この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは以前からビジネスホテルでございます。また、梅雨の時期は防水対策をしており、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのファミリールームは荷物が置ける台の用意がございません。その為、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
避難経路に関しましては早急に確認させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは食事に力を入れております。
また、ランチの営業も行っております。
朝食、昼食は季節によって、メニューが変更になりますので、是非ランチもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく感じております。
メニューのリクエストに関しましてはレストラン、厨房のスタッフにこのようなご希望がありましたと伝え検討いたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただきまして大変嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用スタッフ共々心よりお待ちしております。

この度はお客様のまたのご利用誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく感じております。
施設に関しましては、サービスも含めスタッフ共々これからよりよいホテル作りをしてまいります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の旅行の役に立てたこと嬉しく感じております。

またのご利用スタッフ共々お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋が少し狭かったとのこと、お客様には窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食につきましてはご満足いただき嬉しく感じております。
今後もよりよいホテルにしていくようスタッフ共々精進して参りますのでお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食に満足いただき大変うれしく感じております。もしよろしければ当館はランチバイキングもやっておりますのでまたの機会にいかがでしょうか。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご感想を
参考にしたいと思います。
これからは、宿泊して良かったと
思ってもらえるようなホテルを
目指し努めてたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

再びのご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご感想ですが、
今後はお客様にご満足いただけますように
スタッフ一同精進してまいりたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
当館の場所が、わかりづらく
ご不便をおかけしまて申し訳ございません。
地図が、わかりやすくなるよう
検討して行きたいと考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、館内設備へのご指摘
ありがとうございます。
今後は、館内の古さが目立たぬよう
検討しお客様が気持ち良くご宿泊
できるようにして行きたいと考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、館内設備に関しましてご不快な
思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、館内に古めかしさを感じられない
よう検討し改善していきたいと考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなく普通との事ですが、
お客様が宿泊して良かったと思える
ホテルにしていきたいとスタッフ一同
考えて努めていきたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、チェックイン時の対応が
至らず大変申し訳ございません。
今後は、すばやく対応できるよう
スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

朝食の種類が、ご期待に添えず
誠に申し訳ございませんでした。
種類の表記に関しましては、適切な
表現になるよう検討していきたいと
思います。
今後は、朝食を心地よく召し上がれるように
改善していくよう考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は法事での住職の方のご宿泊先に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご宿泊の方に大変満足していただけて、とても光栄でございます。
お部屋の温度調節に関しましては、当ホテルではボイラーでの空調管理の為、現在は暖房しか、ご利用いただけない旨、大変ご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在の対応手段としては、扇風機のお貸出しがございます。
今後このようなご意見がおきた場合の対応をしっかり考えて参る所存でございます。
また、その他の面に関しましてもお客様が気持ち良くおくつろぎいただけるように、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度はホテル選びの為にお泊り頂きまして
大変恐縮でございます。
ホテルの位置は、木更津駅東口より徒歩5分程の場所でございますが、初めてお越しのお客様には少し分かりづらいかも知れません。
ご不便をお掛け致しました。
ご朝食バイキングに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変有り難く思います。

しかし出張でのホテルでは他のホテルに決められたとの事で大変残念でございますが、お客様に気に入っていただける為にはなにか、今後の教訓として従業員一同精進して参りたいと思います。
機会がございましたら、是非再度ご検討下さいませ。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は当ホテルが台風の被害によりエレベーターが故障し、お客様には階段をご利用していただく為、お部屋の階が上階になる程安くなる「ワケあり」プランを作らせていただきました。ご不便をお掛けしたかと思いますが、お客様には安さと近隣の浴場施設の無料入浴券利用など、喜んでいただけて嬉しく思っております。お部屋の壁の防音の低さに関しましては大変ご迷惑をお掛けしました。対策を考えて参りたいと思います。
予定では11月11日より、エレベーターが直り通常にご利用いただけるようになりますので、ワケありプランはなくなりますが、今後もさまざまなお得なプランを考えて参りますので是非ご検討下さいませ。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。