この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
温泉大浴場は本館と新館にそれぞれ男女1か所ずつ。深夜に男女入れ替えをします。それぞれ内風呂・露天があり、寝湯やサウナもございますので一泊で色んなお風呂をお楽しみいただけます。
お食事も料理長が腕によりをかけてご提供しております。
次回お越しの際にもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

帳場　石井

毎度ご愛顧いただき、ありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回お越しの際にもご満足いただけるようおもてなしさせていただきたいと存じております。
季節を変えて、ぜひまたお出かけください。

帳場 石井

毎度ご愛顧いただき、ありがとうございます。
当館は10月で5周年を迎えました。ここまで来られたのも、ひとえにリピーター様のご声援の賜物と感謝申し上げます。
楽天トラベルでは水の音ライフを満喫していただく為、お客様のニーズに合わせたプランをいくつもご用意しております。5周年の大変お値打ちな企画もご用意してお客様をお待ち申し上げておりますので、是非またお出かけ下さい。
ご予約は勿論楽天トラベルで！！

帳場　石井

この度は還暦のお祝いのプレゼント旅行で当館をお選びいただき、ありがとうございました。
素敵なプレゼントになったようで、私どもと致しましても大変うれしく存じます。
箱根は季節により色も音も全く変わります。
今は夕涼みの中、ひぐらしの声が聞こえてきます。もう箱根では一足早く秋の気配さえ感じさせます。
次回はどの季節にお越しかな…。ぜひ皆様でお出かけください。

帳場　石井

先日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お母様と有意義に大切な一時をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安堵の思いでございます。
お部屋へのご案内に関しましては、スタッフの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
常にお客様のお立場を考え、気配り・心配りが大切である事を再度指導し、的確なご案内に努めて参りたいと存じます。
どうぞ、今後とも「水の音」をよろしくお願い申し上げます。
四季折々お楽しみ頂ける箱根に、是非、また機会がございましたらお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足頂けたお言葉を頂戴し、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
これからも、ご期待にお応えできますよう、サービス・おもてなしに力を注ぎ精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

過日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、お部屋へのご案内におきまして、お待たせ致しました事、心より深くお詫び申し上げます。スムーズかつ的確なご案内を心掛けておりますが、お時間、曜日、天候などによりご来館が集中し混雑でご迷惑をお掛けする場合がございます。再度、オペレーション、人員配置、ご案内方法の見直しを図り、少しでもお客様の貴重なお時間を費やすことなく、おもてなし致したく今後努めて参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

過日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずはご夕食での配膳の不手際がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
再度、教育指導の徹底を図り、スタッフ一人一人の配膳サービス（技術）の向上をめざし、お楽しみ頂けるお食事のお時間をご提供できますよう努めて参ります。
まだまだ未熟な面がございますが、過大なご評価を賜りまして、私共へのご期待と受け止め、更に気を引き締め日々精進して参ります。
どうぞ今後とも「水の音」をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

毎度、当館「水の音」をご贔屓賜り誠にありがとうございます。また先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用頂いているお客様より「いつもどおり満足」のお声を頂戴し、格別嬉しい限りでございます。
若いスタッフが大半で、まだまだ未熟な面もございます。今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し出頂ければと存じます。
いつお越しになっても、ご期待にお応えしごゆっくりお過ごし頂けますよう努めて参ります。
どうぞ今後とも変わらずのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

先日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも気を引き締めて、サービスクオリティー向上をめざし精進して参ります。
どうぞ今後とも「水の音」をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

先ずはご返信が滞ってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
過日は、「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
アメニティーの不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点があったにも関わらず、温かな優しいお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮であり感謝の思いで一杯でございます。
これからもご期待にお応えできますよう、気を引き締めおもてなしに精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

先ずはご返信が滞ってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
過日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
まだまだ未熟な面がございますが、今後ともご期待にお応えできますよう、スタッフ一人一人のサービスクオリティーの向上をめざし精進して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

先ずはご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
過日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感、お食事の美味しさ、温泉の快適さ、サービスの充実さ、温かなおもてなしを常に追求し、更に精進して参る所存でございます。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。当館にはご好評頂いているいくつかのサービスがございますが、今後も出来る限り継続できるように日々の努力を致しますことをお約束申し上げます。また箱根にお出掛けの際には是非、お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりと水の音でのお時間をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も引き続き、ご宿泊のお客様にお楽しみ頂けるよう努力、工夫をしてまいりますことをお約束申し上げます。
また機会ありましたら是非水の音にお立ちより下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂やお部屋にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います、
大浴場は2種類の源泉をご用意しておりますので浸かり比べてお楽しみ頂くことをおすすめしております。
滞在中は、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたようで幸いでございます。
当館からの景色は季節によって変わって参りますので、また箱根にお越しの際は是非季節を変えてお越しください。
今回のご宿泊に関しまして頂きましたお声を励みに、今後もお客様に寄り添ったサービス、おもてなしを提供出来るように心掛けて参ります。
次のご来館をスタッフー同、心よりお待ち致しております。
この度、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉　水の音
帳場　バム

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
また貸切露天風呂に関しましては、少しでも多くのお客様にご利用頂く為予約制をとっておりませんので、夕食の時間帯や早朝、深夜などは比較的すいております。
次回お越しの際にご堪能頂ければ幸いでございます。
今回のご宿泊に関しまして頂いたお声を励みに今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で当館まで足を運んでくださり、重ねて御礼申し上げます。
梅酒バーに関しましては、コロナウイルス感染拡大防止の為、営業を中止しており、お楽しみ頂けず心苦しく思います。
コロナウイルスが終息し、一日でも早く梅酒バーの営業を再開できることを私共も心待ちにしておりますので、再開した際には存分にお楽しみくださいませ。
貸切露天風呂に関しましては、４名定員のお風呂が２か所と、屋根のある２名定員のお風呂が１か所の計３か所ございます。広さや景色も異なった造りの露天風呂でございますので、次回ご来館の際は季節を変えて四季折々の景色と共にお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また「とても素敵なお宿」という温かいお言葉を頂戴し光栄に思います。
貴重なお声は今後の参考にさせて頂き、よりご満足して頂けるように私自身もおもてなしに力を入れ、精進して参ります。
当館でお過ごし頂く時間が、お客様にとって日々の疲れを忘れるひと時となりますよう、スタッフ一同笑顔でおもてなしをして参りますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、スタッフの配慮が足りず存分に飲み物のご注文を頂くことができず申し訳ございませんでした。
料理提供で席へ伺った際にお飲み物のおかわりを伺うなど、目配り気配りを怠らず、ご満足頂けるよう一生懸命ご対応をして参ります。
大浴場と貸切風呂、客室のコーヒーミルを心行くまで存分にお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また水の音へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　小林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中には、当館の温泉や食事にご満足頂き、お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けました様子が伺え、私共といたしましても、大変嬉しく思います。
また、多くの項目において、これ以上ないほどの高い評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
当館のお風呂は、新館本館それぞれ源泉が異なり、大浴場は檜露天や岩風呂、石切風呂、寝湯など多彩な湯浴みの形をご用意しておりますが、存分に湯めぐりをお楽しみ頂けましたでしょうか。
貸切露天風呂につきましては、清掃不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的に巡回清掃を行っておりますが、より一層きめ細やかな確認を心掛け、いつでも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
これからも、お客様に心よりお寛ぎ頂ける宿を目指し、サービスの向上に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　栗原