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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.35
宿泊年月
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933件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 21:31:20

女子旅で利用しました!
客室風呂が温泉というところと箱根湯本が最寄りだった事で選ばせて頂きました☆
箱根湯本駅から宿までは歩ける距離ではないのてタクシーか送迎バスが必須。また施設の周りはコンビニや飲食店は無いので施設でゆっくりがおすすめです。箱根湯本駅周辺では夜までやってるお店が多く外での食事も楽しめました。温泉はとっても気持ちよく露天風呂からの眺めは絶景で夜と朝で全然違った光景で2度楽しめました。朝食バイキングは沢山の種類があってとっても美味しかったです☆なにより山々に囲まれていてマイナスイオンたっぷり感じれてリフレッシュ出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月21日 19:02:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ、箱根の自然の中でリラックスして頂ければ幸いでございます。
楽しい女子旅のお手伝いが少しでも出来ました事私共も大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 18:43:59

11/6に夫婦と生後6ヶ月の赤ちゃんで宿泊しました。お部屋にオムツ用ゴミ箱とベビーソープを用意していただき、他にも必要な物はありますかと声掛けをしてくれました。お部屋は温泉内風呂付きで赤ちゃんとゆっくり何度も楽しめました。バスタオルもフロントに電話すると追加でもらえるのがありがたかったですが、入浴の度にもらうのは申し訳ないので、バスタオルを干すハンガーのような物があると更に良かったです。お食事の品数は多くないですが、どれも美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月17日 09:27:49

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事も美味しくお召し上がり頂けたようですね。嬉しいお言葉に感謝いたします。
またご家族で箱根旅行のときには、ぜひおくゆもとでごゆっくりして頂ければと思います。
皆でお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:08:22

お風呂が特にとても良かったです。
露天風呂からの景色、森林の香り、水等の自然の音、風情が感じられて癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月17日 09:22:06

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい毎日をお送りのことと存じますが、箱根の自然を満喫しながらリラックスして頂けたご様子で大変嬉しく思います。
四季の豊かなおくゆもとにまたぜひお越し頂きのんびりして頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を皆でお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:06:00

主人と私の家族で利用させていただきました!お部屋はすくも亭と通常の和室を利用いたしました。2部屋取ったのでプランなども若干違うもので取り、食事を一緒にしたいとしか伝えていませんでしたが、利用させていただいた時には、色々とプランを融通してくださり、皆んなでとても快適に過ごすことができました。建物自体は年数が経っているように感じましたが、内装は清潔感があり、露天風呂もとても綺麗でした。お風呂も混み合うことはなく、ゆっくり入れたのでとても満足しています。夕食は半ビュッフェ形式のようで、食べる量を調整でき、とても美味しかったです。
家族皆んな喜んでくれとても良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月17日 08:57:03

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より皆様ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館は40年以上の歴史を持つ建物でございますので、毎日の清掃や設備の点検には常に気を付けております。これからもお客様が快適にご利用頂けるように気を引き締めて行ってまいりたいと思います。
お食事につきましてもご家族で美味しくお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食は基本膳+ビュッフェの形式をとらせて頂いておりますが、どちらもその時期の旬の食材を用いたメニューをご用意しておりますので、また是非皆様でお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。大切なご家族とのご旅行で少しでもお手伝いが出来ました事がとても嬉しいです。
箱根旅行の際にはまた遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

総合5

りきゅう8162さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

りきゅう8162さん [60代/男性] 2023年11月03日 18:53:50

10月31日11月1日と連泊しました。昨年泊まった事を覚えておりびっくりしました。サービスもとても良く又泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月07日 10:20:22

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉や高評価にも感謝いたします。
頂いたお言葉を励みにしてスタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。
これからもどうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

hitsu3578さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

hitsu3578さん [20代/女性] 2023年10月20日 18:16:43

10/18に友人との旅行で利用させていただきました。
チェックイン前とチェックアウト後に箱根湯本駅から宿まで送迎していただけるのでとても助かりました。
内風呂付きのお部屋でしたが部屋のお風呂は思ったより古く使うことはなかったので残念でしたが1階の大浴場と露天風呂はとても気持ちよく朝も夜も使用させていただきました。
また、1番満足だったのは食事です。一人ひとりの前菜やお造りに加えステーキや天ぷらが食べ放題ですし、果物もあってとにかくテンションがあがりたくさん食べました!朝食もメニューが豊富で何回も取りに行きました。
次箱根に来る際も絶対に泊まりたいオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月24日 07:40:02

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉&高評価にも感謝です。
電車でお越しのお客様は14時以降でしたらお電話を頂ければお迎えに上がっております。またお帰りの際は定時で駅までお送りしておりますので、ご予約も必要ございませんのでお気軽にご利用頂ければと思います。
お料理につきましては特にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ステーキや天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。また天ぷらの具材もその時期の旬の食材を取り入れるようにしておりますので、ご来館頂く季節によってお楽しみ頂けるかと思います。たくさんお召し上がり頂きありがとうございました。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

kazutoyamaさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kazutoyamaさん [70代/男性] 2023年10月18日 22:57:37

今回で4回目ですが、食事は天婦羅、ステーキが大変美味しいだけでなく他のお蕎麦やお茶漬けもおいしくいただきました。スタッフの対応も今まで通り気持ちの良い対応をしていただき満足しています。
また機会を見つけて伺いたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月24日 07:23:24

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参ります。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

ろこもこたんたんさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ろこもこたんたんさん [20代/女性] 2023年10月16日 20:50:47

家族で利用しました。
お風呂がとっても気持ちよくて広くて良かったです。
お食事も大満足でした。
ただ、虫の蛾が露天風呂に沢山いたので対策して頂けるとなお嬉しいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月23日 23:33:19

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
露天風呂ではご不快な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。自然に囲まれているため虫たちには毎年私共も頭を悩まされております。敷地内に虫よけの機械は設置しておりますが、大浴場の点検の頻度を上げるなどして引き続き対策して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:34:13

お料理も出来立てが食べれて自分で食べる量が調整出来たのが凄く良かったです。
温泉も、お部屋でのんびり入れて良かったです。
スタッフさんも感じ良かったし又行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月23日 22:08:01

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また行きたいとのお言葉を頂戴することが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:18:56

子供も広々としたお部屋で過ごす事が出来て温泉も最高と喜んでおりました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月20日 08:42:17

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また行きたいとの嬉しいお言葉まで頂戴することが出来ましたこと私共も大変嬉しく思います。
お子様も快適にお過ごし頂き、温泉にも入られてお喜びであったとのこと。夏にはプールも開いておりますのでぜひまたご家族で遊びにいらして頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:31:05

レビュー遅くなりましたが、先月2回目の宿泊をさせて頂きました
前回もそうですが、スタッフの方の笑顔が素敵ですし、お気遣いがとても有難かったです
食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました
今回は部屋風呂メインで入らせて頂きましたが、大浴場も部屋風呂も最高です
高齢者がいても安心して宿泊できるホテルです
また宿泊させて頂きたいと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月11日 18:55:34

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご家族でご安心してお過ごし頂き、お食事も温泉もご堪能頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますので、どうかこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
だんだんと寒くなって参りましたので、お体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

オヤジあにきさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

オヤジあにきさん [50代/男性] 2023年10月09日 16:02:40

部屋は広く清潔感があり、窓からの川の眺めはやはり癒されます。
ただ、部屋のタイルの風呂は狭く浸かるだけなら良いですが、身体を洗うのは厳しいと思います。
大浴場は洗い場も浴槽も広くて、露天風呂も川の傍で気持ちが良いです。
食事に関しては、夜のハーフバイキングは最高ですね。タブレットで注文出来て熱々の天ぷらやステーキが食べ放題なんて、想像より贅沢でした。朝のバイキングも定番メニューですが十分に満足出来ます。
スタッフの方々も感じ良く、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月11日 18:46:03

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。例年11月上旬にはお部屋からもご覧頂くことが出来ました、目の前の湯坂山が紅葉し、今とまた違う景色をお楽しみ頂くことが出来ます。
お食事処では、お客様がご注文しやすいように先日よりタブレットでのご注文に切り替えましたが、お客様にもご好評なご様子で何よりでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

ひな7143さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ひな7143さん [50代/女性] 2023年10月07日 17:48:13

ステーキと天ぷら食べ放題がテーブルまで運んでくれて熱々でおいしかった。温泉もよかった。屋上テラスからの眺めが素敵だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月09日 09:41:37

過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
温泉もお食事もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
展望テラスに足をお運び頂き、景色をお楽しみ頂けたとの事ですが、これからの時期はより空気も澄んで夜空も綺麗に見えますので、ぜひまたおくゆもとで星空観賞などお楽しみ頂ければ嬉しいです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

ひがしながさきさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ひがしながさきさん [70代/男性] 2023年09月27日 10:05:01

近くを流れる早川沿いの瀧音を聴きながら入る露天風呂は風情があってとても良かった。食事も大変美味しく満足でした。山が紅葉に染まるころまた行きたいと思わせる宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月04日 09:36:48

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お食事も温泉もご堪能頂きご満足頂けたご様子で何よりでございます。
露天風呂からご覧いただける目の前の湯坂山は、例年10月下旬頃から色付いてきます。箱根の各観光地にアクセスの良い当館にまたぜひお泊り頂き、箱根の紅葉を満喫して頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:30:12

温泉が最高でした!
通常のバスでは行けないところにありますが、送迎バスの時間に間に合えば箱根湯本駅からすぐ着きます。
お部屋は年季が入っているようにも感じましたが、掃除がしっかりされていて綺麗で広かったです!
食事のお肉は普通に感じましたが、天ぷらが美味しかったです!
露天風呂で星を見れてとても癒されました!のぼせなければ永遠に浸かれそうでした!
スタッフさんの対応もとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月04日 09:16:21

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、おくゆもとの湯を大変お気に入り頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。
天然の保湿成分でもあるメタケイ酸を多く含んでいる当館の湯は、お肌や髪にも良いですから、のぼせない程にぜひ何度もご利用頂きお楽しみ頂ければと思います。
送迎につきましては、14時以降でしたらお電話を頂ければお迎えに伺っておりますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
その他の当館までのバスにつきましても、箱根登山バスや組合バスが箱根湯本駅から出ておりますのでお時間が合わない場合はそちらをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:29:17

産前にゆったりと温泉宿で過ごしたいと思い、客室に温泉内風呂もあるせせらぎ亭のお部屋に夫と4歳の娘と泊まりました。

お部屋も大浴場も、清潔感があり気持ちよく過ごさせていただきました。

内風呂で周りを気にせず家族でゆっくり温泉を楽しめたのもよかったですが、大浴場の露天も川の音が心地よくてとてもリラックス出来ました。
食事が2部制のおかげか、大浴場が混雑せず静かなのもよかったです。

また、子供用アメニティーは可愛いバッグに入れて部屋に届けてくださり、娘が大喜びでした。

お食事も朝晩ともとても美味しくいただきました。

細やかな気遣いをあちこちに感じられ、快適に過ごせて良い時間でした。
また機会あれば泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月04日 08:55:26

過日はホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご妊娠中とのことで、何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ました事大変嬉しく思います。
またお子様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。館内にはお子様が遊べるキッズルームもございますので、ご滞在中のちょっとした時間にご家族で遊びに行って頂ければと思います。
大浴場につきましては、お客様の仰る通りお食事時間を分けておりますので、それに合わせてご利用頂ければ比較的お混雑は避けられるかと思います。
お忙しい日々をお送りの事と存じますが、また落ち着きましたらぜひおくゆもとに遊びにいらして頂ければ嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 17:52:59

初めての宿泊でした。

スタッフの皆さん、とても親切で笑顔で楽しく宿泊出来ました。

どこの宿泊施設よりも、スタッフの方々が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年10月03日 09:02:25

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴することが出来まして私共も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参ります。
箱根にお越しの際は、また遊びにいらして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 09:17:38

【良かった点】
①箱根湯本駅⇔ホテル間のホテル専用送迎バスがある
②食事時、浴衣の袖を留めるゴムがある
③食事処が半個室
④タッチパネルで天ぷら、ステーキが何度でも注文でき、テーブルまで運んでくれる
⑤部屋の浴衣が各サイズ2枚ずつある
⑥大浴場でスリッパを脱ぐ時、スリッパに付ける№クリップと№札がセットである
⑦チェックアウトが11:00

【あったらいいなと思った点】
①部屋の洗面所に腰掛ける椅子があればいいな
②朝食時のドリンクコーナーに牛乳の他、野菜ジュースやオレンジジュースがあればいいな

部屋はリニューアルされているので綺麗でした。部屋風呂はレトロ感(古い?)があり、それも良かったです。
朝夜、滝を眺めながら浸かりました。夜は滝がライトアップされて綺麗でした。
朝、屋上や敷地内を散策しました。
美味しいお料理をいただき、何度も温泉に浸かり、リフレッシュでき満足のいく旅でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年09月29日 09:34:02

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で、私共も少しでも素敵な旅のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
沢山の嬉しいご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きました事につきましても感謝いたします。
お客様からご好評だった点は引き続き継続していき、ご要望につきましては頂いたご意見は皆で共有して今後のサービス向上に繋げて参りたいと思ます。
また機会がございましたらご利用頂き、またご感想をお寄せ頂くことが出来ましたら幸いでございます。
スタッフ一同次回のご来館を楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

がなり&こまめさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

がなり&こまめさん [70代/女性] 2023年09月24日 20:51:24

おくゆもとは温泉宿らしいので、良く利用させて頂いています。何と言っても、全てスタッフの感じが良いです。また、利用させて頂きます。有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年09月27日 19:53:00

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
私共の方こそ、お客様にお越し頂きそのご縁にいつも感謝しております。
これからもサービスの向上を目指しスタッフ一同邁進して参りますので、どうかこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
少しずつ寒くなって参りましたので、お体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。
次回のご来館楽しみにお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 『すくも亭』でゆっくり温泉でゆったり寛ぐ!山里プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:00:33

【部屋】
けいりゅう亭に宿泊。目の前に流れる滝をみながら入る個室半露天風呂は素晴らしかったです。
ライトは電球色に調整ができるもので個人的に良かったです。
【食事】
満足度は非常に高かったです。
おかわり自由の天ぷらやステーキはもちろん美味しかったですが、妊娠中の妻に対して
お造りを別メニューに変更して頂いたり、クッションを用意して頂くような配慮を頂き
感謝しております。朝食もその場で提供して頂けるオムレツとフレンチトーストは
大変美味しかったです。朝食は和洋のブッフェなので、個人的に飲み物にオレンジジュース
など洋食に合う飲み物もあれば完璧だったかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年09月27日 19:46:38

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたけいりゅう亭は、全室川側に面しており目の前の湯坂山や手前を流れる須雲川のせせらぎを聴きながらのんびりとお過ごし頂くことが出来ます。お客様もお部屋でのんびりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事処では、妊娠中の奥様にもご不便をおかけすることなく快適にお楽しみ頂けたとのことで、嬉しいお言葉までお寄せ頂き私共も感激しております。頂いたご意見も食事処にお伝えさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

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