設備・アメニティ3
たかし1625さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- たかし1625さん [40代/男性] 2012年07月30日 09:50:14
-
かずさの湯への送迎がなくなったのは残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年08月02日 22:07:01
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
浴場施設「湯の郷かずさ」の送迎ですが、申し訳ございません現在運休となっておりますので、お車でお越しでないお客様になりますと、平日の早い時間に限り、木更津駅からの路線バスで行く事も可能でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム★素泊まりプラン★】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月08日 14:37:47
-
ポイント10倍以外は、イマイチ。
シーツが湿気ていた気がしたのと、全体的に暗くて狭い。
宿泊料金的に半値くらいなら良い気がする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年06月09日 20:44:31
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、お部屋でのシーツの湿気やお部屋の
照明の暗さなどで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善を考え出来るだけ、お客様が快適にお過ごしいただけるように精進して参りたいと存じます。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム★素泊まりプラン★】
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WILDHIP8598さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- WILDHIP8598さん [30代/男性] 2011年08月27日 15:05:46
-
とにかく部屋がくさい。風呂もくさい。
自分の部屋だけかと思ったら同僚も全員同じ感想。
廊下やロビーはきれいなのに・・・
この品質でこの価格は高いです。競争がないって、ほんといいですね。
寝るだけだったら問題なし。ただくさくて不快だけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2011年09月15日 19:49:05
-
ご宿泊誠にありがとうございます
今回のご宿泊に関しまして、ご不便やご迷惑を
お掛け致しました、誠に申し訳ございません
心よりお詫び申し上げます
臭いに関しましては早急に原因を突き止め
一刻も早く、改善出来ますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります
今回のご意見を真摯に受け止め
サービス、品質の向上を目指して参ります
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル禁煙ルーム☆素泊まりプラン☆】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月28日 11:32:22
-
やはりこのくらいの価格のホテルでは仕方ないですが同じ階の部屋のドアの閉まる音がすごく響いてうるさいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2010年12月15日 20:54:24
-
ご宿泊誠にありがとうございます
ご滞在に関しまして、ご期待にお応えする事が
出来ず誠に申し訳ございません
防音に関しましては、今後改善して
行かなければならない課題であり
一日も早く改善を致しまして
快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
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- 【<60種類朝食バイキング付> シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 17:09:33
-
3連泊しましたが、隣の音が気になるのと、部屋が狭いのが若干気になりました。朝食は満足できる内容でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2009年10月24日 11:05:20
-
ご宿泊誠にありがとうございます
ご滞在中はご不便をお掛け致しました
誠に申し訳ございません
心よりお詫び申し上げます
お部屋の手狭さに関しましては
多くのご意見をいただいております
お部屋を広くする事はやはり不可能で
ございますので、その他の朝食を含めた
サービスの更なる向上を目指して
スタッフ一同、取り組んでおります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 房総発見伝★秋もお得な★シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食バイキング付> シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 10:26:21
-
設備に関してはビジネスホテルとしての標準程度。
テレビが正面から見ると暗くて上から見下ろすと見やすかったのでテレビの下に雑誌を置いて角度を調節しました。
大浴場が無い代わりに「湯の里かずさ」への送迎バスが出ていましたが時間が拘束されるのが嫌で利用しませんでした。
サービス面では残念なところが2点ありました。
その1:前に宿泊した人の飲み物が冷蔵庫に残っていた。
その2:チェックアウト時に別の人の領収書を渡された。
ホテル側からすれば大勢の宿泊客の一人でしかないのかもしれませんがもう少し気を配って対応していただきたいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2009年10月24日 10:53:32
-
ご宿泊誠にありがとうございます
ご滞在に関しまして、ご不便をお掛け致しました
事、至らなかった点が数多くあった事を
心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございません
湯の郷かずさへの無料送迎は
平日のみの運行で1日3往復便でございます
運行時間を決めさせていただいてますので
仰られる通り、時間的な不自由を
感じてしまわれるかもしれません
またご指摘いただきましたサービス面に
関しましては、弁解の余地もございません
スタッフ一同、猛省を致しまして
汚名を返上しご愛顧いただけるホテルを
目指しまして、取り組んでまいります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブル☆お1人でちょっと広めなベッドでゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【〈60種類朝食付〉セミダブル禁煙】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 10:56:22
-
ベットはスプリングマットレスにシーツを敷いた物で硬くて寝れなかった。
まくらは窓の下にきており朝はまぶしい~。
ベットとテーブルの間が狭くてパソコンをやるのに不自由だった- 宿泊年月
- 2009年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2009年07月06日 19:33:16
-
ご宿泊誠にありがとうございます
ご滞在に関しまして、数々のご不便を
お掛け致しました、誠に申し訳ございません
心よりお詫び申し上げます
正直に申し上げまして、お部屋の広さも
十分ご満足いただける広さでないことを
私共自身、痛感致しております
スペースを有効に活用出来ますよう
今後、改善をして行く上で
頂戴致しましたご感想を
活かしまして、少しでもご満足を
いただけますよう、努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 房総の初夏★梅雨なんて吹っ飛ばせ★シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル★素泊まりプラン★】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 23:34:02
-
23時頃就寝したところ、ほどなく隣室にて複数人の会話が始まった。決して騒いでいたわけではないが、会話内容が分かる程のうるささであったため、フロントに連絡。そして部屋換えを提案され、24時過ぎに荷物を詰め直して部屋を換えた。移動した部屋では騒音に悩まされることなく就寝できたが、結局は防音に配慮のないほどの壁の薄さが原因なのでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食バイキング付【シングルルーム】
シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- グランパークホテルエクセル木更津 2009年05月08日 19:14:59
-
この度はご滞在に関しまして
大変ご迷惑をお掛け致しました
誠に申し訳ございません
心よりお詫び申し上げます
せっかく私共をお選びいただき
ご宿泊いただけたのに
この様な結果となってしまい
ご期待を裏切ってしまい無念でございます
今後、ご満足いただけますよう
改善するため、スタッフ一同
努力して参ります
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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とく8787さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- とく8787さん [30代/男性] 2024年06月02日 09:23:32
-
備え付けのコンディショナーにシャンプーが入っていたのか、すごく泡立ちました。髪はゴワゴワになりました。申し出たら交換しめもらえまひたが、モヤッとする対応でした。食事はおかずが豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場なし】でお得♪ちばの千産千消バイキング朝食付き♪/YouTube見放題!駅チカ【ECOプロ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 23:09:28
-
対応が悪かった へやが臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:01:23
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応、客室の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各セクションごとに対応、対策を見直してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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cima72さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- cima72さん [50代/男性] 2023年02月27日 17:17:09
-
外観の写真及びロビーレストランの雰囲気と部屋の古さや内装のギャップがかなりある。
駐車場を教えてくれたレストランの女性店員さんの接客態度が素晴らしかった。
駐車場は狭い。駅からは徒歩圏内なので良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月20日 10:37:15
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、建物は古くなっております。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが、改修を進めている状況でございます。
ご了承くださいませ。
レストランスタッフの接客応対、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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和歌山市内の住民さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 和歌山市内の住民さん [60代/男性] 2022年03月17日 21:18:39
-
初めて利用させてもらいましたが、普通のビジネスホテルです。
ユニットバスの狭いのと換気不足、壁の構造か隣室のテレビ音が夜中中聞こえていた。TVをつけたまま眠ってしまったのでしょうが・・・。
朝食も投稿では評価良かったですが、不味くはないですけどスープや汁物以外殆どの料理が冷めてます。
辛口評価ですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
よんさん4866さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- よんさん4866さん [60代/男性] 2019年09月04日 19:51:38
-
部屋が狭い フロントマンの対応がまずい 笑顔が全くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2019年11月23日 06:09:37
-
この度は、グランパークホテル エクセル木更津をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けます様、社員教育等実施していきたいと思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さませ。
エクセル木更津 フロント一同
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 23:31:21
-
ベッドの弾力性が高く、また狭いので寝心地はあまり良くないと感じた。他の地区と比較して同じレベルのホテルで比較すると2,000円くらい高めである。朝食は満足することができた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2019年07月17日 06:03:11
-
いつも、グランパークホテル エクセル木更津をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋に関してですが、シングルルームは、約10㎡の広さで御座います。ダブルルームやツインルーム等広めのお部屋のご用意や又、料金は、早割や曜日割等割安なプランも御座いますので、是非、比較、ご検討頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
エクセル木更津 フロント一同
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
スーさん4918さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- スーさん4918さん [40代/男性] 2019年04月20日 00:09:01
-
写真と実物はまるで違う。
木更津のよくある古めかしいホテル。
木更津君津は千葉市内より10%くらい強気の相場ですが致し方ない。
グランパーク千葉同様、朝食は満足出来ます(会場の写真はよく撮りすぎ)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 17:20:20
-
急な千葉行きで利用しました。
フロントの女性は笑顔が無く、たんたんと業務をこなされていました。
質問があっても、聞きにくいです。
せっかく若く可愛いので笑顔があれば・・・と勿体なく思いました。
1泊朝食付きでしたが、部屋が極狭!!!
空調の温度設定もできず、ゆっくりくつろげませんでした。
お風呂も狭かった!!
シャワーが細く、強めに出すと痛いし、痛くないように調節するとシャワー浴びてる感がない。
使用したバスタオルをかける(干す)ところもありませんでした。
朝食は、可もなく不可もなく普通です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1!】5種類の「千産千消」メニューが追加した30種朝食バイキング★
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 21:36:48
-
505号室に泊まりましたが、給湯設備は過去にない程、最愛だった。
お湯とお水を蛇口で調整するタイプでしたが、熱くなったり冷たくなったり安定しなかった。また水圧も非常に弱く、シャワー好きには最悪の設備である。
バスルームの天井も低く180以上の方では相当苦労する。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】駅チカ徒歩4分アクセス良好♪♪●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 01:03:24
-
いつもお世話になっております。
毎度思うことですが、シャワーの穴が小さ過ぎて肌が痛いです。
そして風呂も部屋も値段のわりに狭過ぎます。
出張でいろいろなところに泊まりますが、コストパフォーマンスはものすごく高いと思います。アウトレット等ができて東京からの宿泊客が増えたからか駐車場も有料になりましたよね。
消去法で選択されるのではなく、真のリピーターが増えるように改善していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- グランパークホテルエクセル木更津 2015年04月26日 21:50:25
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドに関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から指摘があった際は改善できるよう検討致します。また、当ホテルではご希望があった場合に湯の郷かずさのチケットを無料で差し上げております。よろしければ、次回お越しの際にご利用下さいませ。
お客様にご満足頂き、リピーターになってもらえるホテルにしていきたいです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
エクセル木更津
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★おいしい朝食ビュッフェ付き★駅チカ1泊朝食付きプラン【駐車場付き】
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
設備・アメニティ2
ミミとウィルさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- ミミとウィルさん [50代/男性] 2014年05月19日 18:38:00
-
ただ寝るだけのビジネスホテルと思えば,値段からしてもこんなもんだと思います。
部屋の前がリネン室ということもあって,従業員の方の談笑が丸聞こえだったのと、部屋に入った時のすえた臭いには閉口しました。だからリセッシュが置いてあったのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- グランパークホテルエクセル木更津 2014年05月22日 03:57:08
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は清掃スタッフの談笑やお部屋のにおいに関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに現状を確認し、気を引き締めて業務に取り組んで参りたいと思います。
今後、今回のような事がなく気持ち良くお過ごしいただける空間を作って参りたいと存じます。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】とってもお得!『早期割引』特典プラン【早割30】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
やざわんこさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
シャワーヘッドの不良で、水の出が悪くとても痛かったです。
他の方にも同じ思いをさせないように、早急に対処して下さい。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は浴室のシャワーヘッドの不良の件に関しましては誠にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。早急にお客様のご利用部屋から、それ以外のお部屋まで確認させていただきます。
今後このような事が起こらぬようにお部屋の管理をして参りたいと思います。そして気持ち良くお泊り出来たとのお言葉がいただけるように、スタッフ一同気を引き締めて精進して参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。