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渋谷東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.27
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 渋谷東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-10 20:29:01

他のホテルと比較的に悪いです。部屋も思ったより狭く、荷物の置き場に困
りました。バストイレも狭くて不自由でした。
何と言っても宿泊の朝食に部屋のスリッパではお断りされたことです。
1日歩いて宿泊して翌日の疲れた足に朝からロングブーツを履くのはとても
窮屈です。のびのびと朝ごはんを食べたいのにゆっくり出来ませんでした。
有名な某Pホテルさんでもお断りされたことは一度もありません。
スリッパが禁止ならば朝食に履いて行けるスリッパなり簡易靴とかを用意し
て設置して下さいね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
渋谷東急REIホテル 2012-02-12 13:55:42

この度は、渋谷東急インをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、ご宿泊の際には、心地よくお過ごし頂くことができず、申し訳ございませんでした。
お部屋・ユニットバスの狭さにつきましては、なかなか改装には至れませんこと、心苦しくはございますが、ご理解頂ければ幸いです。
スリッパの件につきましても、ご意見をお聞かせ頂きまして、有難うございます。スリッパでございますが、客室内でお寛ぎ頂くための、室内履きとしてご用意いたしております。不便とのお気持ちもあるかとは存じますが、ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。簡易靴等のご要望に関しましては、今後のご参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊を、一同お待ち致しております。
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
時間限定!タイムサービスプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙ツインルーム(スタンダードタイプ)】