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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.43
  • 食事4.35
宿泊年月
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

せえぱぱさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

せえぱぱさん [50代/男性] 2023年12月12日 18:00:28

部屋は少し古い感じがしましたが、お風は最高でした。熱め湯加減が好きなのでちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月14日 18:18:59

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場/露天風呂ではお客様がお好みの温度でお楽しみ頂けるように湯温の違うお風呂をいくつかご用意しております。ご投稿よりご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらおくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂くことが出来ましたら嬉しく思います。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 01:02:07

滝の音が心地よい温泉で、ご飯も美味しく大満足でした!
夜はテラスから満天の星が見えてとても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月14日 09:12:17

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は箱根の自然を満喫しながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

食事5

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Golf&onsenさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Golf&onsenさん [70代/男性] 2023年12月08日 13:43:49

夕食は基本が少なめで、自分が食べるだけ追加可能。他にビュッフェ方式の食べ物も準備してあり、食品ロス対応は充分考えられている。
さらにどれも美味しい。
朝食もビュッフェ方式。
温泉はちょうど良い熱さで、いつまでも入ってられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月13日 15:54:17

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

食事5

minie_kさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

minie_kさん [30代/女性] 2023年12月06日 12:04:16

送迎車があり、アメニティも充実しており、子連れにもとても親切にしていただきました。どちらにいるスタッフの方も気が利く方ばかりでした。気持ちよく宿泊出来また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 08:06:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、ご投稿より快適にご利用頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。
また箱根旅行のときにはご家族でご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお子様のご成長を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:05:02

昨年に続き、高齢の母の誕生日祝いで利用をさせて頂きました。チェックインからの丁寧なご対応、食事の際もいろいろお気遣い頂き、母も大変満足して、来年もお邪魔できるように長生きしなくちゃと申しておりました。 食事何処の浴衣の袖留め、お風呂で忘れた人向けのタオル、お部屋の主照明のリモコン操作etc...宿泊者の立場にたった気付きと対応したサービスが素晴らしいです! 本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:59:28

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
お母様も大変お喜び頂けたようで素敵な旅のお手伝いが出来ました事嬉しく思います。お客様にまたお越し頂きそのご縁に感謝しております。
ぜひまた来年も足をお運び頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お母様のお誕生日おめでとうございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

食事5

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Kate30さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Kate30さん [80代/女性] 2023年12月02日 10:59:44

久しぶりに行きましたが館内はリニューアルされていて、さらにセンスがアップしていました。
また、食事の味付けが良くて品数も充実していて大満足でした。
天ぷらとステーキーはタブレットで注文とのことで少し戸惑いましたが係の方が
親切に手伝って下さり、助かりました。海老と野菜の天ぷらが最高でした!
一泊二日の滞在でしたが大変良い休養となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:22:05

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。頂いたお褒めのお言葉も早速料理長にお伝えいたしました。お忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂き感謝いたします。
お客様がよりご注文しやすいようにタブレットを導入させて頂きましたが、リピーター様からもご好評頂いております。初めはご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、操作に不明な点があればいつでもお気軽にスタッフにお声かけ頂ければと思います。
これからもお客様によりご満足頂けるようにサービスの向上を目指して参りますので、どうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:53:49

お風呂が着いた客室に泊まるのが初めてでしたが、とてもよかったです。
食事もおいしく、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 02:38:43

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館ではお部屋のお風呂でも温泉をお楽しみ頂くことが出来ます。大浴場や露天風呂とあわせて日々の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら嬉しく思います。
箱根旅行の際は、ぜひまた当館の事を思い出して頂き足をお運び頂けたら幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 07:42:04

マタニティ旅行で利用しました。食事時のスタッフさんがとても親切で、クッションを付けてくれたり、食事のお肉はウェルダン、お刺身からすき焼きに、またノンカフェインの紅茶も用意してくれました。大変ありがたかったです。
そして何より、夕食も朝食もとても美味しかったです。ハーフバイキング楽しいねと夫と話してました。
けいりゅう亭に泊まりましたが、大浴場の露天風呂もチェックインしてすぐ入りに行くと、人が少なくのんびり出来ました!五右衛門風呂がとてもよかったです。
お部屋に付いた温泉も熱かったですが、窓を開けるとちょうどよく、広い湯船で足も伸ばせて、リラックス出来ました!
スタッフさんもみんな親切で、帰りにクリスマスツリーの写真を撮っていると、撮りましょうかと言って私たちも一緒に撮ってくれました。
夫婦最後の旅が素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月06日 22:44:07

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またあたたかいお言葉の数々&高評価にも感謝いたします。
何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ました事、お二人の大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご家族でお越し頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
これから寒くなって参りますので、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:26:19

お風呂も良かったし、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月06日 21:05:47

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
箱根旅行のときにはまたぜひおくゆもとでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1500円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 07:29:29

初めての箱根旅行で利用しました。館内や部屋も綺麗でした。川沿いなので水の流れる音が聞こえて良い雰囲気なのですが、外壁工事中で足場が邪魔で、しかも窓の下に屋根があり景色は良いとは言えませんでした。3階の部屋だったのですが、上階だったら、まだ良かったのかも?
食事は揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。少なめの量にしたのですが、それでもお腹いっぱいになりました。残念なのは、瓶ビールの2本目が冷えてなくて、従業員の人に言っても対応してもらえなかったです。主人は我慢して飲んでましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月06日 20:55:47

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
初めての箱根旅行で当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
川のせせらぎを聴きながらごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
現在一部リニューアルに向けて工事のために足場を組んでおります。一部の客室にお泊りのお客様にはご不便をおかけして大変心苦しく思っております。来年早々には工事は終了の予定ではございますが、どうかご理解を頂ければ幸いでございます。また窓の下の屋根につきましては、けいりゅう亭は大浴場の露天風呂にも近いためそれに対しての目隠しとして設置しておりますのでこちらもどうかご了承頂ければと思います。
お食事処ではお料理をご堪能頂けたようで嬉しく思います。スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は共有して改善して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

食事5

うさぎチャンloveさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

うさぎチャンloveさん [30代/女性] 2023年11月24日 16:03:53

お食事が最高。
お部屋は寝室が独立していて、荷物を広げていても寝る時にはスッキリ寝られるのがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月05日 14:39:37

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとをご利用頂き、お食事も温泉もご堪能頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

食事5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:27:43

友人たちと一泊旅行で利用しました。
箱根湯本駅からは送迎バスがあり助かりました。
ホテルは山奥にあり風情がありました。フロントが7階にはびっくり!
食事は噂通りで、オープンキッチンで焼立ての箱根山麓豚ステーキと揚げたての天ぷらを思う存分味わえました!
夕食も朝食もビュッフェスタイルなので食べたいものをたくさん選べてお腹いっぱいになりました。
ステーキや天ぷらはもちろんですが、お刺身やこの季節ならではの鍋物、朝食にはフレンチトーストや和食、デザートも種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。
お部屋も広いし、温泉は露天風呂はすぐ側に滝や川が見えてゆっくり入れました。山の紅葉も綺麗でした。サウナがあったのも嬉しかったです。ただもう少し長い時間使えたら嬉しかったです。
スタッフの方々も皆さん親切丁寧で好感が持てました。
プールもあり、また違った季節にも行ってみたいと思いました。とても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 18:53:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
当館は周りを自然に囲まれており、お部屋でも大浴場でも豊かな箱根の四季を満喫して頂くことが出来ます。また山の斜面に面して建っており玄関ロビーが7階にあり、その下に客室フロアがございます。館内のご案内をさせて頂くときには皆様驚かれます。
ご滞在中は、お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ご夕食にお召し上がり頂いた豚ステーキは、箱根の地下水と海藻を混ぜ合わせた専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。肉の繊維が細かく脂身に甘みが多く、臭みも取り除いておりますので食べやすくとてもご好評を頂いております。またステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂いております。同じくご朝食のフレンチトーストも作りたてをお召し上がり頂いており、朝の人気メニューとなっております。
大浴場でも紅葉をご覧になりながらのんびりして頂けたようですね。サウナの御利用時間につきましては、安全面も考えながら設定しておりますのでどうかご了承頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
夏にはご宿泊者様限定のプールも開いております。チェックイン前からご利用可能でございますので、ぜひまたご予約頂き早めにお越しになられてお楽しみ頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:04:40

妊娠中に利用させていただいたのですが、とても気にかけてくださり食事の際にはクッションやノンカフェインの紅茶を用意していただいたりとても嬉しかったです。
また赤ちゃんが産まれたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 11:03:11

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご妊娠中とのことで何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様が次回ご家族でお越し頂ける日を楽しみにしております。心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
これから寒くなりますのでお体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 13:14:06

食事がとても美味しくて良かった。
お風呂も景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 10:45:57

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしておりますので、またぜひご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

食事5

basssoさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

basssoさん [50代/女性] 2023年11月15日 16:10:55

11月7日から一泊お世話になりました。フロントが7Fには驚きました。
一番の印象は、従業員さんの対応の良さでした。どの方に声をかけても必ずこちらに寄り添って、非常に心地のいい対応をして頂きました。
感激です!!両親も非常に喜んでいます。
料理も美味しく、中でもキクラゲの佃煮はお土産に買って帰ってきました。
お風呂も気持ちよく浸かりました。
何から何までが大満足の旅行で、いい思い出に残ります。ありがとうございました。

☆鶴は難しくて折れそうにありません。。。大切に飾ります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 10:36:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。たくさんのお褒めのお言葉や高評価を頂くことが出来ました事大変嬉しく思います。
ご両親様もお喜び頂けたようで、私どもの方こそ、お客様にお越し頂きそのご縁に感謝しております。
またぜひご両親様とご一緒に遊びにいらして下さませ。
スタッフ皆でお待ちいたしております。


★こちらこそお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。旅の思い出の一つになれたら、こんなにうれしいことは御座いません。誠にありがとうございました。



フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

食事5

Choco0405さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Choco0405さん [30代/男性] 2023年11月15日 09:27:47

妻と9歳の娘で宿泊しました。
部屋は広く、内風呂から見える風景が良かったです。
大浴場はとても広くて、露天からは滝が見えたり、紅葉が見えたりして良かったです。あと90度超えのサウナと水風呂が嬉しかった。
ご飯はとても美味しく大満足です。
館内はとても静かで(これに関しては今回はですが)リラックスして過ごせました。
子供はキッズルームで電子ピアノ弾いたり、カラオケ行ったりして楽しんでました。
またどのスタッフさんもどなたも親切でとても良い宿泊が出来ました。家族一同ここにして良かったの意見で一致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 09:37:19

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
秋の箱根を当館でお過ごし頂き、ご家族との素敵な旅のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
お子様もキッズルームやカラオケでお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとでご家族でごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:12:55

11月9~10日に家族5人で初めて宿泊しました。
前日にレビューをみて、あまり期待してはいけないと思っていたのですが真逆でした。
スタッフの出迎えもあり、部屋も綺麗で敷布団は厚みのある羊毛、ふわふわの羽毛掛け布団で寝心地が良かったです。
食事の時に空いている席に座ったのですが、若い女性スタッフが広い席へ案内してくれたり、席に忘れた荷物に気付いてくれて気配りが嬉しかったです。
食事は、品数が多く大満足でした。
夕飯の天ぷらはフロアで揚げていて熱々でした。朝食のまぐろ・サーモン・イクラの小鉢も美味しかったです。
お風呂も綺麗で洗い場にパーテーションがあり、気持ち良く使用できました。(部屋のお風呂は使用していませんが少し残念な感じでした)
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月21日 20:19:05

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもお食事処でも快適にお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食にご用意している天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立てをお召し上がり頂けます。また季節によってその時期の旬のものを具材にしておりますので、メニューにも違いがありいつお越し頂いてもお楽しみ頂けることと思います。
箱根旅行の際には、また皆様お揃いで遊びにいらして頂けましたらとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 21:31:20

女子旅で利用しました!
客室風呂が温泉というところと箱根湯本が最寄りだった事で選ばせて頂きました☆
箱根湯本駅から宿までは歩ける距離ではないのてタクシーか送迎バスが必須。また施設の周りはコンビニや飲食店は無いので施設でゆっくりがおすすめです。箱根湯本駅周辺では夜までやってるお店が多く外での食事も楽しめました。温泉はとっても気持ちよく露天風呂からの眺めは絶景で夜と朝で全然違った光景で2度楽しめました。朝食バイキングは沢山の種類があってとっても美味しかったです☆なにより山々に囲まれていてマイナスイオンたっぷり感じれてリフレッシュ出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月21日 19:02:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ、箱根の自然の中でリラックスして頂ければ幸いでございます。
楽しい女子旅のお手伝いが少しでも出来ました事私共も大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:18:25

初めてお邪魔しました。口コミで好評だったオープンキッチン! 揚げたて天麩羅と朝食のフレンチトーストは口コミ通りとても美味しかったです。特にフレンチトーストがとても美味しくてお代わりを.. コックさんも感じのよい方でした。その他のお料理も季節を感じる満足なお食事でした。お部屋は広々、スマホが充電できるコンセントを増やして頂けると更に快適でした。ひとつ残念なことは チェックインを忘れられてしまったこと…次回は全て気持ちよくお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月20日 18:19:30

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
まずチェックインのことにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。またお疲れのところロビーでお待たせしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。注意して参ります。
お食事処ではごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子でほっといたしました。その時期の旬の食材を用いたお料理をたくさんご用意しておりますがどれも大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 18:43:59

11/6に夫婦と生後6ヶ月の赤ちゃんで宿泊しました。お部屋にオムツ用ゴミ箱とベビーソープを用意していただき、他にも必要な物はありますかと声掛けをしてくれました。お部屋は温泉内風呂付きで赤ちゃんとゆっくり何度も楽しめました。バスタオルもフロントに電話すると追加でもらえるのがありがたかったですが、入浴の度にもらうのは申し訳ないので、バスタオルを干すハンガーのような物があると更に良かったです。お食事の品数は多くないですが、どれも美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月17日 09:27:49

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事も美味しくお召し上がり頂けたようですね。嬉しいお言葉に感謝いたします。
またご家族で箱根旅行のときには、ぜひおくゆもとでごゆっくりして頂ければと思います。
皆でお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

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