到着時からとても感じが良かった。全体に古さはあっても過ごしやすく部屋もきちんと清掃されておりくつろげた。川の音が心地よくて温泉もとても良く何度か利用した。食事場所が広間のような造りではないので家族とゆっくり過ごせた。また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/21に宿泊しました。コロナで外出を控えていた高齢の母が旅行に行きたいと言い口コミなどを参考にこちらを選びました。到着したところからホテルの皆さんの気遣いと爽やかな挨拶での歓迎を受け、古さを補い余りあるおもてなしを感じました。温泉は最高で母は3回も利用していましたしアメニティーも充実しています。お食事は夕食時のお造りや揚げたての天ぷらがとても美味しかったですし、朝食のバイキングも既製品ばかりではないのであれもこれもと食べ過ぎてしまいました。ライブキッチンのシェフが笑顔で気さくでしたので注文しやすくとても良かったです。帰りがけにも親切なお声掛けと温かな表情で送り出してくださりまた利用したいと思いましたし、何よりも母がこちらのお宿に決めたことを喜んでおり親孝行ができたと感謝しております。良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

おくゆもと、まさしく「奥湯本」ですね。箱根湯本の駅から少し車で走るだけでこんな山の中感を味わえるとは思いませんでした。川、滝、山の緑を存分に楽しみました。
夕食の揚げたての天ぷらが美味、特に穴子、イカ、みょうがが良かったです。朝食のパンも美味、どこのパンでしょうか。
秋、紅葉の時期に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月宿泊させて頂きました
メインは温泉目的ですが、食事、お部屋、温泉ともに大満足でした
露天が好きでずっと入っていたいくらいです
食事もお腹が苦しくなるくらい頂きましたし、移動が大変な家族に席などご配慮下さったり、従業員の方のお心遣いにも感激しました
また宿泊させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

クチコミが良いホテルだったので選びました お部屋、大浴場、全て清潔感があり スタッフさんも気持ち良い対応で とても居心地のよいホテルでした 食事も朝夕ともに美味しかっです 食べ放題の天ぷらが美味でしたがステーキは期待外れだったかな でも美味しいものおなかいっぱいたべられました
部屋の内風呂も温泉がでて 景色も見れるし なかなか風情ある石風呂で楽しめました 大満足なお宿 また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

結婚25周年のお祝いで伺いました。
心遣いがあり、嬉しかったです。
部屋の半露天風呂も温泉で、景観も良く、とても記念に残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

箱根湯本駅からホテルまでの無料送迎バスが出ているのでとても助かりました。行きは電話すると個別にご対応してくださり、バスに私たち夫婦2人だけでしたので恐縮しましたが運転手さんも感じが良く嬉しかったです。
フロントの方、お食事のスタッフの方、皆さん笑顔が素敵で気持ち良く過ごすことができました。
お食事も温泉も最高でした。
お庭から見える滝の迫力、貴重な蛍を見ることができ、素晴らしい旅行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食・朝食共に大変美味しくいただきました。温泉もロケーションが最高で日々の疲れが吹っ飛びました。
お部屋も広く快適でした。
従業員の皆様に笑顔で丁寧に接していただき気持ちよく過ごすことができました。また伺いたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月下旬に家族4人でお世話になりました。
上の子どもの卒業記念でお邪魔させて頂いたのですが、子ども達が小さい頃からもう何度もお世話になっている思い出深いホテルです。いつも親切にして頂きありがとうございます。

今回はすくも亭に宿泊させて頂きました。目の前に大きな桜の木があり、残念ながら盛りは過ぎてしまっていたのですが、満開ならさぞかし綺麗だろうなと思いました。

お食事もとても美味しく、料理長特製の茶碗蒸し、天ぷら、ステーキ、朝食のビュッフェ、どれも大満足でした。

フロントスタッフの方、料理長、売店やレストランの皆様、あたたかいおもてなしをありがとうございました。

8月の夏休みにもまたお邪魔させていただく予定です。家族皆楽しみにしております。宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ゆっくりとくつろぐことができました。朝夕の食事も味付けも良く、美味しく頂きました。
バイキングの種類がもう少しあればと感じました。また、24時間無料のドリンクもコールドがあればと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

立地も良いしスタッフの対応も心地よい宿です。ひとつ申し上げると、夕食時の食べ放題の牛肉の質があまりよろしくないので、食べ放題にせずにもう少し質をアップして頂きたいです。もしくは豚肉のみの提供の方が良いかと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大変満足いく宿泊でした。
また泊まりたいと思える宿でした。
前日に雨が降っていたこともあり川の水がとても綺麗でした。

家族へのサプライズを食事に行いました。3日前に内容の変更をお願いした際にも快く調整してくださりました。当日はスタッフの方からも温かいサプライズがあり、家族もとても喜んでいました。

既にコロナは5類になっていましたが、感染対策も引き続きされており、まだコロナが心配な方々にも配慮されている宿でした。

季節や時間帯によっては虫が多い時間帯がありました（5月のジメジメ夕方雨の時間）が、朝は一切いなくなり、心地よい新緑の空気を感じることができました。

箱根に泊まることがあったらまた泊まりたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高校の同級生友人５人で、5/12日(金)に１泊で利用者しました。

建物外観は多少なり時を過ごした感はありましたが、館内は綺麗でしたね。

案内された部屋は、窓の外は、目の前に滝と緑の木々で、とても癒されました。

夕食前に皆で大浴場に・・・
脱衣場も広く、掃除も行き届いていて綺麗でしたね。
浴場も広く、露天風呂の目の前は部屋から見えた滝で、夜にはライトアップして迫力満点です。

夕食は、個々に仕切られたスペースでのテーブル席で、懐石料理なんですが、決められメニュー他はハーフバイキングでした。
案内されたテーブルからバイキングの料理コーナーの所まで少し離れてたので高齢者の私達には少々難儀でしたね。当日に体調不良で、歩行に支障をきたした友人が１人居まして、その友人の料理を取りに行くのにも手間が掛かったのもありましたが・・・

料理はの内容は、クオリティーは高いと思いますが、お造り(お刺身)は、ん～・・・って感じでしたけど、牛肉のステーキは柔らかくて美味しかったし、天ぷら５品も温かく揚げたてで美味しかったですが、高齢者の方にはハーフバイキング無しでの懐石料理プランが良いと思います・・・

朝食は、バイキング形式で、夕食と同じ席。体調不良の友人は回復したので、一人でも料理を取りに行けたので良かったんですが、やはり料理のコーナーから席まで遠かったかな・・・

朝食の料理は飲み物も含め品数豊富でクオリティーは高く美味しかったです。

ロビーに、コーヒー等が飲める機械が設置してあり、無料で飲めるのは嬉しい限りです。

箱根湯本温泉駅からの無料送迎は電車で来るお客さんには嬉しいですね。
スタッフ皆さんの対応も親切丁寧なので良かったです。

ビール等、アルコールの自動販売機はあった方が良いですね。

ホテルおくゆもとを利用した私達が高齢だっただけであって、ホテルのニーズ(食事)に少しばかりズレがありましたが、総合的には、ご家族、カップル、高齢の方、誰もが満足出来る宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

両親を連れての久々の旅行でした。予約で大きなミスをしてしまい、にも関わらずご親切に対応いただき感謝申し上げます。
ＧＷ直前ということもあり空いていて、お風呂はほぼ貸し切り状態でした。お部屋のお風呂も利用はしませんでしたが素敵でした。
自然豊かで山の花なども見れました。静かな環境でとてもリラックスして楽しめました。
お料理もそんなにたくさん食べられないので懐石が、最初に少し出てあとはお好みでというブュッフェスタイルも両親も気に入ってました。
もちろんお料理全体的にとても美味しかったです。
出来立てのお肉や天ぷらも最高でした。もっと食べたかったけどお腹いっぱいに、なり残念でした。
両親にも良い旅行をプレゼントすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雨の箱根でしたが、露天風呂から眺めた山の緑や藤の花に癒され、長湯をしてしまいました。部屋も広く静かで落ち着きます。夕食の天ぷら、ステーキも出来たてを運んでもらい、美味しく何回も注文してしまいました。ビュッフェのお料理も良い味でした。全て満足です。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

食事に大満足です。スタッフの方々の気遣いも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

主人の誕生日、定年退職祝いの二人旅でした。
宿は立地、館内ともに落ち着いていて、お部屋も広く、くつろげました。
フロント、お食事処、どのスタッフさんも丁寧に対応してくださいます。
お食事は夕食、朝食どちらも美味しい美味しいと言いながら食べたのは久しぶりで、オープンキチンは温かいものが温かくいただけ、つい食べ過ぎておなか一杯になりました。素材の味がよく分かる味付けで、量はもちろん質に満足です。
お風呂もお部屋の温泉を使われる方が多いのか、大浴場が空いていてゆったり出来ました。特に朝の露天は川のせせらぎも聞こえて気持ちよかったです。
エレベーターの椅子、食事処に用意された浴衣の袖口をくくるゴム、大浴場の入り口で脱いだ履き物を他の方の履き物と間違えないようにする工夫、和室の座椅子、部屋の置かれている場所ごとに紙質を換えたティッシュ、至る所に小さな心配りの見える宿です。
本当に癒やされました。
予定にはなかった主人へのお祝いのお気遣いも嬉しかったです。ありがとうございました。
また、箱根に行くときは利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

こどもの卒園祝いと誕生日祝いの箱根旅行でした。
コロナ禍でタイミングを失い小1の娘にとっては初めての旅行となったのですが、温泉の気持ちよさに感動し、バイキングもおいしく、帰りに大泣きしてしまうくらい楽しむことができました（フロントの方、その節はお世話になりました）

大人の感想としましては、温泉は時間がよかったのか騒がしくなくゆったりくつろげましたし、建物自体の年季は感じられますが、清掃も行き届いていました。
バイキングもどれを食べても美味しかったです。
ただ一つ、夕食時とても気に入ったラー油きくらげを朝ごはんにも食べようとしていましたが、なかったので残念でした。

帰ってすぐ、子ども二人がおくゆもとさんでの思い出を絵に書いていました。
また泊まるならおくゆもとさんがいいと言っています。
とてもいい記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

おくゆもとは、周り景色も素晴らしく温泉旅館らしく、とても満足しています。２～３０回は利用していると思います。数えた事はありませんが、お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

急遽休みが取れて当日予約で伺いました。
沢山ある箱根の宿から口コミを参考にこちらを選ばせて頂きましたが、とても素敵な所でした。
館内はそんなに広くないので、お風呂やレストランに移動しやすかったです。
部屋からの眺めも素晴らしく静かでした。
ベットも寝心地が良かったので、とてもゆっくり出来ました。
スタッフの方々も大変優しく丁寧な接客です。
心身共にリフレッシュ出来ました。また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月