過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
電車でお越しのお客様には箱根湯本駅まで14：00～18：00までの間バスでお迎えに上がっております。駅にご到着されましたらお電話を頂ければ約10分ほどでお迎えに上がりますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
当館は周りを緑に囲まれているため、箱根の自然を存分に感じて頂けるところも自慢の一つでございます。またホテルの横を流れる須雲川ではこの時期川遊びも楽しめますので、行かれる際はフロントスタッフにお声下さいませ。
ご投稿より皆様ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様との初めての箱根旅行に当館をお選び頂きました事感謝いたします。楽しいお時間をお過ごし頂けたとの事でお手伝いが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましての嬉しいご感想にも感謝いたします。
ご夕食のお時間のことではご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。席数や基本膳の準備に必要な時間の関係で、お混雑時にはこのお時間での二部制とさせて頂いております。お客様の中には普段召し上がっているお時間と違いご不便にお感じになられるかとも思いますが、先ほどの二点の問題を解決しつつ早すぎず遅すぎずのぎりぎりの時間設定とさせて頂いておりますので、どうかご理解頂ければと思います。
お部屋につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またお子様もプールや夏休みのイベントにもご参加頂き大喜びであったとのことで私共も大変嬉しく思います。
ご夕食のお時間のことにつきましてはご希望のお時間をお選び頂けずにご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
お食事時間はチェックインの際にお選び頂いておりますが、席数に限りがございますので満席になり次第受付をストップさせて頂いております。夏休み期間中は特に小さいお子様をお連れになられてのお客様も多くいらっしゃいますので、出来る限りお客様のご不便を減らせるように工夫して参りたいと思います。
大浴場のご利用につきましては、基本的には小学生以上のお子様にはそれぞれのお風呂をご利用頂いております。ただ入り口でチェックをしたりなどは行っておりませんので、今後同じようなお声を頂くようであれば何かしらの対策をしていきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。
この度はお忙しい中嬉しいお言葉＆貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝いたします。
また箱根にお越しの際はホテルおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂きました事感謝いたします。
お子様との夏の思い出作りのお手伝いが出来ましたら私共も嬉しく思います。
お食事処では天ぷらとステーキのご提供が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中は大変お混雑をしているためご提供が遅れてしまう場合がどうしてもございますが、出来る限りお待たせすることなくご提供出来るように工夫して参りたいと思います。
箱根にお越しの際はどうぞまたおくゆもとをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますがご安心してお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
ご夕食は基本膳＋ビュッフェのハーフバイキングの形をとらせて頂いております。オープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキも何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
お子様達にとってたくさんの夏の思い出の一つになれば、そのお手伝いが少しでも出来ましたら私たちも嬉しく思います。
日々お忙しい毎日をお送りの事と存じますが、またぜひのんびり遊びにいらして下さいね。
スタッフ皆でお待ちしております。
あたたかいご感想ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場もお混雑しておらずのんびりとご利用頂けたようですね。お食事時間の前後がお混雑傾向にございますのでその時間帯を避けてご利用頂くと広々とご利用頂けるかと思います。
お食事のご感想もありがとうございます。
また箱根にお越しの際はぜひおくゆもとに足をお運び頂き美味しいお料理とあたたかい温泉をご堪能頂ければとても嬉しいです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
建物のすぐ近くを流れる須雲川はヤマメなどの魚もおり水がきれいで、流れも穏やかなため夏休みにはお子様達も水遊びを楽しんでいらっしゃいます。また大浴場の露天風呂からもそのせせらぎを聞きながらご入浴出来るところも多くのご好評を頂いております。お客様もごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとでのんびりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。キッズルームのご用意もございますのでお子様とご一緒にご家族でお楽しみ頂ければとても嬉しいです。
ベビー用品のことにつきましては私共の準備不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐにご用意出来ましたがお客様のご要望にお応え出来るように注意して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をおまちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
チェックインの際にはご確認を怠ってしまい申し訳ございませんでした。ご予約のときに必要なものをおっしゃって頂ければ事前にお部屋にご用意することも出来ますし、お越し頂いてからでもかまいませんのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
また箱根にお越しの際はぜひおくゆもとでごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ステーキのご注文方法ですが、現在は焼き加減も選択できるように修正いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
嬉しいご感想にも感謝いたします。
客室やパブリックスペースは定期的にリニューアルさせて頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるように努力して参ります。
また箱根にお越しの際はホテルおくゆもとに足をお運び頂きお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉に浸かりごゆっくりして頂けたようですね。
館内案内の誤表記によりご迷惑をお掛けしてしまったこと大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。すでに新しいものと差し替えさせて頂きました。今後このようなことがないように気をつけて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
駅周辺の賑わいから少し離れた静かな当館で、のんびりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。今の時期は目に優しい緑に囲まれている当館ですが、春には桜、秋には紅葉とお部屋からでも大浴場からでもお楽しみ頂くことが出来ます。
またぜひ箱根の自然満喫しに足をお運び頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館楽しみにお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉にも感謝いたします。
箱根にお越しの際はぜひまた当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理、あたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
滝をご覧になりたいとの事で大浴場の男女の入れ替えを望むお声はときどきお寄せ頂くのですが、建物の構造上の問題でご要望にお応えすることは難しく大変心苦しく思っております。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。
お食事処ではご満足頂けたご様子で何よりでございます。あまり量をお召し上がりにならないとのことですので、通常プランの食べ放題ではなく、一皿だけのご提供になりますが、より食材にこだわった厳選プランもございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご検討頂ければ嬉しいです。
またお客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お連れ様との大切な旅の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご堪能いただき、これ以上ないお褒めのお言葉まで頂戴することが出来まして私共も感激しております。お客様にご満足頂けるように今後も精進して参ります。
お部屋の清掃につきましては強化に努めておりますが、まだまだ努力不足なのだと反省しております。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田