投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 02:31:56
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凄いお部屋が綺麗でベットもフカフカしててとても居心地よかったです~。
ドライヤーや鏡なども無料で貸してくれてとても助かりました。また行こうと思ってます。ありがとうございました。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 16:37:08
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ご利用有難う御座いました。
また、暖かいお言葉有難う御座います。
その他、ご必要な物品等のご要望があればお申し付けくださいませ。またのご利用お待ち致しております。
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 21:38:22
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みなさん書いていらっしゃるとおり、部屋はとても清潔でした。
2泊したのですが、ベットカバーが次の日ちゃんと違う柄に
なっていたので、その点、わかりやすかったです(笑)
部屋はベットの手前少しスペースがあって、スーツケースを
広げるには十分な広さでした。また、お風呂の中だけでなく、
外にも手を洗ったり洗顔のための洗面台もあり、
足をぬらさないで化粧もできてよかったです。
また今度利用させていただきます。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 16:28:26
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ご利用有難う御座いました。
鏡など、無料貸出し品も多数ご用意しておりますので次回ご利用の際、ご必要なものがあれば、お申し付け下さい。
またのお越しお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年07月08日 10:12:38
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近くにコンビニや食事が出来るところが多く便利。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:46:43
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ご利用有難う御座いました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お食事などでお困りになったときは、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年07月06日 11:52:06
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旅行帰宅から翌日の出勤までの利用でした。
大塚駅まで5分もかからないし、コンビニが目の前で良いと思いました。
ただ冷蔵庫がないので、そこだけは困るなぁと感じました。
オープンしたばかりだったからか、室内が大変綺麗でした。
布団がフカフカだったり、テレビが液晶(薄型?)の大きかったり、
トイレが広かったりと室内が素敵だったので、
次回はのんびりしたいなぁと思いました。くつろげると思います。
帰りに大粒の雨が降っていて困っていたら受付のオバチャンが傘をくれました。ありがたかったです。受付の方が優しいと安心しますよね。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:43:41
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ご来館頂き誠に有難う御座います。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様の暖かいお言葉がスタッフの私共の一番の励みとなります。
有難う御座いました。また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年07月05日 08:31:10
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テレビのチャンネルが充実していました。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:38:46
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ご利用有難う御座います。
また機会が御座いましたら大塚タウンホテルを宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年07月03日 12:59:22
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立地も部屋もビジネスで泊まるには十分で良かったです。
近辺で出張があればまた使います。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:35:59
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ご利用有難う御座いました。
またこちらにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月02日 21:34:54
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雰囲気的にビジネスホテルではありませんが、立地もよく、部屋も清潔、値段も格安なので、大変満足しました。おすすめできます。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:26:03
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ご利用頂き、誠に有難う御座います。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。こちらへいらっしゃる機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年07月01日 13:54:02
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室内も大変きれいで、フロントの女性の方の対応もよく、値段的にも大満足でした!また利用したいと思います!
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:15:41
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ご利用有難う御座いました。
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。またお近くにいらした時は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年07月01日 11:08:07
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格安+清潔です。少し、いかがわしい雰囲気があります。
予約時に喫煙室しか空いてなくしかたなく予約を入れましたが、その後禁煙室が空いていたので、前の予約をキャンセルし、新しく禁煙室を予約。しかし、いざ行ってみると、予約はないと言われた。予約管理の人のミスのようだったけれど、フロントの人は、私になぜでしょう?どうしたらいいでしょう?って私に聞いてどうするの?
結局、まだ到着していない人の禁煙室を私にまわしてくれましたが、その人の部屋は喫煙室になったと思います。そんなのでいいのかな?と思いましたがめんどくさいのでそのまま言われた部屋に行きました。
そのやりとりの途中、宿泊者の名前が書いてある予約リストを私に見せたりしてましたけど、それっていいの?
いくつかの難点はありましたが、最初に書いたとおり格安+清潔は保障します。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:11:44
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ご来館頂き、誠に有難う御座います。
この度は大変失礼を致しまして申し訳御座いませんでした。こちらの管理が行き届いていなかったようです。今後このような事が無い様厳重に注意してまいります。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。また機会がございましたら、大塚タウンホテルを宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年06月28日 13:27:43
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親しみのあるフロントの対応がよかった。
- 大塚タウンホテル 2006年07月10日 14:06:31
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ご利用有難う御座いました。
お褒めのお言葉有難う御座います。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年06月28日 01:46:13
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部屋は新しくきれいでした。
テレビも大きくちょうどW杯を見るのにとても良かったです。
ただ、ドライヤーはフロントに電話するとすぐ持って来てくれる
みたいですがちょっと面倒かな。
あとは特に不満はありませんでした。
また利用したいと思います。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:50:03
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ご利用有難う御座いました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
貸出し品に関しましては、来店時にフロントでお受けすることもできますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
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- 投稿者さん 2006年06月27日 01:29:30
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3日間泊まりましたがトラブル続きでした。
苦情はあまり言いたくありませんが、あったことだけを記載します。
以下 全て責任者という女性とのトラブルで、他の方は感じが良かった。
①16時からチェックインのプランで予約したが、勘違いをされ
「今から来ても入れないのよ~ 22時以降に来てちょうだい」と拒否された。
その後 予約を確認した上で16時チェックインのプランだとかなり説明したが
理解してくれず、こちらの説明が理解できないと
「じゃあ 部屋空いてるから早めにチェックインしていいから」と投げやりな
対応。こちらはゴネ得を狙っている訳ではなくて、Fullに料金を支払って
いるので もう一度調べて欲しいと頼んでやっと理解を得た。
本人曰く「楽天が悪い」とのこと。
② 次の日も朝から「23時チェックインのお客様は部屋を出て行って下さい」と
催促のTEL。ノーマルの料金を支払っている上に昨日から勘違いされていて
迷惑していると説明したが、なかなか理解してもらえず困った。
こちらも「楽天から送られてくる資料が悪い」との弁。
③ 出かける度に「ありがとうございました.. あっ チェックアウトじゃないか」 を連発。さすがに心配になり、出掛ける前に「まだ チェックアウトじゃない
ですよ」というと、かなりムカついた態度で「わかってるよ」との返事。
責任者という女性は悪い人ではなさそうですが、ついつい口が悪くなるようです。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:44:20
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ご利用いただき有難う御座いました。
この度は、大変失礼な応対を致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
快適に過ごしていただくはずの3日間が、とても不愉快な3日間になってしまわれたかと思います。お客様からいただいたお言葉をスタッフ全員で受け止め、接客の基本である感謝の気持ちを再認識致しました。当たり前では御座いますが、今後このようなことが無い様、十分に気をつけてまいります。申し訳御座いませんでした。
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- 投稿者さん 2006年06月26日 20:58:36
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駅周辺の立地で飲食店がたくさんあったので食事には困らなくてよかったです。
部屋は狭かったけれど建物自体新しいこともあって、きれいでよかったです。
ただ冷蔵庫がなかったのは残念でした。
これから暑い季節なので是非設置してください。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:20:03
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ご利用有難う御座いました。
冷蔵庫に関しましては、無料で保冷庫を貸し出ししておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお申し付け下さい。
また、飲食店に関しましてもお気軽にお尋ね下さいませ。またのご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年06月26日 00:17:11
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低料金ですが気持ちよく使わせてもらいました。
よかったところは、
・駅からも近く新しくてきれい。
・コンビニ、飲み屋等近くにあり便利
・テレビが大きくていい。
・トイレ、バス別々はうれしい。
ただ、1点だけあげれば、羽毛布団は少し暑いかも・・・
大塚は泊まったことなかったですが、
駅の周りも十分にぎやかだし、また、利用したいと思います。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:16:45
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ご利用有難う御座いました。
羽毛布団に関しましては、お客様から多数ご意見をいただいておりますので早急に対処するように致します。
申し訳御座いませんでした。
またのご利用心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月23日 15:24:48
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あの値段であの立地、凄く良かったです!周りには松屋などの小規模レストランが沢山あり、食事には困りませんでしたし、たこ焼き屋もありました
それに部屋の中も清潔で、大画面のテレビもなかなかのものでした
受付のおばちゃんの対応も親切で、快かったです
また機会があれば利用したいと思います
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:11:06
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ご利用有難う御座いました。
周辺には、他にも沢山美味しいお店がありますので、次回いらした時にはフロントへお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月23日 12:48:35
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清潔で、室内設備が新しく良かったです。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:07:08
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ご利用有難う御座いました。
お褒めのお言葉、有難う御座いました。
またこちらへいらっしゃる機会が御座いましたら、大塚タウンホテルを宜しくお願い致します。従業員一同お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月23日 02:14:20
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冷蔵庫がなかったのが唯一不便でした。
- 大塚タウンホテル 2006年06月28日 03:03:59
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ご利用有難う御座いました。
お部屋に冷蔵庫は設置されておりませんが、保冷庫を無料で貸し出しをしておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さい。
またのご利用お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月22日 15:13:59
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風呂の清掃が行き届いていなかった点が残念でした。
- 大塚タウンホテル 2006年06月22日 18:26:21
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ご利用有難うございました。
清掃が行き届いていなかったようで、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
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- 投稿者さん 2006年06月19日 10:07:31
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大塚駅から近く、清潔で価格も手頃でした。また利用させていただきます。
- 大塚タウンホテル 2006年06月22日 18:23:08
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ご利用有難うございました。
貸出し品等もおいてありますので次回ご利用の際は、フロントにお申し付け下さい。
またのご利用お待ち致しております。
有難う御座いました。
投稿者さんの 大塚タウンホテル のクチコミ
5月にも一泊し、今回は二泊させて頂きました。
友人と二人で宿泊させて頂いたんですが
フロントの女性の方と男性の方がとても愛想がよく
とても気持ちよい気分になりました。
部屋に関しては
女二人で寝る分には一つのベットでも十分ですし
このお値段でこの設備は満足です。
ただ、お風呂にシャワーカーテンをつけてもらえると
水が飛んだりするのを気にせず入れるかな、と思います。
それと、カーテンを開けた際に
埃が目立っていたので
もう少し清掃を丁寧にして頂けたら言うことなしです。
今まで色々なホテルに泊まってきましたが
値段も安く、立地条件もよい上に
一番重要な従業員の対応がとても良いので
これからも東京に行く際には利用させて頂きたいと思います。
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ご利用有難う御座いました。
お風呂のカーテンに関しましては、一般のお風呂と同様浴槽の隣は洗い場となっておりますので、設置はしておりません。お風呂場の換気設備も整っておりますので次回ご利用の際は、気兼ねなくご利用していただけると幸いです。
また、清掃に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が無い様、清掃を徹底してまいります。
また機会が御座いましたら、ご利用くださいませ。お待ち致しております。