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１０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-17 11:43:24
2.0
投稿日：2024-05-17 11:28:46
4.0
投稿日：2019-11-12 22:17:33
3.0
投稿日：2018-05-28 11:22:50
3.0
投稿日：2018-04-25 15:51:53
総合3
snow5912さんの １０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ
４月１５日に妹と宿泊しました。
お寺参り後だったのでチェックインが、遅れてしまいとても慌ててしまいました。説明が、たどたどしいけど、丁寧過ぎました。
御部屋のトイレの電気、自動のようですが、入る時は遅く付き、出た後も遅く消えでした。入る時は早く付く方が、良いかと思います。
お風呂の床が滑らないようにと敷いてるマット上も滑って危なかったです。
ウェルカムドリンクから夕食事時のフリードリンクは、飲める人にとっては、とても満足しました。御部屋にもコーヒーが置いてあったら有り難いでした。夜もフリードリンクが、あったけどそこまで時間が、ありませんでした。残念～。夕食、お味は、良かったでしたが、これで最上級？かなでした。（アルコールが、飲める人には良かったのかと）
朝食時にメイン料理以外は、バイキング形式でしたが、狭い場所で料理ごとに並ぶのかと思いきや、ヨーグルトを取る時に「並んでるんですよ」と、注意を受けました（サラダを取ってるだけの人に)もう少しホテル側の配慮が必要かと思います。中途半端でしたらやめた方が、良いかと思いました。
男性スタッフから声を掛けて頂きシャッターを押して貰えました（玄関先でも）
満喫するには、一泊では、足りないかもでした。
お世話になりました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、お風呂の泉質上タイルの上が滑りやすくなっております。申し訳ございません。
その旨他のお客様からもご指摘をいただき、先日から、タイル張りから畳敷きに変更致しました。以前よりも滑りにくく、快適に過ごして頂けるかと思います。
また、畳ですので、温かみのある仕上がりとなりました。お泊りいただいたお日にちには工事前でしたので、非常に申し訳なく思います。
次回がありましたら、是非畳張りのお風呂を堪能していただきたいと思います。
お部屋のトイレの電気の件では、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在担当業者の方に依頼をしているところです。早急に改善に努めております、ご指摘ありがとうございます。
ご夕食、お口に合ったようで嬉しく思います。
お料理コースは一番グレードの高い料理でしたが、コース内の食材がランクアップするというものです。感じていただけないのはこちらの力不足です。申し訳ございません。
朝食のハーフバイキングは、現在お客様のニーズに合わせて試行錯誤の最中です。
ご意見今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
また当口コミへの投稿ありがとうございます。
次回機会がありましたら、是非ホテル風かへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。