この度は数あるホテルの中、リッチモンドホテル東京目白に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミ投稿をいただけること、大変光栄でございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりと存じます。

お客様の仰る通り、
目白駅前の大通り添いにはコンビニや薬局など、数多くの店舗が並んでおります。

また、隣接している駅は池袋駅でございますので
その他のお買い物やアクセスに関しましてのご要望があった際には
より広い選択肢の中からより良いご提案ができるかと存じます。

なにかございましたらお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

これからもお客様の立場に立った温かいサービスを
提供できますようスタッフ一丸となって努めてまいります。

また目白近辺に立ち寄られる事がありましたら、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中原/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室内清掃につきましては、清掃スタッフとの連携も再確認し改善に励んでまいります。

また、ご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、ご指摘をいただきましたことを心より御礼申し上げます。

この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　小西
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
私どものホテルは、JR山手線から徒歩２分という好立地にございます。
周辺にコンビニやドラックストア、飲食店などが揃っていることから、多くのお客様にご好評の声を頂いております。

また、お部屋のタイプも8種類ご用意してございます。
次回お泊りの際は是非違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

今後とも、頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

フロント　内山
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。

私どものホテルは、JR山手線から徒歩２分という好立地にございます。
周辺にコンビニやドラックストア、飲食店などが揃っていることから、多くのお客様にご好評の声を頂いております。

今後とも、頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、是非リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

フロント　松崎
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心しております。

また、ガストのテイクアウトについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
我々もできる限りお客様に安心してお過ごしいただけるよう努力しいていく所存でございます。

この度な貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のタバコの匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この場をおかりしてお詫び申し上げます。
お時間を頂ければオゾンによる消臭も承れますので、もし次回同じような条件でお泊りになる際お申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞまたの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　内山/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、トイレのウォシュレットに関しまして、ご不便ををお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
この場をおかりしてお詫び申し上げます。
ウォシュレットの動作確認を早急に行い、改善させていただきます。
そんな中、ご投稿にてたくさんのお褒めのお言葉もいただき、心より感謝いたしております。
「綺麗」と仰っていただきましたこと、清掃スタッフもとても喜んでおります。
今後もお客様にご満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

どうぞまたの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。
お客様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　入佐
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもでは、急なご宿泊でもご安心してお泊りいただけますよう、お部屋のアメニティも取り揃えております。
お客様にもご満足いただけたご様子で、私どもも心より喜んでおります。
またお客様の仰いますように、私どもホテルはJR山手線「目白駅」より徒歩2分ほどの距離にございます。
ホテル周辺にはコンビニやドラッグストアなどもあり、多くのお客様にも利便性が良いとご好評いただいております。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

どうぞまたお近くにお越しの際は、私どもホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　入佐
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回が初めてのご利用ということでしたが、ご滞在中はお部屋の臭いやフィルターに関しまして、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
私どものホテルでは定期的に全客室のフィルターの清掃を行っておりますが、お客様の仰る通り清掃が行き届いておらず、お見苦しい部分があったかと存じます。
今回の貴重なご意見を受け止め、改善していきたいと存じます。

しかしながら、客室のバス・トイレやホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただきましたグレイスフロアですが、以前はフィットネスジム・プールがございました。
ご宿泊のお客様や近隣にお住まいの方からご好評をいただいておりましたが、惜しまれつつも2017年に客室へと改装した次第でございます。

また、私ども東京目白以外のリッチモンドホテルズでも、バス・トイレが分かれている客室のご用意がございます。是非地方へお出かけの際はリッチモンドホテルズをご利用くださいませ。

目白は池袋や新宿などのエリアと比べますと、なかなか足を運ばれる機会が少ないかと存じます。しかし、私どものホテルはJR山手線の目白駅から歩いて約2分の立地にございまして、周辺は多数のコンビニエンスストアや大手銀行、ドラックストア、居酒屋などがございます。
車通りも多く少し賑やかではございますが、ホテルの裏手は閑静な住宅街でございますので、日中でもごゆっくりお過ごしいただけます。

今後もお客様に寄り添ったサービス、快適な空間をお届け出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。



リッチモンドホテル東京目白
フロント　西本/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

また私どものホテルを気に入ってくださっているとのことでスタッフ一同大変うれしく感じ、このお言葉を励みにこれからもがんばっていく所存でございます。

ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけたようで、安心しております。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いて投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際、快適にお過ごしいただけたようで、安心しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

私どものホテルでは、年会費入会費無料のリッチモンドクラブにご入会いただきますと、チェックアウトのお時間が１時間延長無料になり、12時までごゆっくりお過ごしいただけます。
また、提携のレストラン「ロイヤルホスト」や「天丼てんや」、「シズラー」などでのお支払が10％OFFになりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご宿泊以外にも、日中テレワークで利用したいという方におすすめのデイユースのプランもございますので、機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　嶋田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が安心してお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食に関して至らない点があり大変申し訳ござません。
今後このような事が起きぬよう、ガストとの連携を強化していく所存でございます。

いっそうお客様に満足していただけるホテルを目指し励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　三ツ橋
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず、シャンプー類の設置間違いにより気分を害されたかと思います。大変申し訳ございません。

今後二度とこのような事態を招かぬよう、対応していく所存でございます。

今後もいっそうお客様に満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　金森
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、お褒めの口コミ投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　但木
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきまして大変光栄でございます。
またお客様にご満足頂けて幸いでございます。

今後も一層のサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひお泊まりにいらしてくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　中元
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

何度もご利用いただき、お褒めの言葉までいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、さらなる精進をしてまいります。

機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せ下さりました事感謝申し上げます。

ご指摘を頂きましたデラックスダブルのお手洗いの件につきまして、恥ずかしながら私どもも気付かぬ点でございました。貴重なご意見をもとにお越しになる皆様が快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。

そんな中、お寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お泊り頂きましたデラックスダブルのお部屋は、スタンダードのお部屋よりも広い造りとなっており、2名様でも広々とお休み頂けるキングサイズのベッドも大変ご好評頂いております。

またリッチモンドクラブへのご入会頂きまして、ありがとうございます。
全国のリッチモンドホテルでのご優待の他、ロイヤルホストなどの提携レストランを10％OFFでご利用頂けるなど大変お得なサービスとなっております。是非ご活用下さいませ。

最後に重ねてお礼申し上げます。この度は誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　加納
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
工事中という事もありご不便をお掛けした場面もあるかとは思いますが、ご理解を頂き感謝申し上げます。
工事も間もなく終わり、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小西
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の換気扇の音に関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
お客さまのおっしゃいます通り、今回お泊まりになったお部屋は換気の為にどうしても音が聞こえてしまう構造となっております。
その一点がお客さまのご宿泊の妨げとなってしまいました事を非常に心苦しく存じます。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また目白近辺にお越しになった際は私どものホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

フロント　木下
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ガストのご朝食を用意する事が出来ず申し訳ございません。
ただいま館内の工事を行っておりますため、ガストが一時閉店となっております。
2月上旬からガストの営業再開を予定しておりますので、ご都合よろしい時にご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿をありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、目白近辺にお越しになられた際にリッチモンドホテル東京目白をご利用いただければ光栄でございます。

フロント　木下
支配人