ご宿泊誠にありがとうございます。

この度浴室のシャワーカーテンの件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以前にもご指摘もあったので取り扱いを改善し気を付けて管理をしておりますが、再度重要課題として、取り上げて話し合って参ります。
ご朝食の和洋バイキングではご満足いただけたとの事、とても嬉しく思っております。
この度気にされた面を改善し、ホテルにお越しいただくのが楽しみに思えるように、努力して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

立地やフロント対応、そしてお部屋のカップ類、更に女性用のアメニティグッズなど、さまざまな面で喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今回お客様のご宿泊されたプランが素泊りでしたので、もし次回機会がございましたら、お客様より大変ご好評いただいておりますご朝食をお召し上がりになってはいかがでしょうか？
是非お勧め致します。
今後もお客様が喜んでご宿泊いただけるように、フタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、営業時間が早い事や
内容共にお褒めいただきまして、誠にありがとう
ございます。
お褒めいただいた件は気を抜かず、その他の面では褒めていただけるように、更に精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、市原市で行われたマラソン大会に参加したとの事で大変お疲れ様でした。
ご予約内容は、ツインルーム２人で１００歳¥１０,０００円プラン、当ホテルでは大変お得なプランでございます。
立地やお部屋、ご朝食からロビーに設置してある無料コーヒーなど、さまざまな面でお褒めいただきまして大変光栄でございます。
従業員に関しましても、お褒めいただきましてとても嬉しく思います。
お客様よりいただいた温かいお言葉を励みにし、再度お客様に会える日を楽しみに、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

まず最初にフロントでの対応でお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
駐車場では、ホテルの隣りと裏で40台ほどのスペースがございますが、この度は満車の為近隣のコインパーキングの利用となり、大変ご不便をお掛けしましたが、コインパーキング代のホテル負担やご案内などで、ありがたく思っていただき誠にありがとうございす。
お客様より高速バスのお話がございましたが、最寄の木更津駅からは、木更津⇔（東京・品川・川崎・横浜・羽田・鴨川）間の大変多くの場所への高速バスが出でおりますので、お車でない時には是非ご活用下さいませ。
そして、ご朝食に関しましては大変満足していただきまして、誠に嬉しい限りでございます。今後も今以上に良く改善して参りたいと思います。
また当ホテルより無料入浴券でご案内してる近隣の浴場施設「湯の郷かずさ」へのご利用でもお客様の体験の感想を頂戴できて誠に光栄でございます。
※お客様よりご案内していただきました「湯の郷かずさ」ですが、以前はしておりましたが現在は無料送迎はしておりませんので大変申し訳ございませんが、お間違いがないようご理解の程ご了承下さいませ。
当ホテルでは、アメニティプランでなくても女性全てのご宿泊者に６種類のアメニティをご用意してございます。
この度は大変多くの体験いただいたご感想をいただきまして誠にありがとうございます。今後更に気を引き締めて、様々な面で精進して参りたいと思います。
ご宿泊ご投稿共にありがとうございました。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度はお部屋の壁紙やお風呂場での清掃管理で至らぬ所が多々あり、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ホテルでの全ての場所で、お客様が気持ち良くお寛ぎいただける空間を提供出来るように、スタッフ一同気を引き締めて勤めて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お客様に、ご利用いただきましたロビーのコーヒーですが、ご宿泊者であればいつでも何杯でもお飲みいただけますのでご満足いただいて誠に嬉しく思っております。
また近隣の浴場施設「湯の郷かずさ」はご存知でしょうか？当ホテルでは、無料入浴券をご用意してございますので、今後もご利用予定がございましたら、是非お勧めです。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスや企画を考えて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます。

立地やご朝食バイキングではお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
特にご朝食ではご感想から大変ご満足いただけたようなので、とても嬉しく思います。
今後もお客様がホテル滞在中、より快適にお過ごしいただけるように精一杯努力して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度ご朝食バイキングに関しましては、
非常に美味しかったとのお言葉をいただきまして
大変嬉しく思います。
１２月にもご宿泊のご予定との事で誠に
ありがとうございます。
次回のご宿泊時には、更にご満足いただけるおもてなしをして参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は料金に対してとの事ですが、
綺麗で良かったとのご感想誠にありがとう
ございます。
今回、お客様は素泊りプランでのご宿泊でしたので次回機会ががございましたら、ご朝食をお召し上がりになられてはいががでしょうか？ご朝食に関しましては、多くのお客様より大変ご好評いただいておりますの是非お勧め致します。
そして今後も木更津にお越しの祭には当ホテルを
思い浮かべていただけるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、久しぶりの故郷へのご宿泊にグランパークホテルエクセル木更津をお選びいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
またお部屋でも快適に安眠いただけたとの事でとても嬉しく思っております。
今回のご宿泊は「素泊りプラン」との事でしたので、次回は是非「ご朝食付プラン」でのご宿泊でご満足して、いただきたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

まず始めに価格・立地など気に入っていただき、
大変光栄でございます。
今回は夏休みと言う事もあり、お客様のおっしゃる通り大変混み合っており、お部屋ではご希望の禁煙室の空室が無く喫煙室でのご予約になり、誠に残念でございました。
ですが、ホテルスタッフの接客や朝食時の担当スタッフの対応などで大変ご満足いただけ、とても
嬉しく思います。
今後もスタッフ一同協力して精進して参りたいと
思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきご朝食では大満足との
お言葉、大変嬉しい限りでございます。
ですが今回浴室に関しましては、大変ご迷惑で
不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回ご利用のお部屋、更に別のお部屋も確認し、今後このような事が起こらないように気を引き締めて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルを基点にマザー牧場や木更津アウトレット、更に浴場施設「湯の郷かずさ」と充実いただけた事に大変嬉しく思います。
そして、最後に「またぜひ利用させていただきたい」とのお言葉でしたので、次の機会にはホテル館内に関しましても、お褒めのお言葉をいただけるように努力して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、浴場施設「湯の郷かずさ」への送迎バスが運休状態の為、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の浴室の、においにいたしましても申し訳ございませんでした。今後は今まで以上にお部屋の清掃管理を徹底していきたいと思います。
その他、ご朝食にいたしましては、今まで宿泊したホテルの中では１番との大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより多くの、お褒めのお言葉をいただけるように努力して参りたいと存じます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、先月オープンしました三井アウトレットパーク木更津が目的でのご利用で当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今の時期ですと当ホテル近くにてご利用頂ける潮干狩りプランもあり、その他の観光でも基点としてご利用いただけるように企画など考えて参りたいと思いますので今後も宜しくお願い致します。
　
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます

木更津駅からは徒歩で約５分程度の距離で
ございます、JRはもちろん都内各所、横浜や
川崎と高速バスが運行しており
アクセスは抜群の立地でございます
今回を期にご愛顧いただければ幸いでございます

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

こちらこそありがとうございました
ご宿泊、ご滞在に関しましては
ご満足いただけましたでしょうか
日々変わることなく、皆様にご満足して
いただけますよう
フロント、レストラン、ルームキーパーと
全てのスタッフが努力しております
今後も変わらず、ご愛顧いただけますよう
取り組んで参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

コーヒーサービスをご利用ですね
現在1階のロビーにてウェルカムコーヒーの
サービスを実施しております
こちらの機械が、その都度コーヒー豆を
挽くタイプとなっており
なかなか美味しいとご好評いただいております
ご到着後やご出発前のひと時に
ご利用いただければと思います
今後もご満足いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

チェックアウトの際は大変ご不便を
お掛け致しました、誠に申し訳ございません
十分な人員体制を敷いておりますが
偶然にもフロントを離れなければならない
状態が続いてしまったと思われます
今後はこの様なことのないよう
スタッフ一同、取り組んで参ります
朝食バイキングに関しましては
ご感想の通りで、現在1階会場にて
ご提供させていただいております
座席や料理の配置等まだまだ改善点も
多く有るかと思いますが
今後良い方向に改善して行けますよう
こちらもスタッフ一同、取り組んで参ります
当日限定プランに関しましては
必ず毎日あるわけではなく
その当日の時点で残室があれば
通常プランよりも若干お得にご宿泊いただける
プランとなっておりますので
今後も効果的にご利用いただければと思います

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております