この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。

「すごく良かった」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、目白駅から徒歩2分の場所にございます。周辺にはドラッグストアやコンビニエンスストアもあるため、ご滞在中は便利にご利用いただけたかと思います。

立地に甘んじることなく、これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのお客様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、グレイスフロアとヴィラツインルームは2017年に新設されたラグジュアリーなお部屋でございまして、皆様から好評をいただいております。グレイスツインのお部屋につきましてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。ヴィラツインルームでのご宿泊ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。椅子やテーブルの配置など、改善に努めて参ります。

また、ガストご利用時にもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフ間で情報共有し、サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、立地やアメニティ、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。頂いたお言葉を励みにより良いホテルづくりに精進して参ります。

また機会がございましたらぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃいますように、私どものホテルの徒歩2分圏内には複数のコンビニ、ドラッグストアがあり、便利にご利用いただけます。お近くのお越しの際はぜひ私共をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けたようで私共も安心いたしました。今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
仰る通り駅からはもちろん、池袋や新宿などの都心部からもアクセスが良いと好評をいただいておりますので、お近くのお越しの際はぜひ私共をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金は日によって割引率が異るため、一律のご案内でなくご面倒をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

いつもご利用いただいているお部屋は、リニューアルした際に新しくできた、バスとトイレ、洗面台の３点が独立している人気のお部屋タイプでございます。気に入っていただいた様子を拝見し大変嬉しく存じます。

またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。池袋や新宿からもアクセスが良いので、お近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊代金に関してもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。また、スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。

今後も、多くのお客様が素敵な笑顔でご出発できますように、サービス向上に努めてまいります。

また目白にお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。

寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にございますように、お手洗いがフロント階にないためご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
改装の予定は現時点では未定ではございますが、もし将来、改装になった際はお手洗いをフロント階に設置できるよう努めてまいります。

しかしながら、立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々精進してまいります。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

フロント　田谷
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同益々精進してまいります。

またどうぞ機会がありましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田谷
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。

当館2階のレストランガストは、午前6時30分から午前10時30分までご朝食の営業をしております。
現在は新型コロナウイルスの感染防止対策の観点から、定食の提供を行っておりますが、本来のビュッフェ形式の提供に戻ることを私どもも大変心待ちにしております。

今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度リッチモンドホテル東京目白をお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント阿藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただき誠にありがとうございます。

トレーにホコリが多数付着していた事や、時計の時間が遅れていたことなど、お客様に御不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しまして、スタッフ一同今後の再発防止に努めて参ります。

しかしながら、立地や客室、さらにはスタッフに関してまで多岐にわたるお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待以上のおもてなしと、快適な空間を作ることに尽力していく所存でございますので、再度リッチモンドホテル東京目白をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント田村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご意見いただきました朝食について、他のお客様からも同意見を頂戴しております。
あいにくビュッフェ形式の再開は未定ですが、お客様に満足いただけるよう、お客様のお声をもとに今後も邁進してまいります。

最後になりますが、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント上野
支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスをお褒め頂き大変嬉しく感じております。
ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、目白周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきましたら幸いです。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント阿藤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただようで、何よりでございます。至らない点もあったかと存じますが、お客様にこのようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

またお客様の仰るように、お部屋に備え付けで充電器をご用意しておりますので、急なご宿泊の際にも安心してお泊りいただけます。

これからも一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける心地いいホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。

最後となりましたが、厳しい暑さがまだまだ続きますが体調など崩されませぬよう引き続きご自愛くだいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田谷　
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ガストのサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

目白周辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　小野里
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご滞在いただいたお部屋はヴィラツインルームでございます。こちらのお部屋は2016年にリニューアルされ、バス・トイレが別になっており多くのお客様からご好評をいただいております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足を頂けるような空間づくりに励んで参る所存です。
どうかお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿藤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

ラグジュアリールームをご予約いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃に関しまして、改善に努めて参りますので、大変勝手なお願いにはなりますが、またリッチモンンドホテル東京目白をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
フロント中元

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、室内のカーペットやお風呂の劣化で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様にご滞在頂きました、コンフォートダブルルームは、2006年の開業当初からあるお部屋でございます。
全8タイプあるお部屋の中には、2016年から2017年にかけて改装をした、新しいタイプのお部屋もございますので、今後機会がありましたら是非そちらもご検討くださいませ。

ホテルの入り口やフロントまでが分かりにくいと、他のお客様からもご指摘をいただいたことがございますので、今後対策と改善に努めて参ります。


ホテルの立地やスタッフの応対に関する、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル東京目白の開業当初からお気にかけて下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様からご支持をいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　岩下
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご滞在頂きましたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。
「また機会があれば利用したい」と仰っていただけますことは、私共にとって何よりのお言葉でございます。これからもお客様に「また利用したい」と仰っていただけます様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリッチモンドホテル東京目白をご愛顧いただきます様よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　阿藤
支配人