美味しいものを提供したいという意気込みと心のこもったお料理で夕食、朝食とても美味しかったです。夜は、うっすらと波の音が聞こえてきてとても心地よかったです。
また礼文島に来るときは、スコトン岬のこの民宿に来ますね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

これほどガッカリした宿は初めてです。

・ネットで１泊分予約したのですが、プラスでもう１泊することになったので電話をかけて「もう一泊したいのですが、空いてますか？」と試しに聞いてみると「担当者が今いないので、本日中に折り返し連絡します」とのことでした。
しかし、結局その件に関しての電話はかかってきませんでした。他の宿を予約できたので良いのですが、忘れられたと思うと気分が悪いです。

・迎えに来ていただけたのは助かりました。しかし、港に到着したときに宿の名前が書かれた旗を持っている方（お迎えに来ている宿の方々）が大勢いたのですが、「民宿スコトン岬」の旗を持った方がいませんでした。
予約確認メールを見てみると「プチホテルコリンシアンの旗を持ったドライバーさんがお待ちしております」と書いていたので、それを探してみるも見当たらず。（情報が古い？）
宿に電話を掛けようかとあたふたしていたところで、スタッフの方に声をかけていただきました。旗も持たずに、いつもこんな感じで迎えをやっているのでしょうか。

・夕飯は１９時からということで用意してもらったのですが、部屋に置いてあった施設案内には「準備ができたらお呼びします」と書いてありました。
準備中に行ってしまうのも申し訳ないと思ったので、１９時過ぎまで待ってみましたが、呼びに来る気配がなかったので食堂へ行ってみると、準備は済んでいるようでした。
時間通りに準備ができているのは全く問題ないですが、あの施設案内の記載にスタッフの方は気づいているのでしょうか？

・夕飯を期待していたのですが、最初に用意されていたのは刺身３点、汁物のようなもの、小鉢が２つ。正直「これだけ？」と思いました。後から、てんぷら、焼き魚が出てきましたが、焼き魚は冷めていました。なぜ後から出てきたのでしょう。
あと、なかなかご飯（米）が出てこなかったので、「一番最後に出てくるのかな」と思っていたところで、デザートのアイスが運ばれてきて食事終了。デザートの後にご飯が出てきても遅いので何も言いませんでしたが。全体的に量も少ないですし、腹８分目にもなりませんでした。

スタッフの女性の方の感じが良かったのと、ビールとウニが美味しかったのが良かった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

６月３日に宿泊する予定でしたが、稚内からのフェリーが欠航で礼文島に渡ることができませんでした。その旨、欠航が決まった時点で電話連絡させていただきました。
フェリー欠航の場合キャンセル料は取らないとのことでしたが、すでに楽天でカード決済済みの場合、返金されるのでしょうか？
今回は残念でしたが、また機会があれば是非行きたいとおもっています。その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

礼文島で口コミが良かったので宿泊しましたが
珍しい場所に建っておりそれなりに静かで趣があるかなと思っていましたが、値段の割に満足行きません。期待外れでした。夕食・朝食とも大したこともなくほかに2泊したところと比べればまったく魅力を感じないペンションでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

スコトン岬の下に隠れる最北限の宿です。
波の音とウミネコの鳴き声しか聞こえない静かな空間です
料理、サービス、ロケーション最高の宿

斜面側の部屋だったのですが海側の部屋が空いていたようで海側の部屋にしてもらいました

地物の食材を使った料理が楽しめます
料理もお酒も美味しかった

写真右　部屋からの眺め　早朝、昆布漁してる様子、利尻山の風景が見られました

フェリーターミナルからの送迎もあるのでアクセスも楽です

礼文島の滞在時間が短かったので次はゆっくり島を巡りたいと思っています
その時は利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

8月中旬に宿泊しました。
部屋は狭く清掃が不十分かなと思いました。風呂も狭いです。
夕食の石狩鍋は野菜が一部半生状態。夕食時に何度も停電がありました。価格設定を考えるとちょっと高過ぎかな・・・と感じました。
礼文島最北の海抜ゼロメートルにある現実を忘れさせてくれる立地と、北海道ならではの食材にこだわった朝夕食、それらの料理についてとても丁寧に説明してくださったスタッフの方は旅のよい思い出として印象に残っています。
若いスタッフの方々で運営されているご様子なので、今後一層宿のクオリティを高めていただければ・・・と期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

～期待との落差が大きい宿（個人的に史上最も残念）～
ロケーションは確かに最高。
ですが、宿に辿り着くまで、重い荷物を持って子供の手を握り急な崖階段を下りました。怖かったです。事前に「上まで着いたらお迎えに行きます」等の案内があってもよかったのでは？
気分を取り戻し、海がすぐそこに見えるお部屋に感動し、お風呂を頂きに・・・。
離れにある、こじんまりした小浴場です。ここで、大事件発生！！！なんと水・風・呂でした。
入る前には「お風呂入れますか？」聞いたところ「準備できています」とのことだったのに、何を確認しているのでしょう？
さすがに諦めてシャワーのみで先に出た連れが宿の方に伝えたようですが、女風呂に女将さんという若い女性が押し入ってきて、5分以上様子を見ておられました。狭いお風呂でこちらは裸で洗髪中なのに、もう出た後でいいよ・・・って思いました。結局それから15分くらいたってもぬるま湯にもならず、温まらないまま退散しました。（それから窓際の掃除が行き届いておらず、汚れが浴槽に逆流して来ました）ちなみに朝も非常にぬるいお湯でしたよ。

夕食—。事前に電話でわざわざメニュー変更を打ち合わせしていましたが、全く反映されていませんでした。ほっけと焼きウニが苦手なので・・・と言っていたのですが、そのことえお伝えると男性従業員（オーナーなのか？）が「あ、そうですか」とのこと。電話では「変更できますよ！大丈夫です！」と二つ返事だったのに、閉口させられました。
また「アザラシが見える」とのことですが、残念ながら影も形も見えませんでした。こればっかりは自然のことだから仕方ないか・・・と思いましたが、連れが検討段階で問い合わせ電話をした時には「ほぼ毎日見れますから大丈夫ですよ」と返答されたとのこと、でも宿に着いた時男性の方に聞くと「まあいない時はいないですねえ」と言われ、これにも落差がありましたね・・・。
このように残念な印象の方が強いと、お部屋にはトイレも洗面すらなく、不便な感もより一層・・・ロケーションに甘えすぎな宿という印象、残念でした。普段はほとんど文句を言わない連れも「これで料金３万オーバーとは」と嘆いておりました。

追記：お土産も1週間になりますが届かずこちらから問い合わせる羽目になりました。
私達だけが嫌な目に合っているのか、つくづく不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

立地は最果て感が味わえていいですね。お風呂も海が望めて素敵ですが、朝風呂が出来ないのが不満。朝日が見ながらの入浴が出来るのではないかと思い、残念でした。ネット環境があると云うことで泊まりましたが、無線LANの電波は微弱、電波を拾えない時が多く無線ルーターの中継ポイントを増設しては如何でしょう？。大した費用では無いはずですし、ネット環境が整っている所が少ない礼文島の宿では貴重です。（因みにフェリーターミナルは無料無線スポットが完備。速度も比較的早くネットしたい人にはお勧め。）
料理は凝っていましたが、地元でとれる素材だけに特化した方が宿泊客の喜びは大きいと思います。

宿泊年月

2009年08月

　2017年06月19日に友人と共に宿泊しました。
　場所は民宿スコトン岬の駐車場から足場の悪い階段を数十段下ったところで、かなり危険な階段です。宿に向かうときは下りですが、帰りは上りで、かなり息が切れます。宿の方が送迎して下さるようですが、高齢者の方や体力に自信が無い方はやめておいた方がいいと思います。
　海の見える部屋で価格は17,820円と一流旅館並みですが、部屋にはトイレも洗面所もなく、もちろん冷蔵庫もない６畳一間です。トイレ・洗面所は１カ所のみ、トイレは男女兼用の個室が２室のみです。他の客と隣り合わせになれば、もちろん音は筒抜けです。
　食事は、友人共々、おいしくないと評価しました。調理をしたのは素人の方のようで、天ぷらは油を吸っておいしくなかったですし、朝食に出たシャケは明らかに焼きすぎで、固くてバサバサになっている上に、冷えていました。おいしいウニを期待しましたが、夕食の刺身盛り合わせにごく少量のウニが添えられていただけで、「ちょっと食べただけ」という印象です。
　宿の方は若い方で、一生懸命に対応して下さっていますが、やはり不慣れだと感じました。島の物価が高く、料金が割高になることはわかりますが、それにしても高価格のわりには宿泊施設としての設備も食事内容も、お粗末だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

　昨年連泊し料理も大変美味しくサービスも非常に良かったので今年も行きました。
　すると今年はスタッフ全員入れ替わり、運営しているレブニーズと言う会社の新人がスタッフとして来ているとのこと。あまりにも酷いのでガッカリでもう二度と宿泊することはないでしょう。

　３連泊した最後の日だけ部屋にお茶が用意してあった。

　料理について、朝食の焼き魚の表面はいい具合に焼けていたが、中は生の状態で出てきたのでスタッフに伝えると、替りに焼き過ぎてパサパサの焼き魚がでてきました。

　朝の味噌汁がぬるい

　夕食のホッケが生臭かったし、煮魚は塩辛く美味しくない。昨年は非常に美味しかったのにどうしたことか。

ウニの器にドリップが溜まってており、せっかくのウニが台無し（添付写真）

　男性スタッフに礼文島のトレッキングコースについてたずねたら、「歩いたことないので分かりません」と返事で他のスタッフに聞こうともしない。
　帰る時、別の男性スタッフがいたので会計をお願いしたら、「ブザーをおしてくれ」と言われ、担当者を呼ぼうともしない。

　女性スタッフの方は親切にしてくれるが、男性スタッフの何人かは態度が悪く感じ悪い。

　素人に宿の運営をさせ、素人が調理させるのでしょうか？

　昨年が大変美味しい料理と、スタッフの対応が良かっただけに残念です。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

若いスタッフで感じが良い。料理も満足。民宿に泊まったことは無いが、新しい宿のようなので礼文島らしい自然を味わおうとこちらを選択。確かに凄い場所に宿があるのだが、この場所に建物を建築するのって問題ないのか？部屋は湿気なのか換気が悪いのか吐き気をもよおす異臭（ずーーーーっと消えることは無かった）部屋にダンゴ虫が4匹でた（ここはトイレか？）外風呂のサッシの二重ガラスの間に虫の巣（なぜそんなところに？）外の海よりガラスの間の虫の巣が気になって仕方なかった。階下の自販機とスタッフ部屋の出入り口ドアの開閉の音で寝つけず。とても連泊など出来ない。翌日の宿は、はな礼文に変更。超快適。清潔。気持ちいい。本当に極楽に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

老齢の両親と息子の親子３人で利用。案内されて部屋に入るとヤブ蚊が数匹舞っており嫌悪を示唆したがスタッフは何もしてくれなかった。そのうち母が４ヵ所も刺されスタッフのところへ行って現状を訴え電子蚊取り器等がないか尋ねたが無いとの事。ただスプレー式殺虫剤はあるとの事で借りて殺虫した。お客様を迎える部屋に問題がないか事前に確認するべきではないか？また窓の桟や部屋の隅には虫の死骸があって清掃したのか疑問。

男性スタッフが客室下近くで喫煙をしていて悪臭で窓を開けられず不快な思いをした。外には喫煙場所があったがそこで喫煙しておらず。

トイレは浄化槽の保護で使用済のペーパーをゴミ箱へ投棄とあったが不潔であり不衛生。臭い消しの芳香剤がキツい割に悪臭は消えず不快だった。

お風呂は離れにあり母屋との通路に照明が無く、がれきで足場が悪く日没後に真っ暗になると転倒して思わぬ事故に繋がる恐れあり。このため食事よりも先に急遽お風呂にした。

オンラインショップ「島の人」でウニを何度か買ったことがあり現地だから新鮮なウニがたくさん食べられると思ったが、夕食はウニが全く出てこなかった。大きな椀で汁物が出てきたのでウニの汁物かと大きく期待したが大根と人参の澄まし汁でがっかり。

朝食で最後に少量ながらウニが出てきたが、やはり旬の味覚であり名物なので民宿の夕食に華を添える意味でも欲しかった。

平成20年に楽天トラベルアワード2007北海道地区レジャー部門お客様アンケート大賞を受賞したとの輝かしい楯が玄関フロアに飾ってあったが、今回のサービスを考えると？？？。これで１万円越えの料金は納得できない。

対応して頂いた男女スタッフは物腰も柔らかく愛想も良かったが、サービスが細部まで行き届いていない点は若さゆえの未熟さが露呈。6～8月と短期営業で利益優先でサービスが後手なのかと感じさせられた。部屋の管理と喫煙するスタッフのマナー改善徹底、お客様が何を求めて訪れているかを考えサービスの改善をお願いしたい（翌朝、「島の人」本店でお土産を買う際にスタッフから宿泊について感想を求められたが一切答えられなかった）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回　初めての礼文島で宿泊しました。ほんとに岬の先端にあり驚きました。いつもは、あざらしを見ることができるようですが、今回は天候が悪く見れなかったのがざんねんでした。食事もおいしかったです。
９月からバスの本数が減ってしまい困っていたところ、港まで送迎してくれるとのことで、大変たすかりました。
今度は花の多い時期に訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★海の見えるお部屋★

8月末に宿泊しました。
利尻の登山のついでに礼文に寄ったので、一泊しかできませんでしたが、食事も、最果て感？たっぷりの立地も、波ぎわのお風呂も、他の宿泊客の方々
にも？大変満足しました。
宿から、波間にぷかぷか浮かぶアザラシを観察できたのも感激でした。
双眼鏡持って行くと役にたちます。


今回は４時間コースと桃岩しか行けませんでしたが、青く澄んだ海沿いのトレッキングコースは、山とは違った良さがあり、気持ちよかったです。今度は二泊して荷物を軽量化し、島縦断のトレッキングをしたいものです。

花の咲く春、夏に行きたいものですが、宿も道も空いてる秋もすてがたいですね～。

フェリー乗り場まで迎えに来ていただきありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

★海の見えるお部屋★

３年連続で利用しています。
この宿は立地に惹かれて初めて利用して以来、毎年遅い夏休みに北海道に訪れる目的になっています。
波音を聞きながら寝るのは日頃都会のごみごみした中で働いている自分にはこれ以上に無い贅沢となっています。
「さいはて」という言葉がこれ以上似合う所の無いこの宿にいつかは家族や知り合いを連れてきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

★海の見えるお部屋★

初めての礼文島でどのお宿にしようかと、皆さんの口コミを読みこの民宿に決めました。口コミ通り礼文島の地形を生かした素晴らしいお宿だったと思います。
お部屋もお料理も素敵で・・・
ただ、あまりに期待が大きかったせいかスタッフの方達の接客に民宿本来の温かみが伝わってこなかった気がします。

今の若者のニーズに沿った形なのかも知れませんが、それが万人に受け入れられるかというと、そうではない気がします。

本当に素晴らしいお宿だけにちょっと残念です。

でもまた礼文島を訪れた際はお世話になりたいお宿の一つになると思います。
いろいろありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

★海の見えるお部屋★