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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 18:41:00
-
外国人の友人と一緒に行きました！
とても楽しんでもらえました！
貸しきり露天風呂は洗い場もなく、脱衣徐も吹きっさらしでした。
大浴場の方がキレイで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 水の音（共立リゾート） 2017年05月03日 10:30:02
-
Adoco様
この度は水の音へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当館の貸切風呂はご指摘の通り、洗い場のご用意がございません。
なるべく多くのお客様にご利用して頂きたいとの意向でございます。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。
水の音 村口
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立地3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 13:00:01
-
部屋の加湿器の音がうるさいのと、ベットがダブルと言う割には小さめだったのが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 水の音（共立リゾート） 2017年03月12日 22:27:10
-
この度は箱根小涌谷温泉 水の音にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
加湿器に関しましては、音量の調整は出来ませんがモードを変えることで音を気にせず
お過ごし頂けるかと思います。
お部屋のベッドに関しましては、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お越し頂いた際、より快適にお過ごし頂ける
努めて参ります。
箱根小涌谷温泉 水の音 高井
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 09:26:17
-
貴重品BOXに忘れ物をしたのが現金だったため見つからず残念でした。
食事が一斉に同じ時間に始まるため、係の人がなかなか来てくれなかったり・飲み物が届かなかったり・お刺身の醤油皿が半分食べてから来たり？？？なところはいくつかありましたが”研修中”のバッチを付けた新人さんが一生懸命笑顔で対応してくれたのが好印象でした。 ナビで検索すると、書き込みにあったように裏口に誘導されてしまうので暗くなってからの到着は要注意。 帰りに佐川急便のトラックが道をふさぎ車を進められなくなったときに、お客様の車を運んできたらしき男性の職員の方に「さっさと行けよ」的なクラクションを鳴らされたのが嫌でした。狭い道で、慣れない運転手としてはとても横を通れる幅ではなかったので・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 水の音（共立リゾート） 2016年11月26日 10:10:32
-
テルルン様
この度は水の音へご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
しかしながらご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様がお待ちいただいている状況とはいえ、車両スタッフの行動は軽率であったと存じます。
今後この様なことが無いよう、指導してまいります。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。
水の音 村口
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- 【本館：水月の庄 広々ゆったり和洋室…46平米】
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いっけい４さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- いっけい４さん [50代/男性] 2016年10月11日 10:28:02
-
風呂付き部屋でゆったりできて気持ちよく過ごすことが出来ました。
オイルマッサージも大変気持ちよく身体がほぐれました。
食事は美味しかったのですが、案内されるまでまたされるのとうるさいのでのんびりというわけにはいかなかったのが残念です。
場所もナビの通りにいくと裏側に着いてしまい少し迷いました。
総合的には露天風呂も気持ちよく、のんびりできたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 23:29:33
-
車で行きました。カーナビがマニアな道を教えてくれたため、たどり着くのに苦労しましたが、着いてみるととても素敵な建物だったので嬉しかったです。
フロントの方もとても丁寧な対応をしてくださり、お部屋もしっかりお手入れされていて大満足でした。また、飲み物やお団子のサービス・売店の割引サービスなども充実していて驚きました。
お食事も美味しく、本当にくつろいだ一日を過ごすことができました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月04日 19:23:37
-
この度はお車でのご来館お疲れ様で
ございます。ゆっくり旅の疲れは癒せました
でしょうか？
温泉・食事を始め、館内の無料サービスも
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ぜひともまたお越しの際は当館の
無料ラーメン「夜鳴きそば」をお召し上がり
ください。個人的にも大変お勧めです。
次回のご来館もスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 濵砂
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美弥ちゃん命さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 美弥ちゃん命さん [50代/男性] 2016年08月24日 11:03:15
-
３ヶ月連続で！共立メンテナンスの旅館に！宿泊しました、食事は。似かよってました！？良いのか、悪いのか？お風呂は！！３ヶ所とも！大変満足しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月09日 01:17:24
-
この度は、箱根小涌谷温泉水の音のお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館以外にも共立メンテナンスのお宿にご宿泊頂きましたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気や景色などは、お宿によって異なっておりますのでその宿々のお過ごし方をお楽しみくださいませ。
また、当館自慢の温泉巡りもお楽しみ頂きご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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マン振り卒業さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- マン振り卒業さん [40代/男性] 2016年08月16日 07:26:56
-
夫婦ふたりだけの思い出にと、箱根旅の宿泊先としてご理由させて頂きました。ユッタリとした時間が流れるような、そんな雰囲気の中での滞在となりました。子供連れや家族での宿泊者も意外に多かったようで、おのおの快適な空間を過ごされたように思います。機会があれば、再訪したいと考えております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月04日 19:12:42
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご旅行がお二人のの思い出の時間に
貢献できたのであれば幸いでございます。
また、当館では季節に合わせて様々な料理を
ご用意しておりますので機会ございましたら
またのお越しをお待ちしております。
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ょう5656さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- ょう5656さん [30代/男性] 2016年01月13日 13:20:02
-
食事もお部屋も大満足でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 水の音（共立リゾート） 2016年01月13日 14:22:35
-
先日は小涌谷温泉水の音にご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、高いご評価とご満足頂けたご様子のお言葉を賜り、スタッフ一同大変感謝致しております。
これからもお食事・お部屋・お風呂・設備・・・全てにおいてご満足頂けるよう精進して参ります。
これからもどうぞ機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
小涌谷温泉水の音 帳場より
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 13:15:21
-
露天風呂付きでこの値段はお得でした。残念なのは、部屋の露天が温泉ではない。そこは、事前に書かれていたので、ちょっと高めの入浴剤で気分は硫黄泉。あと、晩御飯の時間ですね、８時はあまりに遅くないですか？湯上りの缶ビールが増えてしまい、ご飯時間には結構酔ってしまいました。 あとは、水月と水花の庄の移動が不便？迷いそう？ 部屋の露天の目の前が青々したもみじでした。紅葉時期にゆっくり入りたいな。ライトアップもしてるのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 水の音（共立リゾート） 2015年09月06日 23:49:41
-
この度は水の音をご利用頂き、誠にありがとうございます。先ずは、ご滞在の際至らぬ点が多く、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。当館のお部屋付露天風呂は全てわかし湯ではございますが、二つある大浴場では二種類の源泉をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、当館は「水花の庄」と「水月の庄」二つの建物に分かれており、分かりづらかったようでご迷惑をお掛け致しました。
案内掲示板等を見直し、お客様が快適にお過ごし頂けるお宿作りに励んで参ります。
秋の紅葉のように、箱根は四季ごとに色々な表情をし、訪れるお客様を癒してくれます。
是非また季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
水の音スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
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しのみー3446さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- しのみー3446さん [40代/女性] 2014年08月30日 18:03:32
-
8/17(日)1泊しました。こちらのお宿は本当にサービスが良くてお気に入りです。前回は露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが、今回は人数が多い為、和洋室に宿泊しました。なので、露天風呂付きの部屋ももし少し多人数で入れる部屋があるといいなと思います。今回も本当に家族皆満足でしたが、今回の宿泊でひとつ残念な点は、お布団に髪の毛がついていた事です。一本位ならまだしも、何ヵ所にも付いていたので、気分が悪くなり残念でした。もし次にまたお世話になる事があるなら、この点は改善していて欲しいです。でも、その他の点は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水の音（共立リゾート） 2014年09月01日 21:42:00
-
水の音をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行を、こちらの清掃不備で不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。さっそく清掃責任者と話し合い、スタッフ一人一人が意識を高く持ち、最善を尽くして参ります。
次回お越しの際は、全てにおいてお客様にご満足頂ける様、尽力致しますので是非またお越し下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
レストラン 今柳田
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- ご利用のお部屋
- 【水月の庄 広々ゆったり和洋室（本館）】
立地3
happy紫穂さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- happy紫穂さん [50代/女性] 2014年07月19日 18:08:07
-
ちょっと早く着いてしまいましたが快く受付していただきました。
待っている間にコーヒーや昆布茶のサービースやお部屋のお菓子やゼリー、そしてお水も
嬉しかったです。次回はアロママッサージ受けてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 水の音（共立リゾート） 2014年07月23日 19:17:23
-
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやお部屋のお菓子、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
季節によってお部屋のお菓子を変更しておりますので、次回ご来館の際もお楽しみ頂ければと思います。
また、ご検討中のアロマセラピーでございますが、お得なアロマセラピー付きプランもご用意致しております。是非ご検討下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
予約 野木森
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- ご利用のお部屋
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ライム0790さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- ライム0790さん [70代/女性] 2014年04月26日 21:55:21
-
女性に喜ばれるとおもいます。
スタッフの応対も良かったと思います。
食事もまあまあ美味しいでしたが量よりも、質をよくした方が良いと思いました。
夜食のらーめん、楽しかった。また牛乳や、アイスクリームもいいアイデアだとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 水の音（共立リゾート） 2014年05月02日 08:49:05
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お食事の件につきましては満足…というご評価をいただけず、私どもと致しましても大変残念に存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じております。
ご利用・ご指導ありがとうございました。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍☆】【早割45】早めの予約で最大3000円引＆5つの特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
立地3
心612さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 心612さん [50代/女性] 2013年11月02日 14:31:20
-
今回で四回目の利用です。一人でゆっくりと温泉に浸りたい時には、とても良いです。食事の席も、一人で気兼ねなくできるよう配慮がされています。温泉も何種類もあり、ゆっくりと貸切状態で使用出来ることもあります。箱根では好きな旅館の一つです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 水の音（共立リゾート） 2013年11月06日 20:43:33
-
毎度ご愛顧いただき、ありがとうございます。
お一人のご旅行でも安心してお寛ぎいただけるよう、今後ともおもてなしさせていただきたいと存じております。
今年は早めに紅葉の時期を迎えました。
気温もずいぶん下がってまいりました。寒いからこその温泉。季節を変えて是非またお出かけ下さい。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】箱根観光を満喫★お気軽Short Stay♪
- ご利用のお部屋
- 【水花の庄セミダブルルーム】
立地3
club4237さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- club4237さん [50代/男性] 2013年09月13日 17:46:54
-
お夕食のボリュームに驚きました。追加でお願いしたアワビ（３０００円）は大変満足のいくものでリーズナブルでおいしく戴きました。お土産のタイムサービスや風呂上りのドリンクサービスなど細かい心遣いも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 水の音（共立リゾート） 2013年09月13日 20:27:08
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
別注料理には、鮑の他伊勢海老やサザエ、お刺身の盛り合わせ等をご用意しております。あまりお腹の負担にならず更に豪華なお料理になりますのでお勧めです。
売店のタイムサービスにつきましてはほとんどの商品が１０％割引になります。お土産を割引販売しているところはあまり多くないはず…。是非とも沢山お買上げ頂ければ幸いにございます。
機会がございましたら、是非またお出かけ下さい。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】箱根観光を満喫★お気軽Short Stay♪
- ご利用のお部屋
- 【水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
立地3
ぴゅあくん0335さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- ぴゅあくん0335さん [20代/女性] 2013年08月26日 12:46:28
-
とても素敵なお宿でした☆
駅からタクシーだなと思っていましたが、お迎えの車を用意していただきました。
タクシーを頼んだ後でしたが、タクシー会社さんに連絡していただき、キャンセルまでしていただき本当に最初から親切にいていただきました。
お宿も外観から素敵で、受付の方も笑顔が素敵でした！
いろいろ無料なものがあったのもビックリ！（アイス・牛乳・夜食？・コーヒー等）
母の体調が悪かったのですが、薬やアイスノンも貸していただきとても親切にしていただきました。
基本無口な父も、食事が美味しかったと言っていたし、長風呂なんて絶対しないのにお風呂に行くと全然帰ってこなくて(笑)、気に入ったみたいです☆
お部屋の露天風呂も、朝、母と入る事が出来てとてもよかったです。
箱根に行く時は、またこちらでお世話になりたいなと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 水の音（共立リゾート） 2013年08月28日 21:54:31
-
この度は御宿泊いただき、ありがとうございました。
タクシー会社さんには本当に申し訳ないことをしたとも思いますが、そこはお客様第一、お客様がお喜びいただける事だけを考えて対応しております。タクシー会社さんには一回「借り」という事で……。
新館大浴場では、「ぬる湯」と「あつ湯」をご用意。花の湯のぬる湯は「寝湯」ですので、父上様はもしかしたら寝湯でゆっくりされたのかもしれませんね。母上様も朝にはお部屋の露天風呂にお入りになれるまで体調が回復した様で、良かったですね。旅先で体調を崩されると、どんなにか不安を感じる事でしょう。少しでも安心してお過ごしいただけるよう、出来るだけのことをさせていただきます。
箱根は観光施設が沢山ありますので、何回来られてもお楽しみが盛り沢山！！季節を変えて是非またお出かけ下さい。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
立地3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月04日 17:37:38
-
家族で5回目の利用です。
たまに他の旅館に泊まっても、水の音にしとけば良かったと思います。
また、今回は子供が鼻血を出したとフロントに電話したら、
すぐアイスノンを持ってきてくれました。
こういったサービスが行き届いているのは、
いつもながら、感心させられます。
今回は大雨だったので、外の露天風呂が利用出来なかったので、
出来れば屋根を付けてくれるとありがたいです。
また、毎回利用しているので、朝食にマンネリ感が出てきたので、
洋食メニューも選べると嬉しいですね。
また、利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 水の音（共立リゾート） 2013年04月05日 08:27:29
-
毎度ご愛顧いただき、ありがとうございます。
お子様の鼻血ブーは、その後大丈夫ですか？育ち盛りのお子様が大勢いらっしゃる春休みシーズンは、色々なハプニングがございます。これはこれで旅の良き思い出の一つとしてアルバムにしまっておいて下さい。
次回お越しの際にもご満足いただけるようおもてなしさせていただきたいと存じております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
帳場 石井
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- 【水月の庄 和洋室（本館）】
立地3
ユージ0717さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- ユージ0717さん [50代/男性] 2013年02月23日 12:04:49
-
車で伺ったが、場所が解り難くウロウロしてしまった
ＨＰの道案内をもっと解りやすくした方が良いと思う
チェックイン時混雑していたのか？ 結構待たされた
また今回の２１４号室は、びっくりするくらい狭く眺望もない
セミダブルベットが部屋の８割を占めていて、シティーホテル
の方が広いと思える(今回ビジネスなので問題は無いが！)
備品はすべて揃っていて、作務衣のほか寝間着まで置いて有る
空の冷蔵庫に１本入っているミネラル水の無料サービスも嬉しい
狭い部屋なりの工夫した備品配置で、動かずに何でも操作できる
料理内容は夕／朝ともに大変満足だったが、別注の飲み物は高い
大浴場の冷蔵庫に入ってる無料アイスキャンディーは気が利く！
[不備な所]
１．ベットの時計が狂っており操作ツマミも壊れていた
２．トイレがウォシュレットでなく、水漏れがしていた
３．禁煙室なし？ 廊下が何やら変な臭いがしていた
[総括]
料理だけでも価値が有る、美味しいお宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 水の音（共立リゾート） 2013年02月25日 20:39:07
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回ご指摘いただきました不備につきましては確認し、改善できるところから改善して参りたいと存じております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
一人旅用のお部屋は新館の別のタイプもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】“本館・水月の庄”セミダブル１４㎡
- ご利用のお部屋
- 【水月の庄セミダブルルーム】
立地3
なみりん１９５６さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- なみりん１９５６さん [50代/男性] 2013年01月31日 18:16:18
-
1月２８日から２泊、妻のご両親が宿泊しました。利用は初めてでしたが、部屋・料理・風呂とも最高に良かったと喜んでくれました。今度は、私たち夫婦で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 水の音（共立リゾート） 2013年02月01日 08:27:05
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
奥様のご両親様にご満足いただけたとの事で、私どもと致しましてもホッと致しました。
２泊して頂ければ温泉も観光も十分堪能していただけたのでは…と存じます。
季節によって、景色も様変わり致します。勿論お料理も季節の食材を使って、料理長が目にも美しい献立を考え、ご提供致します。
是非皆様でお出かけ下さいますよう、お願い申し上げます。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント３倍☆】【早割30】早めの予約で最大3000円引＆5つの特典付♪
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立地3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 11:21:58
-
子供の食物アレルギーに快く対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 水の音（共立リゾート） 2012年12月25日 09:11:16
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
食物アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、極力対応をさせていただいております。ご予約の際にご相談下さい。
次回お越しの際も、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、おもてなしさせていただきたいと存じております。
季節を変えて是非またお出かけ下さい。
帳場 石井
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆6周年】～秋の大感謝祭◇選べる１品料理付き◇
- ご利用のお部屋
- 【水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
立地3
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ももみるく０８２３さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
スタッフの方々は年齢的に若い方が多く感じられましたが、教育指導が良くなされているのか皆さんが親切で笑顔がありハツラツと爽やかでした。「ゆっくりしてくださいね」何気ない言葉にとてもあたたかく癒される思いでした。
また是非「ただいま」と訪れたいお宿のひとつになりました。
どんなに評価の高い宿でも味付けひとつ(スタッフの応対)で２度と行きたくないお宿になってしまいますから。
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この度は当館をご利用した頂きまして、
誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めの言葉まで頂き、
とても嬉しく思います。
まだまだ、至らぬ点もございますが、
「ただいま」と訪れたい宿のひとつになったとのお言葉、大変恐縮でございます。また近くへお越しになった際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心より
ももみるく０８２３様のおかえりをお待ちしております。
箱根小涌谷温泉 水の音 佐野