過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉の数々＆高評価にも感謝です。
頂いたお言葉を励みにして今後のサービスの向上に繋げて参りたいと思います。
展望テラスですね、近くに建物がございませんので、特に冬は空気も澄んでいて星空観賞にもってこいでございます。敷地内には緑に囲まれた木陰の広場もございます。森林浴など次回は楽しんでみてはいかがでしょうか。
お客様のリベンジを美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意して楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお子様達とご一緒にお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、お子様との大切な旅のお手伝いが少しでも出来ました事私たちも大変嬉しく思います。
ご夕食の際には天ぷらとステーキのご提供が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中のお混雑時期ということもあり、同時にオーダーを頂くと通常よりもお時間を頂く場合がございます。少しでも早くお客様のお席にお持ち出来るようにスタッフ同士で話し合い工夫して参りたいと思います。
この度は嬉しいご感想をたくさんありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事についての嬉しいご感想にも大変感謝しております。頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に繋げていけるようにスタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
おくゆもとの湯をご堪能頂けたようで何よりでございます。部屋風呂が全て温泉というところも当館の自慢の一つでございます。大浴場の広いお風呂もいいですが、お部屋でお客様だけでのんびりあたたまってリラックスして頂ければ嬉しいです。
またぜひごゆっくりしにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいコメントや高評価もありがとうございます。
私共の方こそ、お客様にお越し頂きそのご縁に感謝しております。思い出に残る旅のお手伝いが少しでも出来ましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館にをお選び頂きました事大変光栄に存じます。
素敵なお時間をお過ごし頂くお手伝いが少しでも出来ましたら私共も嬉しく思います。
お食事処では皆様大変ご満足頂きお召し上がり頂けたとの事で何よりでございます。
他にも貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きました事感謝いたします。頂いたお声はお客様の満足度向上のための参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
お母様のお誕生日おめでとうございます。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様との初めての箱根旅行に当館をお選び頂きました事感謝いたします。楽しいお時間をお過ごし頂けたとの事でお手伝いが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂きました事感謝いたします。
お子様との夏の思い出作りのお手伝いが出来ましたら私共も嬉しく思います。
お食事処では天ぷらとステーキのご提供が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中は大変お混雑をしているためご提供が遅れてしまう場合がどうしてもございますが、出来る限りお待たせすることなくご提供出来るように工夫して参りたいと思います。
箱根にお越しの際はどうぞまたおくゆもとをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
早めにお越し頂きごゆっくりして頂けたようですね。プールのご利用は9：00～17：00(清掃日は16：00まで)でございますので、どうぞ早めにお越し頂きのんびりとお過ごし頂ければと思います。
ご投稿よりお子様もとてもご満足頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。
またぜひご家族で足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
基本膳やビュッフェの品数は減らしておりませんが、お客様のお声は今後のメニュー変更の際参考にさせて頂きたく思い早速料理長にもお伝えさせて頂きました。
貴重なご意見を感謝いたします。これからもどんなことでも構いませんのでどんどんご感想をお寄せ頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のステーキと天ぷらですが気に入って頂きたくさんお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。オープンキッチンでお作りしているお料理はご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をいつでもお召し上がり頂くことが出来ます。何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂きたいと思います。
サプライズのケーキの事につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。何度もご指示を頂いたのに伝達ミスにより折角のサプライズを台無しにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後スタッフ間の連絡不足がないように事前の確認を強化して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お子様達もお喜び頂けたようで本当に良かったです。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
サプライズもうまくいきましたご様子でお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
冷蔵庫の件、折角のケーキを台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫はすでに新しいものに取り替えさせて頂きました。
この度はお忙しい中嬉しいご感想の数々をありがとうございました。
箱根にお越しの際はまたぜひ足をお運び頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、お子様もプールやキッズルームでお楽しみ頂き夏休みのイベントにもご参加頂くことが出来て私たちも大変嬉しく思います。
お料理も美味しくお召し上がり頂けたようですね。オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでたくさんお召し上がり頂けたらとても嬉しいです。
プールと大浴場に関する貴重なご意見にも感謝いたします。頂いたご意見は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また皆様のお顔を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は箱根湯本駅からバスで10分ほどのところにございますので、駅周辺の賑わいから少し離れ緑に囲まれながら静かにのんびりお過ごしいただけるところが自慢の一つでございます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、心も体もリフレッシュして頂けるお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとでのんびりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
周りを緑に囲まれたおくゆもとで、箱根の自然を感じながら心も体もリフレッシュして頂ければそのお手伝いが少しでも出来ましたら私たちも嬉しく思います。
またお料理のご感想もお寄せ頂きありがとうございます。頂いたお言葉を励みにしてお客様にお喜び頂けるものをご提供していけるようにサービス向上を目指して参ります。
箱根にお越しの際はぜひまた足をお運び下さいませ。スタッフ一同心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
暑い日が続いておりますのでお体に十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の湯をご堪能頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
次回は是非ご夕食もお召し上がり頂ければとても嬉しいです。料理長厳選のお料理をご用意してお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
頂いたご感想は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
当館は三つの源泉井戸を持っており湯量の豊富さも自慢の一つでございます。またのんびり温泉に浸かりにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ステーキのご注文方法ですが、現在は焼き加減も選択できるように修正いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご感想もありがとうございます。お連れ様にもお喜び頂けたとのことで私共も大変嬉しく思います。
この度はご希望のお部屋をご用意することが出来ず大変心苦しく思います。以前お泊り頂いたことのある和洋室は人気のお部屋タイプでございますので、お忙しい日々をお送りのことと存じますがお早めのご予約をお勧めいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを目指し努力して参りますのでどうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
ありがとうございました。


フロント　高田