この度は、古希のお祝いにホテルおくゆもとをご利用頂き、誠にありがとうございました。あわせまして、お部屋、お食事ともにお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
　またホタルもご覧頂けたの事、誠に良かったです。
　さて、部屋風呂でご利用頂く足拭きマットでございますが、私共の不備があり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
　どうぞ、またの箱根へのご旅行の際には、当館をご利用頂けますよう、従業員一同心からお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

　先日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　私共の接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく思います。これからも気持ち良いお出迎え、お見送りができるよう心掛けてまいります。
　またお部屋にもご満足頂きありがとうございます。ホテルの周りは山に囲まれており、また旧街道より少し中に入ったところにございますので、とても静かでお寛ぎ頂けたことかと存じます。
　ご夕食はお食事処『山里』でのハーフバイキングのシステムにご満足頂き幸いでございます。セット膳（前菜・先付け・お造り・鍋物）は勿論、ステーキや天ぷらなどのバイキングメニューについても、熱々のお料理を食べられると多くのお客様よりご好評頂いております。
　お部屋の冷蔵庫にお酒が少なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お酒につきましてはお部屋までお運びさせて頂いておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら、是非お気軽にご注文下さいませ。また、夜はラーメンコーナー『清流亭』でもお酒のご用意が出来ます。
　この度はご丁寧にご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　過日はホテルおくゆもとにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お風呂、お食事ともにお褒めのお言葉を頂き大変感謝いたします。ホテルおくゆもでは、内風呂につきましても大浴場と同じ温泉を使用しております。今回はお孫様と一緒にお入りになられたとの事ですが、お子様とご一緒にお入り頂くにはちょうど良い大きさとなっていると思います。
　お食事につきましては、季節毎にお料理の内容が変ります。これからも旬の食材を取り揃えお待ちしておりますので、是非また皆様お揃いでお越し頂きたいと思います。

フロント

　先日はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　ホテルおくゆもとは四方を山に覆われ、目の前には須雲川という清流が流れ、箱根の大自然を満喫できる環境となっております。特に今回お泊り頂いた『つばきの間』は景色も良く、庭園もお楽しみ頂け、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋となっております。ご両親様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

　また、お部屋のご担当をさせて頂いた仲居につきましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様がご滞在中、気持ちよくお過ごし頂けるように心掛けてまいりたいと思います。

　もう少しすると、湯本では紅葉の見頃を迎えます。つばきの間の露天風呂にあるもみじの葉も真っ赤に色づき、とても綺麗になります。またご機会がございましたら、是非皆様お誘い合わせの上ホテルおくゆもとにお越し頂きたいと思います。

フロント　金子

　過日は、ご家族でホテルおくゆもとにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　ホテルおくゆもとは四方を山に囲まれ、前には須雲川という清流が流れ、立地的にはとても恵まれた環境にあります。カワセミがダイビングするところをご覧になられたそうですが、めったに見られるものではないのでとても幸運でございます。
　大浴場、お部屋のお風呂共にご満足頂きありがとうございます。お部屋のお風呂も温泉を使用しており、お風呂からの景色もお楽しみ頂けるようになっております。特にお母様にはお気に入り頂き、何度もお入り頂けたようで大変嬉しく思います。
　お食事につきましてもお褒め頂きありがとうございます。ホテルおくゆもとでは、お客様に季節感を味わって頂けるように、旬の食材に心を込めて調理させて頂いております。
　この度はご丁寧にご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。これからもお客様のご期待に添えるように努めてまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　金子

　この度はホテルおくゆもとにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　従業員の接客、お食事とご満足頂き大変ありがたく思います。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを続けてまいります。また皆様のお顔を拝見できることを従業員一同楽しみにしております。この度はご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　金子

　

　

この度のご宿泊では、お子様も含めご家族全員ご満足頂けたご様子で幸いでございます。ステーキと天ぷらにつきましては、ご注文を頂いてからお作りしておりますので、熱々の内にお召し上がり頂けるかと思います。
　少し気が早いかもしれませんが、夏休みには屋外プールもございますので、是非ご家族お揃いでいらして下さい。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金子

　過日は数ある箱根のホテルの中より、『ホテルおくゆもと』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

　お部屋、お食事とご満足頂きありがとうございました。お食事に関しましては、季節毎にお料理も変わるりますので、また箱根にお越しの際には是非ホテルおくゆもとをご利用頂きたいと思います。

またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金子
　

　過日は数ある箱根のホテルの中より、『ホテルおくゆもと』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　
　お食事処『山里』のご夕食にご満足頂き嬉しく思います。あらかじめご用意させて頂く懐石料理と、ステーキ、天ぷら、季節の一品料理などをお好きなだけお召し上がり頂けるこのハーフバイキングというシステムは箱根でも珍しく、おかげさまで多くのお客様からご好評頂いております。

　季節毎に趣も異なりますので、是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金子

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお食事についての嬉しいご感想にも大変感謝しております。頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に繋げていけるようにスタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お選び頂いたプランでお食事をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
お飲み物のご感想につきましては貴重なご意見として関係部署にお伝えいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
季節の旬の食材を使用してお客様にご満足頂けるように考えたメニューでございます。ご堪能頂くことが出来て大変嬉しく思います。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。お食事にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。メインのステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りするので熱々の内にご提供出来ます。ご朝食は先月、和食と洋食のブッフェに戻させて頂きましたが、お喜び頂き何よりでございます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。また箱根にお越しの際は是非ホテルおくゆもとをご利用頂生きたいと思います。

フロント　金子

この度は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
リラクゼーションのご利用もありがとうございます。
ご予約制となっておりますが、ご宿泊前のお電話でのご予約も承っております。スタッフの腕が良いとリラクゼーションを楽しみにお越し下さるリピーター様も多くいらっしゃいます。
こちらは地域共通クーポンもご使用頂けますので、この機会にぜひご利用頂ければと思います。
お食事につきましても、お褒め頂きありがとうございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント　高田

過日は、ご家族でホテルおくゆもとにお越し下さいまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中心温まるコメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
まずコメントを拝読し感激致しましたのは、お客様がお手洗いを含めたロビー周りの清潔感をお褒め下さったことでございます。お客様をお迎えするホテルとしては当たり前の事ではございますが、今はそこの清掃をフロントスタッフがチェックアウト後に分担して行っておりましたので恥ずかしながらコメントに反応してしまいました。お褒め頂きありがとうございます。
お母様が一番喜んで下さったお料理についてのご感想もさっそく料理長＆食事処責任者に伝えました所大変喜んでおりました。やはり忙しい夏休みを乗り切るにはこのようなお客様からのお言葉が何よりの励みになります。
お食事についてお子様にお詫びさせて頂かなければならないデザートの雪見だいふくにつきましては、オープン前は２リットルの容器に満ぱんに準備しておりますが、いつもふと気付くと空になっております。主観ではございますが、他のホテル旅館さんではあまり見かけないいつもの雪見だいふくがお客様の目には逆に新鮮に見え人気があるのではないかと想像致します。他のアイスよりもダントツで減りが速いです。今後、デザートの補充につきましても重々注意して参ります。お許し下さいませ。
この度は、当館でのご宿泊をとても楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応をはじめ反省しなければならない所はございますが、お客様がおっしゃるパーフェクトを目指して粉骨砕身努力して参ります。今後も貴重なご意見ご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント　高田

過日は ホテルおくゆもとにご来館頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、とても嬉しく思います。
今回は 年末年始前の平日で、館内が少しお静かでございましたが、平日限定のお得なプランも 多数ご用意させて頂いておりますので、ぜひ またの機会にもご利用くださいませ。
ご夕食は お食事処『山里』でお召し上がり頂きましたが、ご満足頂け、有難く存じます。これからも　お客様の心に残るようなお料理をご提供できるように努めて参ります。
箱根は町全体が国立公園である為、自然保護が厳しく コンビニエンスストアが少ないので、ご不便をお掛けすることがあるかと思います。大切な自然環境を守り、美しい山々の景観をお愉しみ頂けますよう、私共も努めておりますので、どうぞご斟酌頂けますよう宜しくお願い申し上げます。ホテル内の売店では、お土産物はもちろんのこと、お酒類・ソフトドリンク、おつまみ類、一部 化粧品類やコンタクトレンズケア用品・衛生用品などを揃え、なるべくご不足のないようにご準備致しております。営業時間は 午前８時より午後９時までとさせて頂いておりますが、時間に関しましてと 他にもご希望の品などがございましたら、ぜひ ご意見を頂戴できますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
フロント　細川

　過日は数ある箱根の宿より、ホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。

　ご夕食ではご満足頂けたご様子で幸いです。これからも、美味しいお料理をお腹いっぱいお召し上がり頂けるよう努めてまいります。

　この度はご丁寧にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

　過日はホテルおくゆもとにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　気持ち良くご入浴頂けたご様子で大変嬉しく思います。お部屋の内風呂は露天ではございませんが、大浴場と同じ温泉を使用しております。湯本の山並や須雲川の清流を見ながらご入浴をお楽しみ頂けるのがおくゆもとの自慢でございます。

　ホテルおくゆもとでは、日帰入浴を行っておりませんので、時間帯によってはほぼ貸し切りの状態でご入浴をお楽しみ頂けます。また、昼間、夜間、早朝とお入り頂くお時間によっても雰囲気が全然異なりますので、是非何度でもお入り頂きたいと思います。

　この度はご感想をお寄せ頂きありがとうございました。秋には紅葉を楽しみながらご入浴して頂けますので、また是非その頃皆様お誘いの上お越し頂きたいと思います。

フロント　金子