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投稿日：2023-08-24 13:30:31
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投稿日：2023-06-21 14:09:27
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投稿日：2023-06-21 13:22:20
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投稿日：2022-11-25 17:52:38
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投稿日：2020-12-03 14:53:51
食事4
冴木0523さんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
池袋に予定があり始めてお世話になりました。できるだけバストイレ別のお部屋を選んでいるので今回はグレイスツインに。半地下ということでどういう造りなのかと思っていましたが、坂道で高低差があるから半地下になりえるんですね。グレイス系のお部屋は2017年に追加されたようですが、何か別の施設（お店）だったところを改装したんでしょうか。お部屋もお風呂も広すぎて驚きました。
窓のない部屋ですが天井が高く広さもあるためほぼ気になりません。ただ、お部屋に最初に入った時に湿気のような臭いがしました。空気清浄機を最大で回しているうちに消えましたので、空気の循環がしにくい造りなのかもしれません。エアコンが天井埋め込みで、しかも古い業務用（？）のようで音が少し気になるのと、室温の調整が難しかったです。風が直接当たらないようにエアコンのフラップを上に動かそうとしてびっくり。フラップが真っ黒でした。ティッシュで拭きとろうとしましたが年代物のせいなのか綺麗にはなりませんでした。さすがに中のフィルターは掃除してくださっていると信じたいですが、、、できれば目に見える部分はできるだけ見た目も綺麗にしていただければと思います。
普段利用しないエリアなのですが、駅からも近く、コンビニ、コインパーキング、飲食店もあり便利そうな街並みでした。ホテルは入口が表通りと裏通りの2か所あり（裏通りはカードキー）、必要に応じて使いわけられるのが楽。リッチモンド系列ではバストイレ別はここだけのようなので、近辺に用事がある際はまた利用させていただきます。
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この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回が初めてのご利用ということでしたが、ご滞在中はお部屋の臭いやフィルターに関しまして、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
私どものホテルでは定期的に全客室のフィルターの清掃を行っておりますが、お客様の仰る通り清掃が行き届いておらず、お見苦しい部分があったかと存じます。
今回の貴重なご意見を受け止め、改善していきたいと存じます。
しかしながら、客室のバス・トイレやホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただきましたグレイスフロアですが、以前はフィットネスジム・プールがございました。
ご宿泊のお客様や近隣にお住まいの方からご好評をいただいておりましたが、惜しまれつつも2017年に客室へと改装した次第でございます。
また、私ども東京目白以外のリッチモンドホテルズでも、バス・トイレが分かれている客室のご用意がございます。是非地方へお出かけの際はリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。
目白は池袋や新宿などのエリアと比べますと、なかなか足を運ばれる機会が少ないかと存じます。しかし、私どものホテルはJR山手線の目白駅から歩いて約2分の立地にございまして、周辺は多数のコンビニエンスストアや大手銀行、ドラックストア、居酒屋などがございます。
車通りも多く少し賑やかではございますが、ホテルの裏手は閑静な住宅街でございますので、日中でもごゆっくりお過ごしいただけます。
今後もお客様に寄り添ったサービス、快適な空間をお届け出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
リッチモンドホテル東京目白
フロント 西本/支配人