この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、特に当館自慢の各種無料サービスや広々とした客室、小涌谷温泉と宮ノ下温泉を両方楽しめるお風呂やお食事と、館内での時間を心行くまで満喫頂けたご様子が伺え、高い評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます.
今後もより良いお宿を目指し、お客様が再度ご来館頂きました際には、全てにおいて今回以上にご満足頂けますよう現状に満足せず、より良いおもてなしを目指し努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　アン

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、お風呂やサービスに対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。日々の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。「また利用したい」という温かいお言葉まで頂戴し光栄に思います。
当館の夕食は17時半と20時の完全入れ替え制の2部制でございまして、ご宿泊されますお客様に先着順にてご予約を承っております。夕食が前半のお客様には夜に小腹が空いた時の夜鳴きそば。また後半回のお客様には18時から19時までの間ラウンジで一口サイズの肉まんやお団子のサービスも行っております。そちらの無料サービスもご利用頂ければと思います。
お客様から頂いた貴重なご意見の数々を今後の宿づくりに活かし、お客様にさらに気持ちよくご滞在して頂けるよう、笑顔を忘れず今後も精進して参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で当館へお越し下さり、接客、ご夕食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
しかしながら、チェックインの際にお客様をお待たせし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またお部屋につきましても、こちらの清掃不足によりお客様をお迎えする準備が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層お客様に満足して頂ける様に精進いたします。従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、日頃より全国の共立リゾートをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては私共のおもてなしに至らぬ点が多々あったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような状況下で折角遠方より足をお運び頂いたお客様のご期待に添えず、ご旅行を残念な思い出としてしまったこと私共も心苦しく思います。大変厳しいご意見の数々を、全従業員が真摯に受け止め、今一度お客様目線に立ち返り、オペレーションの見直し並びに、従業員教育の徹底を図り、大切なお客様皆様に二度と同じ思いをさせることのないよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲支配人　中丸

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事やお風呂にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
「また利用したいです」とのお言葉を励みに、たくさんのお客様に、より一層ご満足いただける宿を目指して日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貸切風呂に関しましては、少しでも多くのお客様に気兼ねなくご利用頂く為に予約制はおこなっておりません。時間帯によっては混み合う場合もございますが、空きがあればいつでも何度でもご利用可能です。夕食の時間帯や早朝、深夜等は比較的空いておりますので次回お越しの際には心行くまでお寛ぎ頂ければ幸いに存じます。
今回のご宿泊に関しまして頂きましたお声を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービス、おもてなしを提供出来るように心掛けて参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
再度、当館に足を運んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフの接遇に対しても多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また、ゆっくり泊まりたい」とのお言葉を励みに、素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　片山

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館をお選び頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
また、当館自慢の2種類の源泉からなるお風呂も存分にご堪能頂けたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては様々な場面でお客様をお待たせすることとなってしまい、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、日頃の疲れを癒して頂く為のご旅行にも関わらす、ご期待に添えなかったこと私共も大変心苦しく思います。
今回頂戴致しました貴重なご意見、ご指摘を各部署間で共有し、少しでもお客様皆様にご滞在中、快適に気兼ねなく館内でお寛ぎ頂けますよう早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音　
料飲支配人　中丸

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、お風呂やお食事に対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。全ての項目に対して最高評価を頂き嬉しい限りでございます。
お連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。サプライズの打ち合わせも事前のご要望があればできる限り対応させて頂きます。喜んで頂けたご様子が伺え恐縮しております。
再度ご来館頂けた際には、より一層心身ともにリラックスし、日頃の疲れを癒して頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けたご様子がうかがえ大変光栄でございます。
温泉やお食事などお楽しみ頂けましたでしょうか？
季節によって見える景色が違ったり、お食事も変わってきますので、是非時季を変えてお越しくださいませ。
今回、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、更に良い宿になるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、日頃から共立リゾートをご愛好賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館のサービスやおもてなしにご満足頂けた様子が見受けられ、私共も大変嬉しい限りでございます。
また、ご妊娠中で心配事も多い旅行だったとは思いますが、少しでも安心してお寛ぎ頂けましたこと、幸いに思います。
次回も温かなおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、ご家族皆様でのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　山本

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお食事にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
また、お客様のお言葉にございますように当館は若いスタッフが多く、至らない点などもございますが、温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様から頂いたお言葉を糧に今後もより一層お客様に満足して頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして温泉、お食事に大変ご満足頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
当館の温泉は、小涌谷温泉と宮ノ下温泉の異なったお風呂があり、お客様から大変ご好評を頂いております。
今後も決して現状に満足することなく、より良いおもてなしを目指して日々精進して参りますので、是非また水の音にお越しの際には水の音にお越し下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げています。
今回はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、とーさん2525様にとって大満足な物であったこと心より嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非とも当館にお越し下さいませ。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー 甘粕

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へ宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、当館自慢の温泉にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく光栄に思います。また、全ての項目において満点というこれ以上ない程の高い評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は小涌谷温泉と宮ノ下温泉の二種類の源泉を使用しておりますので、館内にいながらにして湯めぐり気分をお楽しみ頂けます。是非次回ご来館の際も存分にご堪能頂き、日頃の疲れを癒すと共に、今回以上にご満足頂けるよう私共も日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　飯嶌

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、大変ご満足頂けた様子が伺えて嬉しく思います。
また、全ての項目に高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました本館和洋室の他にも露天風呂付きの客室もご用意しておりますので次回ご利用の際にはぜひご検討頂き今回以上にごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
大変温かいお褒めのお声を励みに、次回ご来館の際にも、当館で日頃の疲れを癒し心行くまでお楽しみ頂けますよう従業員一同努めて参りますので、また箱根にお立ち寄りの際には当館まで足をお運び下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
また、夕食時のスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きまして光栄です。
温泉に関しましては、季節によって見える景色なども変わって参りますので、季節を変えてまたお越しください。
お客様から頂いたお言葉を糧に今後もより一層お客様に満足して頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂き、お食事やお風呂に対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
新館大浴場の改修工事は3月中旬に終了し、現在は2種類の源泉の異なったお風呂をお楽しみ頂けます。
ごゆっくりとお風呂をご堪能されたご様子が伺え幸いに思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫不具合の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘を頂き、早急に確認し、修繕致しました。
ご滞在中に快適にお過ごし頂けるよう、今一度確認すべき箇所を見直しますとともに、お客様から頂いた貴重なご意見の数々を今後の宿づくりに活かし日々精進して参ります。
箱根へお越しの際は是非また水の音へご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂きましたことに従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
当館のお食事や、お風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご滞在中は、よりお楽しみ頂けるよう湯上り処にも無料サービスのアイスキャンディーとコーヒー牛乳をご用意しておりますので、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければ幸いに思います。
今後も、決して現状に満足することなく、より良いおもてなしを目指し日々精進を重ねて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日という大切な時を当館でお過ごし頂き、大変嬉しく思います。
当日は空室がございましたので、お部屋のグレードアップをご提案させて頂きました。
当館でのご滞在をよりご堪能頂き、素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
箱根は四季折々自然の美しさを感じますので、季節を変えて是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
現在、新館地下一階改修工事の為にご迷惑をおかけしてしまいますので、お詫びに館内利用券をお渡しております。ご
利用頂けましたようで幸いでございます。
お部屋につきましては肌寒かったとの事で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるよう温度調節を心掛けて参ります。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もより良い宿になるよう精進して参りますので、箱根へお立ち寄りの際は、是非また水の音へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田