投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事のお言葉を頂き、調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
投稿者 様にご利用頂きましたプランは、ワンちゃんとご宿泊いただけるペットプランです。仕入れや季節によりますが、現在のお料理は旬の小鉢、ズワイガニ、一人に一つずつ付きます舟盛、釜飯、エビフライ、仙台黒毛和牛、気仙沼産のフカヒレ姿煮(小)など全１１品となっております。

現在の秋冬シーズンは、天気が良い日は当館の正面の水平線より日の出が昇り、ロビーからもご覧頂けます。日の出のおおよその時刻につきましては、お部屋のインフォメーションに掲載させて頂いております。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 投稿者様とワンちゃんのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

東日本大震災や新型コロナウイルスなど予想もできない事が続きました中でも、ご支援、ご宿泊頂きました皆様のおかげで今日があり、大変感謝しております。
施設につきましては必要箇所の修繕を進めておりますが、時間が掛かるものもございます。その中でもお客様のご意見やご指摘をクリアできるよう日々心掛け、今後の改善に努めて参ります。

サービス業を行って来られた投稿者様の暖かいお言葉、大変励みになります。
今現在は、新型コロナウイルスも収束傾向にはありますが、今後も安心してお過ごし頂けるよう館内の衛生管理の強化および従業員の健康管理確認の徹底を図って参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様のご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、ワンちゃんとご宿泊頂けるペットプランをご用意しております。一緒にお泊り頂けるワンちゃんは、室内で生活している小型・中型犬に限ります。館内の移動はケージ又は抱っこでの移動となります。また、お食事の間は、お部屋でお留守番となります。館内の裏庭には15m四方の小さなドッグランがありご自由にご利用頂いております。その他、ご宿泊にあたってご一読頂きたい事項につきましては、ペットプランのプラン内容や当館ホームページにて記載しております。

投稿者様のおっしゃる通り、仙台や沿岸部にはワンちゃんとご宿泊頂ける宿が少ないのが現状です。今後もワンちゃんと一緒に泊まれる宿として、また、ワンちゃんと楽しい想い出になれるような宿として精進してまいります。

機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様、ワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

mabux1 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館は、泊崎半島の端に位置し、秋冬シーズンになると、目の前の水平線から日の出がご覧いただけます。春夏の季節になりますと正面から離れた位置から昇ってまいります。正面の碁石海岸（鵜島の海岸）よりご覧いただけます。

お食事につきまして投稿者様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
投稿者様にご利用頂きましたプランはスタンダードプランです。お料理に関しましては、季節、仕入れにより変わりますが、現在は、ひとりにひとつずつ付く舟盛や、仙台黒毛和牛陶板焼50g、ズワイガニ、旬の小鉢、パティシエ特製手作りロールケーキなど全10品程からなります。今後お食事につきまして改善に努めて参ります。

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

投稿者様にご利用頂きましたお部屋は、新館海側のお部屋で窓辺から太平洋が眺める事ができ、秋冬シーズンには、正面の水平線から日の出がご覧いただけます。春夏の季節になりますと正面から離れた位置から昇ってまいります。
天候が良く満月の日には、月明かりにより水平線に光の道が出来ることもあり、とても幻想的な雰囲気となります。

大浴場に関しましては、現在コロナ対策の為、貸切風呂としてご利用頂いております。ご利用方法としましては、大浴場の入口に時間帯で区切られた予約シートをご用意させていただいており、チェックイン後にお客様ご自身にて空いている時短帯をご予約頂きます。（チェックイン前の事前予約は行っておりません）

投稿者様にご利用頂きましたプランは、ワンちゃんとご宿泊いただけるペットプランで、ワンちゃん１匹ぶんのご宿泊料が含まれております。お料理に関しましては、ひとりにひとつずつ付く舟盛や、気仙沼産のフカヒレ姿煮など三陸の海の幸をふんだんに使った海鮮御膳となっており、季節や仕入れの状況によって内容はかわります。金属性の器の剥がれにつきまして失礼いたしました。今後、補修や交換等を行ってまいります。

投稿者様にご満足頂けまして大変うれしく思います。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。投稿者 様とワンちゃんのまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

AKO25 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋タイプお任せにてご予約頂いておりましたが、当日、新館海側のお部屋に空きがありましたのでグレードアップさせて頂きました。チェックイン後はお客様のお部屋に入らないよう事前にお布団を敷かせて頂き、折りたたんで端に寄せさせて頂いております。

お料理に関しまして、お食事を楽しんで頂き調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
AKO25 様にご利用頂きましたペットプランは、季節により異なりますが、ホヤやホタテ、メカジキマグロなど三陸でとれた新鮮な海の幸を使った海鮮御膳に気仙沼産のフカヒレ姿煮(小)が付いたプランとなります。AKO25 様がおっしゃいますように、お一人ずつ釜飯（夜は五目釜飯、朝は白米）にて固形燃料で炊き上げております。また、お米は南三陸町やお隣りの登米市産のものをご用意させていただいております。炊き立てをお召し上がり頂けるようご用意しております。

「大満足」とのお言葉を頂きとても嬉しく励みになります。AKO25 様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。AKO25 様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

投稿者 様の漢字を間違えてしまい、また、当館の連携の不備により訂正できませんでした事をお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう努めて参ります。ペット用品に関しましては他のワンちゃんが利用したものを嫌がる場合もございますので、お客様にお持ち頂いておりましたが、器類以外のペットシート、コロコロ等は貸出以外にも、今後、備品類を揃え付けるよう改善して参ります。ドッグランにつきましては、敷地の事情により当館の敷地内の裏庭にあり歩くこととなりますことをご了承くださいませ。また説明不足でありましたこと申し訳ございませんでした。

お食事につきましては投稿者 様にご宿泊頂きましたペットプランは、三陸でとれた新鮮な海の幸を使った海鮮御膳に気仙沼産のフカヒレ姿煮(小)が付いたプランとなります。量に関しましても事前にお申しつけ頂ければ、調整させて頂いております。
また、大浴場につきましては、三密対策のひとつとしまして、他のお客様との接触を避けるため、貸切風呂としてご利用いただいております。

当館は国道から県道へ入り、自然豊かな静かな環境に位置しており、秋から冬の季節には当館のロビーや海側のお部屋から、水平線より昇る朝陽が眺められます。春夏シーズンは当館目の前の碁石海岸から眺めることができます。また、夜には月明かりに照らされた水面や、月の道が見られる事もございます。国道から県道へ入り、自然豊かな静かな環境に位置しており、ゆっくりとした時間がお過ごし頂けるかと思います。

多々不備がありました事を改めてお詫び申し上げます。投稿者 様にご指摘頂きました事を反省いたしまして、今後の改善へと努めて参ります。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

本館海側にてご予約を頂いておりましたが、当日はお部屋の空きがございましたので、新館の海側をご用意させて頂きました。チェックイン時にお部屋をグレードアップした旨のお声掛けを失念し、驚かせてしまい失礼いたしました。新館海側のお部屋をご満足頂き大変嬉しく思います。大浴場につきましては当日岩風呂のみとなりご不便をおかけいたしました。

お料理、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフへも伝え一同大変喜んでおります。投稿者様にご利用頂きましたプランは、【やわらかアワビ踊り焼きプラン】で、メインは地元の天然アワビを陶板でじっくり蒸すことでやわらさを引きだす陶板焼き、その他気仙沼のメカジキマグロのステーキなど全１２品からなる人気のプランです。

数ある宿から当館をお選び頂き、また、「選んで良かった。」との暖かいお言葉を頂きましてありがとうございます。投稿者 様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

atomics4747 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当日は、お部屋に空きがございましたので「お部屋タイプお任せ」にてご予約頂いておりましたが、新館山側のお部屋をご用意させて頂きました。

ご夕食のお褒めのお言葉、調理長はじめスタッフ一同大変喜んでおります。

廊下の温度につきまして、お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。館内温度に関しましては、反省し改善させて頂きます。 テーブル等の設備関連も、徐々にではありますが入れ替え等を図り改善して参ります。

また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 atomics4747 様のご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お天気にも恵まれ日の出をご覧いただけまして大変うれしく思います。
投稿者 様がご宿泊頂きましお部屋タイプは、本館海側バストイレ共用のタイプになります。こちらのお部屋は海側からは角度的に斜め方向にはなりますが、秋、冬の季節には水平線からの日の出をご覧いただけます。真正面からですと新館海側トイレ付のお部屋となります。

ご利用頂きました大浴場の岩風呂は露天ではございませんが、周りは板張りで間接照明のような落ち着いた雰囲気となっております。

投稿者 様がご宿泊頂きましたプランは、舟盛、メカジキマグロのステーキ、当館パティシエ特製の手作りロールケーキ、地魚の唐揚げなど全１１品のスタンダードプランです。魚類は気仙沼、貝類などは地元歌津の漁師より新鮮なものをと仕入れご提供させて頂いておりましたが、投稿者 様のご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後の仕入れ等に今まで以上に気を配りご満足頂けるよう努めてまります。

投稿者 様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
投稿者 様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

MS19590402 様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

MS19590402 様にプラン名で感想をおっしゃって頂き大変喜んでおります。
当館の一番人気は、長年続いております海鮮御膳１１品からなるスタンダードプランです。８品のおてごろプランは、もう少し量を少な目というご要望から生まれ、ご提供させて頂いております。お食事少な目や、お酒を多く飲まれる方には特に８品のおてごろプランが人気となっております。お手ごろプランは仕入状況にもよりますが、旬の小鉢（ホヤ、めかぶなど）、前菜、メカジキまぐろの陶板焼き、お刺身（舟盛り）、茶碗蒸し、五目釜めし、汁物、手作りロールケーキからなります。是非ご参考くださいませ。

MS19590402 様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
MS19590402 様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

かみゆほった 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

建物に関しましては新館、本館とございまして、畳替え、襖がえ等や、日々の清掃を入念におこなってはおりますが、特に本館に関しては、ハード面での改修を要する事もございますので、時間を掛けながらとはなりますが行って参ります。

かみゆほった 様にご利用頂きましたプランはＱＵＯカード１０００円付☆≪５品≫【日替り定食プラン】です。日替り定食プランは、仕入れの状況にもよりますが、気仙沼の精肉店から仕入れているハンバーグの場合や、お刺身盛りの場合などとなっております。また、朝食に関しても手作り料理を心掛けております。

現在はQUOカード付きのプランは販売を終了させて頂きましたが、今後もお得な特典等のプランをご提供できるよう努めて参ります。

かみゆほった 様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。かみゆほった 様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

ミッツ0334様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当日のご予約に関しましては、食事付きが１２時（お昼）まで承っております。
※プランにより仕入れの都合上、前日、２日前のプランもございます。

一部立地の面でお部屋からの景観につきまして残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ミッツ0334様がご予約頂きました「お部屋タイプお任せ」でも、空きがある場合には新館海側のお部屋をご案内させて頂いてはおりましたが、
ご宿泊頂きました日はあいにく混みあっておりました。

食事もおいしかったとの、お褒めのお言葉ありがとうございます。調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。ミッツ0334様がご利用頂きましたプランは、気軽に☆手軽にご宿泊♪お刺身は豪華舟盛り！≪８品≫【おてごろプラン】です。
仕入れ状況によりますが、旬の小鉢（ホヤ、めかぶ等）、舟盛り（お刺身）、メカジキマグロの陶板焼き、釜めしなど全８品となっており大変ご好評を頂いております。今後も、皆様に喜ばれるお料理をご提供できるようより一層、努めてまいります。

ミッツ0334様よりいただきましたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
ミッツ0334様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘　ネット担当 佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフへの温かいお言葉もいただきましてありがとうございます。
「投稿者様」よりいただいたお言葉を胸に
今後も皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
その際には是非当館自慢の海鮮御膳もお召し上がりいただければと願っております。
「投稿者様」のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では館内の構造上
お客様がお部屋番号をお忘れになった場合でも
お名前を見て確認できるように
客室へお名前を掲示しております。
食事会場につきましては
お席にお客様をスムーズにご案内できるように
また
お客様によって食事内容が異なるため係が間違わないようにとお名前を掲げております。
ご要望いただければお名前の掲示を控えたり
また掲示を好まないお客様はご自身で外しておられる場合もございます。
滞在中にご不便がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また客室前のお名前の掲示方法につきましては現在改善に向け検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
「投稿者様」のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「くりたけ7088」様

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

今回「くりたけ7088」様にご予約いただいた
南三陸の新名物さんこめし(たこ・いくら・穴子の3点を乗せた釜飯)をお楽しみいただける
2月末日までの期間限定プラン【さんこめしプラン】
お口にあいましたようで調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
特にお気に召したメニューはございましたでしょうか。

「くりたけ7088」様よりいただいた温かいお言葉を胸に
今後も日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「くりたけ7088」様のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「かすみそう9696」様

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
わんちゃんも常設しておりますドックランにて楽しまれたようで大変嬉しい限りです。
客室のエアコンに関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
体調を崩されませんでしたでしょうか。
今まで以上に設備のメンテナンスにも気を配り
皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

また夕食時のデザートとしてさらに
お土産としても大変ご好評をいただいております
甘さ控えめしっとりとした生地の当館手作りロールケーキ
「かすみそう9696」様にもご購入いただきまして大変感謝しております。
売店では冷凍状態でにて販売しており地方発送も承っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

今回「かすみそう9696」様よりいただきましたお言葉を胸に
皆様に快適に過ごしていただける旅館を目指しさらに精進してまいります。
暖かい季節になりましたら是非またお越しくださいませ。
「かすみそう9696」様とわんちゃんのまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心より楽しみにしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。
滞在中はゆっくりとご家族との時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

ハード面ではご不便をおかけすることも多々あるかとは思いますが
1年の疲れを癒していただき新たな年への活力となりますよう
スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきましたが
客室に落ち度がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。

今回「投稿者様」にご予約いただきました
≪年末年始限定特別プラン≫　やわらか鮑・豪華舟盛り◆人気№1◆【『鮑の踊焼き』プラン】
さらに接客スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変感謝しております
と同時に身が引き締まる思いでございます。
当館オリジナルの手作りロールケーキもお気に召していただき
お土産としてご購入いただきましてパティシェールも大変喜んでおります。
夕食時にデザートとしてお召し上がりいただいておりますロールケーキは
冷凍状態で売店にて販売しております。
常時5種類ほどのフレーバを取り扱っており
お土産としても大変喜ばれております。

今回「投稿者様」よりいただきましたお言葉を胸に
皆様に快適に過ごしていただける旅館を目指しさらに精進してまいります。
暖かい季節になりましたら是非またお越しくださいませ。
「投稿者様」のまたのご来館を
女将はじめスタッフ一同心より楽しみにしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお送り下さり大変感謝しております。

今回は【ペットプラン】にてご予約いただきました。
気仙沼産『ふかひれスープのパイ包み』を含む夕食12品お口にあいましたでしょうか。
わんちゃんにものんびりお過ごしいただけましたでしょうか。

チェックインの際にお飲みいただいております『海のお茶』
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
お土産にと多くの皆様にご購入いただいております。
現時点では通信販売などの予定はございませんが、
ご希望のお客様には地方発送もしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

いただいたお言葉に甘んずることなく今後も日々精進してまいります。
また南三陸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「投稿者様」とわんちゃんにまたお会い出来ますことを
女将はじめスタッフ一同心より楽しみにしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤

「ここみちゃんパパ」様

この度はニュー泊﨑荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
15年振りのご来館さらにご感想をいただけたことに大変感謝しております。

今回ご予約いただいた
【パパ・ママ必見！お子様料金がお得♪夏休みファミリープラン★お刺身は豪華舟盛り！南三陸の旬の味を満喫♪】は
夏休み限定のプランとなっており、小さなお子様と共にご宿泊された多くのご家族にご予約いただきました。
おひとり分ずつ目の前で炊き上げた『海鮮五目釜飯』
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
厳選した旬のお刺身を盛り合わせ、おひとりずつにご提供しております『舟盛り』
ご期待に添えることが出来ず大変失礼いたしました。
お刺身を存分に召し上がりたいお客様には
『舟盛り』に『ズワイガニ』を盛り込んだ【南三陸グルメプラン】または【贅沢プラン】をオススメしております。
さらに『舟盛り』の別注も承っております。
その際には3日前までのご注文となりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
『子供用のメニュー』は全プラン共通となっており
エビフライやハンバーグなどお子様に好まれるメニューとなっております。
お刺身を召し上がりたい場合には別途ご注文をいただいております。
またアレルギー対応もいたしますので、メニュー内容に関しましてはご予約時にご相談くださいませ。

『貸切風呂』につきましては大変ご不便をおかけいたしました。
ご家族やお仲間で恋人同士またはおひとりでと多くの皆様にご利用いただいております『貸切風呂』
ご利用されるお客様には時間厳守さらに一枠のご予約をお願いしておりますが
うまく説明が伝わらずに他のお客様にご迷惑をおかけすることもございました。
大変申し訳ございませんでした。
現在、お客様の自己管理の下でご利用いただいております。
ご不便がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

今回いただいた厳しいお言葉を胸に
全ての皆様に快適に過ごしていただける旅館を目指しさらに精進してまいります。
お近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
「ここみちゃんパパ」様のまたのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

ニュー泊崎荘フロント　佐藤