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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事2
5人中2人の方が参考になったと投票しています。
うーーーん。。檜露天風呂付き客室に宿泊しました。まず、ロビーのコーヒーメーカー(ファミレスとかにあるやつ)が、毎度毎度エラーになって諦める人がいる。私は2度入れに行って2度スタッフを呼んで対応してもらいましたが一言も何も無い。いやなんなんだお前。。。食事はどなたかが書いてましたが、何の可もなく。味わいも特に深くもなく。あと、夕飯朝食案内までに待つ。それは仕方ない。行列する場所がすごく寒いので、石油ファンヒーターがおいてある。そのヒーター交通事故にでもあったのかと言うほどボッコボコ。気持ち盛り下がるわあ。そもそもあぶねえだろ。食事運んでくれる人。基本早口でよくわからんのと、忙しくて聞き返せん。汁めちゃめちゃでちゃってるぐにゃぐにゃの明らかに新鮮でもなんでもないホタテ「沸騰したら食べ頃です」いやほんとかよ。食べようとしたけど中冷たかったよ??火にかけた意味は何?大丈夫?これ?部屋のお風呂、檜カビカビ。いいけどさあ。お湯の蛇口グラグラでいつか急に外れそうですげえ怖い。檜の直方体がおいてあって、ヒノキの匂いのお湯につかれますふうに書いてあるけど、それ自体カビてるし匂い全くしなくて笑った。エアコンが、ビルトインみたいになってるやつ、多分室温を上手く感じとれなくて、20度で自動設定にしたらずっとフルパワーで稼働。トイレのふた、ゆるゆるで、バーン!!ってしまる。手洗い場の蛇口グラグラいやこれさあ。。。まぁまァ金払ってんだよ?書いてて思ったけど、絶対に二度と行かないです。貸切風呂、ああいうもん??ただ湯船があって、ギリギリに壁があって絶対入りたくないから出てきました。やー。やだやだ。庭園があるらしかったから散歩楽しみにしてたんだけど、どこにあったの??残念だなあ
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。「絶対に二度と行かない」とのお言葉、責任者として大変恥ずかしく存じます。清掃時からお客様をお迎えする準備をしておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度、日々の業務の見直し並びに、従業員教育の徹底を図り、私自身も細部に渡る管理監督に努め、快適にお過ごし頂ける湯宿づくりに励んで参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘賜り誠にありがとうございます。箱根小涌谷温泉 水の音支配人 田中
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投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ
うーーーん。。
檜露天風呂付き客室に宿泊しました。
まず、ロビーのコーヒーメーカー(ファミレスとかにあるやつ)が、
毎度毎度エラーになって諦める人がいる。私は2度入れに行って2度スタッフを呼んで対応してもらいましたが
一言も何も無い。いやなんなんだお前。。。
食事はどなたかが書いてましたが、
何の可もなく。味わいも特に深くもなく。
あと、夕飯朝食案内までに待つ。それは仕方ない。
行列する場所がすごく寒いので、石油ファンヒーターがおいてある。
そのヒーター交通事故にでもあったのかと言うほどボッコボコ。
気持ち盛り下がるわあ。そもそもあぶねえだろ。
食事運んでくれる人。基本早口でよくわからんのと、忙しくて聞き返せん。
汁めちゃめちゃでちゃってるぐにゃぐにゃの明らかに新鮮でもなんでもないホタテ
「沸騰したら食べ頃です」
いやほんとかよ。食べようとしたけど中冷たかったよ??
火にかけた意味は何?大丈夫?これ?
部屋のお風呂、檜カビカビ。いいけどさあ。
お湯の蛇口グラグラでいつか急に外れそうですげえ怖い。
檜の直方体がおいてあって、ヒノキの匂いのお湯につかれますふうに書いてあるけど、それ自体カビてるし
匂い全くしなくて笑った。
エアコンが、ビルトインみたいになってるやつ、多分室温を上手く感じとれなくて、20度で自動設定にしたらずっとフルパワーで稼働。
トイレのふた、ゆるゆるで、バーン!!ってしまる。
手洗い場の蛇口グラグラ
いやこれさあ。。。まぁまァ金払ってんだよ?
書いてて思ったけど、絶対に二度と行かないです。
貸切風呂、ああいうもん??ただ湯船があって、ギリギリに壁があって
絶対入りたくないから出てきました。
やー。やだやだ。
庭園があるらしかったから散歩楽しみにしてたんだけど、どこにあったの??
残念だなあ
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「絶対に二度と行かない」とのお言葉、責任者として大変恥ずかしく存じます。
清掃時からお客様をお迎えする準備をしておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度、日々の業務の見直し並びに、従業員教育の徹底を図り、私自身も細部に渡る管理監督に努め、快適にお過ごし頂ける湯宿づくりに励んで参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘賜り誠にありがとうございます。
箱根小涌谷温泉 水の音
支配人 田中