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リッチモンドホテル東京目白 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.47
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事3.71

総合4

snow5912さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ

snow5912さん [60代/女性] 2019-11-12 22:17:33

11月9日~11日に主人と2人で宿泊しました。1人では何度も利用してますが、今回は2人なので昨年利用した時と同じ名前のヴィラツインにしたはずが、配置が違っていて使い勝手が、悪かったでした。トイレのカギが壊れていたりどことなくちょっと清潔さが無かったように感じました(昨年と比較するとですが)
1階だったので窓から外は見えませんが、行動は、しやすかったです。
朝食も利用しましたが、スタッフが少ないのは同じでも対応がスムーズになってましたね。メニューの内容は、何時利用しても同じで飽きましたが(?_?)
立地は、良いので出かけやすいでした。最近駅から少し遠く感じるのは、歳のせいかなと~(@_@;)お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル東京目白 2019-11-13 08:53:13

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にトイレの鍵に関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に設備の確認と改善をして参ります。

しかしながら、朝食スタッフへのお褒めの言葉、ホテルの立地にかんするお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント尾﨑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上限定!】活き活き★健やかプラン【お得な特典満載♪】22平米以上
ご利用のお部屋
【【禁煙/フロント階】ヴィラツイン】