過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂きました事感謝いたします。
お子様との夏の思い出作りのお手伝いが出来ましたら私共も嬉しく思います。
お食事処では天ぷらとステーキのご提供が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。夏休み期間中は大変お混雑をしているためご提供が遅れてしまう場合がどうしてもございますが、出来る限りお待たせすることなくご提供出来るように工夫して参りたいと思います。
箱根にお越しの際はどうぞまたおくゆもとをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますがご安心してお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
ご夕食は基本膳＋ビュッフェのハーフバイキングの形をとらせて頂いております。オープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキも何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
お子様達にとってたくさんの夏の思い出の一つになれば、そのお手伝いが少しでも出来ましたら私たちも嬉しく思います。
日々お忙しい毎日をお送りの事と存じますが、またぜひのんびり遊びにいらして下さいね。
スタッフ皆でお待ちしております。
あたたかいご感想ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場もお混雑しておらずのんびりとご利用頂けたようですね。お食事時間の前後がお混雑傾向にございますのでその時間帯を避けてご利用頂くと広々とご利用頂けるかと思います。
お食事のご感想もありがとうございます。
また箱根にお越しの際はぜひおくゆもとに足をお運び頂き美味しいお料理とあたたかい温泉をご堪能頂ければとても嬉しいです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
建物のすぐ近くを流れる須雲川はヤマメなどの魚もおり水がきれいで、流れも穏やかなため夏休みにはお子様達も水遊びを楽しんでいらっしゃいます。また大浴場の露天風呂からもそのせせらぎを聞きながらご入浴出来るところも多くのご好評を頂いております。お客様もごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとでのんびりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。キッズルームのご用意もございますのでお子様とご一緒にご家族でお楽しみ頂ければとても嬉しいです。
ベビー用品のことにつきましては私共の準備不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐにご用意出来ましたがお客様のご要望にお応え出来るように注意して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をおまちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
チェックインの際にはご確認を怠ってしまい申し訳ございませんでした。ご予約のときに必要なものをおっしゃって頂ければ事前にお部屋にご用意することも出来ますし、お越し頂いてからでもかまいませんのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
また箱根にお越しの際はぜひおくゆもとでごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ステーキのご注文方法ですが、現在は焼き加減も選択できるように修正いたしました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
嬉しいご感想にも感謝いたします。
客室やパブリックスペースは定期的にリニューアルさせて頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるように努力して参ります。
また箱根にお越しの際はホテルおくゆもとに足をお運び頂きお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉に浸かりごゆっくりして頂けたようですね。
館内案内の誤表記によりご迷惑をお掛けしてしまったこと大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。すでに新しいものと差し替えさせて頂きました。今後このようなことがないように気をつけて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
駅周辺の賑わいから少し離れた静かな当館で、のんびりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。今の時期は目に優しい緑に囲まれている当館ですが、春には桜、秋には紅葉とお部屋からでも大浴場からでもお楽しみ頂くことが出来ます。
またぜひ箱根の自然満喫しに足をお運び頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館楽しみにお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉にも感謝いたします。
箱根にお越しの際はぜひまた当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理、あたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
滝をご覧になりたいとの事で大浴場の男女の入れ替えを望むお声はときどきお寄せ頂くのですが、建物の構造上の問題でご要望にお応えすることは難しく大変心苦しく思っております。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。
お食事処ではご満足頂けたご様子で何よりでございます。あまり量をお召し上がりにならないとのことですので、通常プランの食べ放題ではなく、一皿だけのご提供になりますが、より食材にこだわった厳選プランもございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご検討頂ければ嬉しいです。
またお客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お連れ様との大切な旅の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご堪能いただき、これ以上ないお褒めのお言葉まで頂戴することが出来まして私共も感激しております。お客様にご満足頂けるように今後も精進して参ります。
お部屋の清掃につきましては強化に努めておりますが、まだまだ努力不足なのだと反省しております。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂きお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋の清掃につきましては、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。注意深く行って参ります。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご懐妊中とのことで何かとご苦労もおありかと存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で私共もほっとしており、あたたかいご感想をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
洗面所のタオルについては検討して参りたいと思います。バスタオルやフェイスタオルの追加はフロントにお申し付け頂ければお部屋までお持ちしておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご家族で遊びにいらして頂ければとても嬉しいです。
スタッフ皆でお待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きました事感謝いたします。
当日はお連れ様が体調不良とのことで何かと大変であったかと存じますが、お部屋でも大浴場でも快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございましたが、お食事処のことにつきましては私共の配慮が足りずご不便をおかけしてしまいましたこと反省しております。申し訳ございませんでした。
お料理に関するご感想は料理長に伝え今後の参考にさせて頂きたいと思います。
アルコールの販売ですが、自動販売機での取り扱いはなく売店で販売しておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければとても嬉しいです。
心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてのお褒めのお言葉にも感謝いたします。
お泊り頂いた「せせらぎ亭」は和モダンタイプのお部屋でお風呂場もユニットタイプの作りとなっております。恐らくその点がお客様のご期待にお応え出来なかったのではないかと思います。せせらぎ亭以外の客室は全て洗面所と風呂場が分かれておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら参考にして頂ければと思います。HPにも写真が載っておりますのでご覧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。


フロント　高田