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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.04
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.21
  • 食事4.58
宿泊年月
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219件中 61~80件表示

総合3

青P5073さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

青P5073さん [60代/男性] 2018年02月24日 01:24:15

木更津駅周辺のビジネスホテルの中では早くから開業していたホテルなので建物は古いですが改装されて内装は綺麗でした。部屋も決して広いとは言えないけれどセミダブルのベッドにワードローブやサイドデスクが備わっており大型の薄型テレビもあってそれなりに使い勝手は良かったです。特に調光器付きの天井灯が明るくて気に入りました。
こればかりはどうしようもないのでしょうが、浴槽と洗面台がミニサイズでバスユニットの窮屈さは否めません。そのうえ、床に長い髪の毛が残っていたので清掃は気を付けてほしい。
立地は駅前ではないが徒歩5分もかからない所で便利。スタッフの接客も丁寧で好感が持てました。
朝食バイキングは、この料金レベルの宿の割には品数が揃っていると思います。ただ既に品切れもしくはほんのわずかに残っているという状態のものがいくつかあり、何とも侘しかったです。特にご飯が茶碗半分しかなく、補充もしてもらえなかったのにはがっかり。何故か炒飯を代わりに出してくださったけれど、せめてご飯くらいは十分に用意しておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
グランパークホテルエクセル木更津 2018年02月28日 22:06:31

青P5073様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食の補充がきちんとされていなかったことについても合わせてお詫び申し上げす。

お褒めのお言葉も多く頂いており、大変嬉しく思います。
今後青P5073様から頂いたご意見を元に十分注意し、常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回木更津にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前予約で安心♪お得に出張計画!駅チカアクセス◎朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

のんちゃん8301さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

のんちゃん8301さん [50代/男性] 2018年02月01日 15:33:14

追加した朝食廉価で助かりました。木更津は食事をするお店が無いので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランパークホテルエクセル木更津 2018年02月04日 17:47:04

のんちゃん8301様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お役にたてて何よりでございます。
当ホテルは食事に力を入れております。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

boston1218さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

boston1218さん [50代/男性] 2018年01月03日 23:38:04

宿泊料金及びホテル名からEXCEL系のホテルだと思って宿泊しましたので、ギャップが大きく満足度は低かったです。部屋は狭かったですが奇麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2018年01月05日 12:50:02

boston1218様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
boston1218様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】お得なポイントDE朝食バイキング駅チカ徒歩4分○1泊朝食付
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

Yamashitarさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

Yamashitarさん [30代/男性] 2018年01月03日 19:34:35

セミダブルサイズなのは、ベッドだけでした。
部屋は恐ろしく狭く、TVで鏡が隠れてしまい妻は化粧がしにくそうでした。

ですが、朝食は美味しく従業員の方の対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2018年01月05日 12:37:19

Yamashitar様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様はセミダブル10平米のご予約で頂いておりました。
よろしければ次回14平米あるダブルやツインのお部屋ご予約いただけましたらごゆっくりお過ごしいただけると思います
また、スタッフについてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになる次第でございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスが出来るようスタッフ一同接客の心を磨いて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
Yamashitar様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆おいしい朝食バイキング付き☆駅チカ1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

ネコパンチ4243さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ネコパンチ4243さん [50代/男性] 2017年12月03日 20:47:29

こちらのプランは、楽天トラベルの表記では、朝食有になっており楽しみにしていました。しかしフロントで素泊まりのプランとの事で、問い合わせたこちららがまるでこちらが悪いような対応でした。値段から察するとそうだと思いますが
はたして私がいけないのでしょうか?せめてホテル側もそのような記載がされていた事を詫びていただけたら気持ちよく宿泊できたとおもいます。もう二度と利用は、避けたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年12月05日 13:18:36

ネコパンチ4243様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。又プランに不備がありましたことについても合わせてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、十分注意して参りますので次回木更津にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】HappySunday♪お仕事の前泊やサービス業に◎駅チカ徒歩4分●素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

osonohanakoさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

osonohanakoさん [60代/男性] 2017年10月23日 10:30:40

繁華街までは少し距離がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年10月29日 20:26:09

osonohanako様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
osonohanako様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 20:16:59

もう少しアメニティーグッズが豊富だと良い。部屋着も上下分かれてるタイプが良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年10月22日 18:32:17

ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 21:17:46

毎年1日のみ宿泊してます。東京日本橋のホテルより\2000くらい安いが、部屋狭い、風呂古い狭いユニットバス。壁薄く隣の部屋の人の携帯電話会話はまる聞こえ。ほかに宿泊できる場所ないので宿泊していると言う感じ。宿泊価格が\5000くらいであれば納得もできる。TVが大きくなったのでこれは良くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年08月05日 13:37:25

ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:20:24

何度かやむなく喫煙室で宿泊しています。今までは喚起がされていて問題無でしたが今回の部屋は臭いがきつく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月21日 16:54:14

ご投稿者様、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のご予約でもチェックインの前日までにご連絡を頂ければ消臭対応をさせて頂きます。よろしければ次回お申し付け下さい。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!☆おいしい朝食ビュッフェ付き☆駅チカ1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 21:55:31

そもそも、ホテル自体が少し古いです。でも一番残念なのが清掃です。まず、入って早々、ベッドの上に髪の毛が落ちていました。お風呂はカビがめだちました。特に、シャンプー等のボトルに、ピンクカビがありました。子供と一緒でしたのでお風呂もとっても恐る恐る入りました。古くても清掃が大切だと思います。そしてせめてあのボトルはもうそろそろ新しいものと交換すべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月10日 09:46:58

ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂については当ホテルからお車で10分程の所に「湯の郷かずさ」スーパー銭湯がございます。
ご宿泊者様に無料チケットを差し上げておりますので宜しければ次回フロントにお尋ね頂ければと思います。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

#てつ#さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

#てつ#さん [40代/男性] 2017年06月25日 08:18:55

いろいろなところで宿泊は経験しましたが、枕が最悪でした。クッション性が薄くしかもデコボコしていました。
今回は素泊まりプラン。
寝る場所を確保するための宿泊だったのに気持ちよく眠れなかったのは残念です。

そのほかの設備に関しては値段相応だと思います。部屋の照明設備についてはとても気の利いたもので使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年07月02日 11:35:09

#てつ# 様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき御礼申し上げます。
枕についてご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。数に限りはございますがフロントにて、低反発枕やそばがら枕の貸出も行っております。また、お部屋のインフォメーションに当ホテルのサービスが記載されております。
宜しければ次回、フロントスタッフまでお尋ね下さいませ。
次回木更津にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
#てつ# 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 12:36:06

駅から近くてアクセスが良かったです。
近くにご飯が食べられるところがあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年06月10日 16:03:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:28:17

駐車場が空いているようにしか見えないのにカラーコーンが置かれ使用中・・・
裏の駐車場が一つ空いてると言われ、行ってみれば駐車あり・・・
戻って聞けば『早い者順』・・・ その割りに管理できてない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月21日 18:39:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場については「先着約40台」と各宿泊プランに記載させて頂いておりますが、ご宿泊当日のフロントでのご説明が足りずご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また木更津にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】バニラルーム(天蓋ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:17:42

何度か使用しているが
やはり設備が古いことは否めず。
但し、朝食は以前よりもよくなった気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月20日 11:08:03

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:45:10

見た目は地震のせいか至るところに大きなヒビが入っており心配しましたが、部屋や浴室も洗面台トイレなどもキレイでした、壁紙も張替したあとがありキレイ、椿のシャンプーセットやDHCの洗顔セットや化粧水セットが無料、日帰り温泉施設の無料券をいただけたりと葬式で急遽予約したビジネスホテルでしたがとても安心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年05月13日 14:08:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お部屋の清掃面についてお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:19:20

駅から近くて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年04月27日 15:06:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また木更津にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:42:00

3月18日に宿泊しました。
駅前ではないですが、許容範囲です。
部屋は、ちょいせまかな。
朝食は、品数もあり、満足です。
早めの食事にも対応しているのでいいですね。
仕事、ゴルフの時また利用してもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月26日 19:54:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様の声を大切にして常に向上できるホテルであるよう心掛けて参ります。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント還元!朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:38:16

もう少し価格が下がると良いのですが、近隣のベースも同様かもしれません。競争できると良いと思ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月26日 19:49:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:36:08

部屋は比較的きれいで良かったです。周囲にもう少しコンビニ・飲食店があるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月23日 20:28:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉感謝申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 17:35:12

部屋は綺麗で良かったです。ただ、風呂が小さ目かな。周囲にもう少しコンビニ・飲食店があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランパークホテルエクセル木更津 2017年03月23日 20:24:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクセル木更津
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple Stay 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

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