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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食は豊富な種類で渋谷～青山近辺では最高です。設備の古さから部屋の臭いが気になります。タバコだけが原因でなく、単なるロウチク化でしょうね。近辺ホテルからは総合的に見て割高です。東武ホテル、メッツ、グランベル、とは地代もそんなに変わらないと思うので、後1000円安ければ、浮気せずリピーターとなるでしょう。現状青山プレミアとプライスレンジが同じなのはおかしいです。それだけの付加価値が部屋、サービスとも無いです。
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この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらず、 ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、お部屋の改装等を行ってはおりますが、古さ、汚れが目立つ点もあると思います。お部屋に関しましては、すぐに改装という訳にはいかない状況でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。また機会がございました際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 本多 史朗
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渋谷東急ＲＥＩホテル（東京都）
4.0
投稿日：2009-11-21 13:26:18
東急ステイ青山プレミア（東京都）
2.0
投稿日：2009-11-21 13:18:40
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総合4
だびっつさんの 渋谷東急ＲＥＩホテル のクチコミ
朝食は豊富な種類で渋谷～青山近辺では最高です。設備の古さから部屋の臭いが気になります。タバコだけが原因でなく、単なるロウチク化でしょうね。
近辺ホテルからは総合的に見て割高です。東武ホテル、メッツ、グランベル、とは地代もそんなに変わらないと思うので、後1000円安ければ、浮気せずリピーターとなるでしょう。
現状青山プレミアとプライスレンジが同じなのはおかしいです。
それだけの付加価値が部屋、サービスとも無いです。
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この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらず、 ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、お部屋の改装等を行ってはおりますが、古さ、汚れが目立つ点もあると思います。お部屋に関しましては、すぐに改装という訳にはいかない状況でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善材料として検討させていただきます。また機会がございました際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本多 史朗