過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの箱根湯本駅からバスで約10分ほどの周囲を緑に囲まれた自然豊かなところにございます。駅周辺の賑わいから離れ静かでのんびりお過ごし頂けるところも自慢の一つでございます。
四季折々の箱根の自然と美味しいお料理＆あたたかい温泉で充電して頂けましたらとても嬉しいです。
また機会がございましたらぜひおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようで何よりでございます。駅から当館まではバスで約10分ほどの所にございますが14時～18時の間で駅からご連絡を頂いてからお迎えに上がっております。また当館から駅までは8時10分から30分ごとに11時10分まで定時でお送りしておりますので、お帰りのお客様はもちろん連泊でおでかけのお客様もお気軽にご利用頂ければと思います。
お部屋では景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。お部屋でも温泉をお楽しみ頂けますので大浴場と合わせておくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
お食事につきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。通常のプランではステーキと天ぷらは何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければ幸いでございます。貴重なご意見にも感謝いたします。
売店の商品につきましては、お客様からのお声に耳を傾けながらご要望にお応え出来るように検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
箱根にお越しの際はぜひまたおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
当館は三つの源泉井戸を持っており湯量の豊富さも自慢の一つでございます。大浴場には湯温の違う風呂をいくつかご用意しておりますので、お好みのものでごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
お食事につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、またぜひお越し頂きたくさん召し上がって頂ければ嬉しいです。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿の中からまた当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、おくゆもとの湯で充電してパワーをつけて頂ければ嬉しいです。
これからも心からのおもてなしをご用意してお客様のご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご用意させて頂いたお部屋もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。部屋風呂も全て温泉をご利用頂けますので、大浴場でもお部屋でもたくさんおくゆもとの湯に浸かり、日々の疲れを癒して頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
部屋風呂のことではご不便やご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
関係部署に伝え改善できるところはして参りたいと思います。
お食事につきましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。天ぷらの具材も旬の食材をたくさん使用しておりますのでメニューも変わるためどの季節にお越し頂けてもお楽しみ頂けるかと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。大浴場もお混雑に当たらずごゆっくりして頂けたようですね。
また是非皆様で遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のことにつきましては、一部リニューアルに向けて工事の為足場を組んでおりましたが、そのために景観を損なうことになりお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。
お食事処ではお腹いっぱい美味しくお召上がり頂けたご様子で何よりでございます。季節の旬の食材を多く使用したお料理で元気いっぱいになって頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また箱根旅行の際にはホテルおくゆもとにお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切なご友人とのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
オープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。ご朝食のクロワッサンも出来立てをお召し上がり頂けるということで人気メニューの一つとしてご好評を頂いております。ご投稿より大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
大浴場に設置に設置しているドリンクにつきましての貴重なご意見ご感想にも感謝しております。
頂いたお声は皆で共有して今後のサービス向上のための参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場/露天風呂ではお客様がお好みの温度でお楽しみ頂けるように湯温の違うお風呂をいくつかご用意しております。ご投稿よりご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらおくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂くことが出来ましたら嬉しく思います。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館ではお部屋のお風呂でも温泉をお楽しみ頂くことが出来ます。大浴場や露天風呂とあわせて日々の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら嬉しく思います。
箱根旅行の際は、ぜひまた当館の事を思い出して頂き足をお運び頂けたら幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またあたたかいお言葉の数々＆高評価にも感謝いたします。
何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ました事、お二人の大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご家族でお越し頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
これから寒くなって参りますので、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
初めての箱根旅行で当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
川のせせらぎを聴きながらごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
現在一部リニューアルに向けて工事のために足場を組んでおります。一部の客室にお泊りのお客様にはご不便をおかけして大変心苦しく思っております。来年早々には工事は終了の予定ではございますが、どうかご理解を頂ければ幸いでございます。また窓の下の屋根につきましては、けいりゅう亭は大浴場の露天風呂にも近いためそれに対しての目隠しとして設置しておりますのでこちらもどうかご了承頂ければと思います。
お食事処ではお料理をご堪能頂けたようで嬉しく思います。スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は共有して改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
まずチェックインのことにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。またお疲れのところロビーでお待たせしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。注意して参ります。
お食事処ではごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子でほっといたしました。その時期の旬の食材を用いたお料理をたくさんご用意しておりますがどれも大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お食事も美味しくお召し上がり頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
箱根旅行のときにはまたご利用頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処では周りを気にすることなくご家族でごゆっくりとお料理をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
貴重なご意見にも感謝いたします。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉もお料理もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
箱根にお越しの際は、またおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はご家族様のご記念日にホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。また、スタッフの接客やお食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。こらからもお客様にお悦び頂けるサービスが出来るよう従業員一同力を合わせてまいります。お部屋に関しましてはご予約時にご要望を頂ければ可能な限りご対応させて頂いております。次回お越し頂けるご機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度はたくさん温かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。

フロント　金子