この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
客室露天は追い炊きは出来ませんが、追湯は赤い蛇口をひねって頂く事で、熱いお湯が出てまいります。ただ、お部屋によっては使用方法が分かりにくいお部屋もあるかもしれません。ご説明不足によるところでございます。湯冷めされたとの事でもうしわけございませんでした。お風邪など召しませんでしたら、幸いでございます。

庭の手入れにつきましては、10月に庭園の連絡通路を舗装致しました。植栽の手入れも、順次行なって参りますので、機会がございましたら、是非またお出かけ下さい。

帳場 石井

ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりと水の音でのお時間をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も引き続き、ご宿泊のお客様にお楽しみ頂けるよう努力、工夫をしてまいりますことをお約束申し上げます。
また機会ありましたら是非水の音にお立ちより下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
そして何よりも、「またぜひお伺いしたい」との温かいお言葉まで頂戴し、私共にとってこれ以上の喜びはございません。お客様から頂きましたお声を励みに、
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを提供出来るように努力して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のサービスをご満足頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋に化粧品を置いておらず、ご不便お掛けし申し訳ございません。お客様がよくご利用頂く場所だからこそしっかりと配慮出来る様に心掛けて参ります。
お褒めのお言葉を頂いた箇所はより一層伸ばし、ご指摘頂いた箇所は早急に改善してお客様に大満足でお帰り頂ける宿づくりを努めて参ります。
これからもおもてなしの向上に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきまして清掃不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様がご利用される前に必ずスタッフでお部屋の確認をさせて頂いてるのですが、気が付くことが出来ず誠にお恥ずかしい限りでございます。
このような事がありながらも当館のサービスにご満足頂き、さらにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館の夕食は二会場に分かれており先着順でご案内をしております。今回お客様にお召し上がり頂いた足柄遊膳会席は三種類のお鍋物からお選び頂いて季節に合わせたお料理をお楽しみ頂けます。もう一方の炙り焼き会席はメインにボリュームを持たせ、ロースターにてお肉、海鮮、お野菜を焼いてお召し上がり頂ける会席でございます。とても満足感のある会席になっておりますので、次回ご来館の際には是非お召し上がりください。その他にも夜鳴きそばなど共立自慢の無料サービスもございますのでご利用頂けると幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの向上に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお部屋やお食事、ご夕食が後半会のお客様に向けてのおしのぎ、共立ならではの夜鳴きそば等の無料サービスにご満足いただけたご様子が伺えて幸いでございます。
当館は環境保全のためお部屋にプラスチック製のアメニティの備え付けがございませんのでご不便をおかけしますがお客様自身でお取りいただくようになっております。
箱根は季節によってお部屋からの景色が異なったりお食事処のお料理も変わってきますのでぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
今回のお客様のお言葉を励みに従業員一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂き、さらにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また温浴施設には、水花の庄に小涌谷温泉、水月の庄に宮ノ下温泉とそれぞれ異なる源泉の大浴場があり、中庭にはご予約不要でご入浴頂ける三カ所の貸切露天風呂をご用意致しております。それぞれの温泉では自然を感じ、季節の移り変わりをお楽しみ頂きながらゆっくりとお時間を過ごして頂けるのも魅力でございます。ぜひ次回ご来館の際には四季折々の変化をお楽しみください。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの向上に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様も多く、無料サービスの牛乳やコーヒー牛乳、アイスキャンディー、おしのぎと大変好評をいただいております。また、お子様用の館内着や水花の庄の大浴場にはベビーベッドをご用意しておりますので小さいお子様も安心してお過ごし頂けます。
客室につきましては、水月の庄のお部屋のみ電子レンジを備え付けておりますが、フロントにお持ちいただきますといつでも温めることが出来ますので、ご利用の際はお気軽にお声がけ下さいませ。
今後もより一層、お客様にご満足頂けますよう努めて参りますので機会がございましたら成長したお子様と共に再度、当館へ足を運んで頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　山本

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
無料サービスや温泉、お食事を楽しまれ、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ラウンジにございます黒豆茶は、売店にて販売しておりますのでまたお越し頂けた際にお買い求めくださいましたら幸いでございます。
お客様から頂きました温かいお言葉を励みに、今後もより良い宿になるよう精進して参りますので、箱根にお立ち寄りの際には是非また水の音へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
今回は二度目のご来館で、温泉をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
まもなく紅葉が美しい季節でございます。
部屋のお風呂からも美しい景色をお楽しみ頂けるかと思います。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
飲料　ディン

この度は、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館自慢の大浴場は2ヶ所あり、それぞれ源泉が異なっております。是非違いを楽しんでいただければと思います。
WI-FIに関しましては、、お客様の接続が1度に集中しますと、繋がりにくくなっております。大変申し訳ございませんでした。
大変な時期ではありますが、ご宿泊頂けました事を感謝いたします。
お忙しい中での、ご意見とご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
帳場　田中

この度は水の音へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、客室の不備がございまして、大変失礼致しました。
すぐに修繕を行わせていただきました。
昨今の大変な情勢ではございますが、季節を変え、またお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。
水の音　施設マネージャー　村口

この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
のんびりと日頃の疲れを癒すことが
出来ました様で幸いでございます。
当館は大浴場が2カ所と貸切露天風呂が3カ所ございます。
大浴場は朝・晩で男女の入替を
させて頂いておりますので
違う雰囲気のお風呂をたくさんお楽しみ頂けます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

箱根小涌谷温泉　水の音　村松

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の自慢でもあります大浴場と貸切露天風呂を
ご堪能いただきました様で幸いでございます。
ご夕食時のお料理に関しましては、
ご貴重なご意見を頂きましたので、
早速提案をさせて頂き、検討していく
所存でございます。誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同おもてなしの向上に
努めてましりますので、
またご機会がございましたら
遊びに来て下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉　水の音　スタッフ一同

この度は再びご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂きまして大変嬉しく思います。
様々プランもございますので、変わらぬサービスと共により一層
ご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のおかえりをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、全てにおいて良いとのお言葉大変嬉しい限りです。
春に新しいスタッフが仲間入りし、従業員一同心を込めておもてなしに励む日々です。
至らぬ点もあるかと思いますが、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

水の音　青木

毎度ご愛顧頂き、ありがとうございます。
目覚まし時計のアラームが解除されておらず、予定の時間より早く起こしてしまい申し訳ございませんでした。
結果オーライのお返事をいただき、救われた思いですが、今後このような事のない様十分注意致します。
次回お越しの際も、ご満足いただけるようおもてなしさせて頂きたいと存じております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

帳場　石井

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋が煙草臭かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。当館では禁煙室が若干しかご用意がございません。ご予約時にご希望を頂く事がございますが、ご用意できない場合には消臭対応という事でお預りさせていただいております。
禁煙室でないお部屋でも、臭いのあるお部屋はあってはならない事とも存じておりますが、今回は不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただける様、お迎えさせて頂きたいと存じております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

帳場　石井

この度は、箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は新館と本館の2つの建物がございまして、1階の連絡通路をご利用頂き行き来して頂いております。足がご不自由なお客様につきましては、お部屋に椅子をご用意させて頂いたり、またエレベーター近くのお部屋をご用意させて頂くことも可能でございます。お客様にはできる限り快適にお過ごし頂ければと考えておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
次回のご旅行も、是非水の音にてご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

箱根小涌谷温泉 水の音
帳場　松崎 勝

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋のシャワーの不具合につきましては、施設係に連絡し即日修理対応させていただきました。お客様におかれましては、大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は快適にお過ごしいただけるようおもてなしさせていただきたいと存じております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

帳場　石井