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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
洗面台の下の配管を見るための普段だったら開いてないような扉が落ちていました。すでに着替えてしまっていたのと遅い時間だったので、フロントに連絡はしませんでしたが、閉めてもすぐに扉が取れる（すごい音がします）のがとても不快でした。
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この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。また、せっかくのご宿泊にもかかわらず、配管カバーの不具合にてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所につきましては、修繕させて頂けましたが、本来は、清掃等の際に発見・対処しておくべきところでございました。こちらの配慮が行き届いておらず、お客様のお休みの邪魔となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用頂けますことを、一同願っております。ご投稿、有難うございました。客室支配人
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投稿者さんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
洗面台の下の配管を見るための普段だったら開いてないような扉が落ちていました。
すでに着替えてしまっていたのと遅い時間だったので、フロントに連絡はしませんでしたが、閉めてもすぐに扉が取れる（すごい音がします）のがとても不快でした。
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この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、せっかくのご宿泊にもかかわらず、配管カバーの不具合にてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所につきましては、修繕させて頂けましたが、本来は、清掃等の際に発見・対処しておくべきところでございました。
こちらの配慮が行き届いておらず、お客様のお休みの邪魔となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また渋谷にお越しの機会には、渋谷東急インをご利用頂けますことを、一同願っております。
ご投稿、有難うございました。
客室支配人