過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館は駅周辺の賑わいから少し離れ、周囲を緑に囲まれているため館内のどこでも箱根の自然を感じて頂けるところも自慢の一つでございます。
お忙しい毎日をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れてリラックスして頂けましたら幸いでございます。
またご覧頂いたプールは、夏休み期間中チェックイン前からご利用頂くことが出来ますので、どうぞ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりお過ごし下さいませ。
また皆様のお顔を拝見出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。お料理には季節の旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、沢山お召し上がり頂き元気をつけて頂ければとても嬉しいです。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ロビーのフリードリンクのことにつきましては、管理が行き届いておらずご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ホットドリンクの種類は比較的種類を取り揃えておりますがコールドドリンクは確かに種類がございませんので今後検討して参りたいと思います。
多くのご利用を頂いておりますので補充する頻度も増やしていこうと思います。貴重なご意見にも感謝いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
思い出に残る旅になりました事、そのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
周りを緑に囲まれた当館でお子様とご一緒に箱根の自然を満喫して頂けたこと大変嬉しく思います。
ご朝食も大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。オムレツはご朝食の人気メニューの一つでございますが、気に入って頂けて何よりでございます。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂きご家族でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで当館は今年で50周年を迎えることが出来ました。歴史ある建物でございますので日々の清掃や点検に力を入れお客様に快適にご利用頂けるように今後も努めて参ります。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとでごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
まずお部屋のことでは清掃が行き届いておらずお客様にご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた箇所は直ちに改善し、そのほかの部分につきましても改めて清掃の徹底に努めて参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
またお食事につきましても、貴重なご意見やご感想を頂き感謝いたします。お客様のご期待にお応えすることが出来ずに大変心苦しく思います。一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにお寄せ頂いたお声も参考にさせて頂きながらお客様の満足度を上げて行けるように努力して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
温泉もお料理もご堪能頂きご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
箱根旅行のときにはまたおくゆもとでのんびりして頂けましたら幸いでございます。
あたたかい温泉と美味しい季節のお料理をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をお寄せ頂きましたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにしてよりご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの箱根湯本駅からバスで約10分ほどの周囲を緑に囲まれた自然豊かなところにございます。駅周辺の賑わいから離れ静かでのんびりお過ごし頂けるところも自慢の一つでございます。
四季折々の箱根の自然と美味しいお料理＆あたたかい温泉で充電して頂けましたらとても嬉しいです。
また機会がございましたらぜひおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は湯量が豊富で大浴場は勿論お部屋でも温泉をお楽しみ頂くことが出来ます。大浴場には湯温の違う風呂をご用意しておりますので、お好みの湯温でお楽しみ頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにしてこれからもサービス向上に努めて参ります。
箱根旅行のときにはまた当館に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようで何よりでございます。駅から当館まではバスで約10分ほどの所にございますが14時～18時の間で駅からご連絡を頂いてからお迎えに上がっております。また当館から駅までは8時10分から30分ごとに11時10分まで定時でお送りしておりますので、お帰りのお客様はもちろん連泊でおでかけのお客様もお気軽にご利用頂ければと思います。
お部屋では景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。お部屋でも温泉をお楽しみ頂けますので大浴場と合わせておくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
お食事につきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。通常のプランではステーキと天ぷらは何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければ幸いでございます。貴重なご意見にも感謝いたします。
売店の商品につきましては、お客様からのお声に耳を傾けながらご要望にお応え出来るように検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
箱根にお越しの際はぜひまたおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
当館は三つの源泉井戸を持っており湯量の豊富さも自慢の一つでございます。大浴場には湯温の違う風呂をいくつかご用意しておりますので、お好みのものでごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
お食事につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、またぜひお越し頂きたくさん召し上がって頂ければ嬉しいです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
カラオケルームのことにつきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認をして関係部署に伝えたいと思います。次回もぜひカラオケを楽しんで頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿からまた当館に足をお運び頂き大変光栄に存じます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ心からリラックスして頂ければ、そのような宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご投稿よりお連れ様にもお喜び頂けたご様子でお二人の大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事私共も嬉しく思います。
お客様にはお浴衣の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋には特大のお浴衣をご用意しておりますが、もう少し大きいサイズも少ない枚数ではございますがご用意しておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事につきましてはお料理のご提供が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またビュッフェコーナーのお混雑につきましても建物の構造上スペースを確保することが難しいこともありピーク時はどうしてもご不便をおかけする場合がございますこと大変心苦しく思っております。チェックイン時お食事時間のご予約を承る際に空いている時間をご案内出来るように努力して参りますとともにこの問題につきましては皆で話し合い解決出来るように努力して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お食事処ではご不便をおかけしてしましましたがまた来たいと思って頂けるサービスをご提供出来ました事大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿の中からまた当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、おくゆもとの湯で充電してパワーをつけて頂ければ嬉しいです。
これからも心からのおもてなしをご用意してお客様のご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
日々の疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたことスタッフ一同とても嬉しく思います。
箱根旅行の際にはぜひまた足をお運び頂きのんびりして頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では温泉に浸かりながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
ご夕食につきましては、ご注文頂いたステーキや天ぷらのご提供が遅くなりご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お混雑時はご注文が集中するため通常よりもご提供にお時間を頂く場合がございます。お混雑回避のため、お席に余裕のある食事開始時間をチェックインの際にお薦めをしたり、スタッフの配置を工夫したりして少しでもご提供時間を減らしていけるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は三つの源泉井戸を持っており、湯量の豊富さも自慢の一つでございます。また天然の保湿成分でもあるメタケイ酸を多く含んでいてお肌にも髪にも良いですからごゆっくりと浸かりリフレッシュして頂ければと思います。
オープンキッチンの牛ステーキですが、ご期待にお応えすることが出来ずに心苦しく思います。頂いたお声は料理長に伝え今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田