても嬉しいです。
またのんびり遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の内風呂がぬるくなってしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。けいりゅう亭のお風呂は全自動となっており、一定の温度を保つようになっております。今回、機械にエラーが出てしまい温度が下がりご迷惑をおかけしてしまいました。お部屋にお邪魔してしまう形にはなってしまいますが、ご連絡を頂ければご調整にお伺いすることもできます。お気兼ねなくフロントまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。また箱根にお越しの際は是非ホテルおくゆもとをご利用頂きたいと思います。

フロント　金子

先日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はサービスが行き届かずにご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にベッドの下にゴミが残っていた点に関しましては心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては目の届かないところまでしっかりと行えるように指導してまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。頂いたご意見をサービスの向上に繋げられるよう努めてまいります。また箱根にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　金子

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の天ぷらステーキはご注文を頂いてから出来立てをお席にお持ちしておりますので、熱々をお召し上がり頂けたことと思います。お褒め頂きましてありがとうございます。
季節によりプールや花火大会、ホタル観賞会などお子様がお楽しみ頂けるイベントもご用意しておりますので、またぜひ皆様でお越し頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
11月に入り徐々におくゆもとの周りも紅葉して参りました。
日々お忙しい事と存じますが、毎日の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら私たちもとても嬉しいです。
またお寛ぎに足をお運び下さいませ。
スタッフ皆でお待ちしております。
嬉しいご感想をありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回はもう一つ上の評価を頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
箱根にお越しの際はまた足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お連れ様もぐっすりとおやすみ頂くことが出来たとの事。リラックスしてお過ごし頂く旅のお手伝いが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。
チェックアウト時のご精算の際には間違ったご請求をしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後ないように注意して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお越し頂ける日を楽しみにお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。季節ごとに露天風呂では冬至にはゆず湯や子供の日には菖蒲湯などをご用意しております。男女の入れ替え制につきましては建物の構造上難しくなっておりますのでご了承下さいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお子様との大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変光栄に思います。素敵な旅のお手伝いが出来ましたことスタッフも皆喜んでおります。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありかと思いますが、ご家族皆様がお楽しみ頂けるようなおもてなしが出来ればと考えこれからも工夫して参ります。
また皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のことでございますが、、
ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。昨今大型車も増え枠を大きくし駐車しやすいように出来ればと考えてはおりますが、スペースに限りがあるためなかなかそうもいかず私共も頭を悩ませております。車両係がお客様のお車を誘導させて頂くことでご不便を減らして参りたいと思っております。どうかご了承下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂き、ご家族でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またのんびりなさりにご家族でおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お父様の喜寿おめでとうございます。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きました事光栄に存じます。
ご滞在中はお子様とご一緒にキッズルームをご利用頂きお子様もお喜び頂けたとの事で私たちも大変嬉しく思います。またお子様にはアメニティやお子様用のお浴衣をご用意しておりますが、ベビーバスやオムツバケツ、お子様用のシャンプー等もご用意がございますのでご希望がございましたらお気軽にフロントにお申し付け頂ければと思います。
夏休み期間中はプールはチェックイン時間前からご利用頂けますので次回ご来館時には是非早めにお越し頂きプールサイドでのんびりして頂ければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメント感謝です。
元気のエネルギーを頂きました！
美味しいお料理をご用意して次回のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいと思って頂けるようなおもてなしが出来ました事大変嬉しく思います。
美味しいお料理をご用意してお待ちいたしておりますのでまた箱根旅行のときにはおくゆもとに足を運んで頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
お子様と一緒に楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
またおくゆもとでのんびりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
これからもお子様のご成長を拝見出来ますことを楽しみに次回のお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田